Az életbiztosítási ágazat továbbra is növekszik, a BIDV MetLife egy új generációs termék- és szolgáltatási ökoszisztémát valósít meg

A fellendülés jelei mutatkoznak a vietnami életbiztosítási piacon

A Vietnami Biztosító Szövetség szerint jelenleg 20 életbiztosító társaság működik, az iparág teljes eszközértéke eléri az 1 millió milliárd VND-t, és közel 800 ezer milliárd VND-t fektetnek be újra a gazdaságba . 2025 első 6 hónapjában az új biztosítási díjbevétel 8,6%-kal nőtt, az új szerződések száma elérte a közel 900 ezret, ami azt mutatja, hogy az emberek pénzügyi védelem és felhalmozás iránti igénye folyamatosan növekszik.

Ngo Trung Dung, a Vietnami Biztosítási Szövetség főtitkárhelyettese felszólalt a „Proaktívan vegyük kézbe a jövőt” című rendezvényen.

A BIDV MetLife új termékökoszisztémájának október 9-én Hanoiban tartott bemutatóján Ngo Trung Dung, a Vietnami Biztosítási Szövetség főtitkárhelyettese így nyilatkozott: „Egy nehéz időszak után a vietnami életbiztosítási piac fokozatosan talpra áll. A biztosítótársaságok folyamatosan fejlesztik folyamataikat és termékeiket, és elősegítik a digitális átalakulást az ügyfélélmény javítása érdekében. Az emberek bizalma fokozatosan visszatér.”

Dung úr elmondta, hogy az idei év egyik pozitív piaci változása a biztosítási termékekhez kapcsolódó juttatások szétválasztása. Ez segít az ügyfeleknek jobban megérteni a juttatásokat, és proaktívan kiválasztani az igényeiknek megfelelő megoldást. Emellett a digitális átalakulás 2025-ben is erős trend, amely minden szinten segít javítani az ügyfélélményt.

A BIDV MetLife új generációs ügyféltermék- és szolgáltatási ökoszisztémát indít

Ebben az összefüggésben a BIDV MetLife – a MetLife Group (USA) és a Vietnami Befektetési és Fejlesztési Részvénytársaság (BIDV) közös vállalkozása – továbbra is megerősíti úttörő pozícióját az új generációs termékökoszisztéma, a „Proactive Future” hivatalos elindításával. A bemutatkozó eseményt online közvetítették a BIDV és a BIDV MetLife rajongói oldalán, több százezer megtekintést vonzott, és széles körben megosztották a Vietnami Biztosítási Szövetség és számos rangos elektronikus újság.

A BIDV MetLife megerősíti úttörő pozícióját az ügyféltermékek és -szolgáltatások új generációjának, a „Proaktív Jövő” ökoszisztémának elindításával.

Az ökoszisztéma három fő biztosítási terméket, három kapcsolódó terméket és egy átfogó ügyfélszolgálati csomagot foglal magában. A főbb termékek a következők: a „Proactive Future” egy időszakos díjfizetésű termék, amely rugalmasan választható a védelem és a felhalmozás között; a „Future Gift” egy egyszeri díjfizetésű termék, amely a magas szintű ügyfeleket célozza meg hosszú távú védelemmel és vagyonátruházással; a „Complete Journey” egy hosszú távú megoldás, amely segít a kockázatokra való proaktív reagálásban.

Három további termék, köztük a „Kórházi Támogatási Biztosítás”, az „Átfogó Kritikus Betegségbiztosítás” és a „Kiváló Balesetbiztosítás” is segít az ügyfeleknek egy átfogóbb védelmi terv személyre szabásában, amely megfelel az egyes ügyfelek egyre sokrétűbb és speciálisabb igényeinek.

A BIDV MetLife bemutatta a „Fizikai biztonság – Erős jövő” szolgáltatáscsomagot, amely tanácsadástól és egészségügyi ellenőrzéstől kezdve az orvosi titkárságig terjedő előnyöket kínál – ezzel előrelépést jelentve az átfogó ügyfélszolgálat terén mind a pénzügy, mind az egészségügy területén.

Elena Butarova asszony, a MetLife Asia alelnöke és a BIDV MetLife vezérigazgatója megosztotta velünk az eseményen.

Az eseményen felszólalva Elena Butarova asszony, a MetLife Asia alelnöke és a BIDV MetLife vezérigazgatója elmondta: „2014-től napjainkig a BIDV MetLife 11 év folyamatos fejlesztésen ment keresztül, és büszkén szolgálja ki közel 200 000 vietnami ügyfelet. A MetLife globális „ Új Határ” stratégiájának keretében büszkén mutatjuk be egy új generációs megoldási ökoszisztémát, amelyet úgy terveztünk, hogy a vietnami ügyfeleket életük minden szakaszában elkísérje.” Hangsúlyozta, hogy ezek nem csupán szokásos biztosítási termékek, hanem „rugalmas pénzügyi megoldások, amelyeket kifejezetten a vietnami emberekre szabtak” – az egészségügytől, az oktatáson és a nyugdíjazáson át az örökség megőrzéséig a jövő generációi számára.

Az eseményen részt vevő fiatalabb generáció képviselői, Manh Cuong és Huong Giang, a „Family TV” szerkesztői elmondták, hogy a biztosítás ma már nem a kockázatról szól, hanem egy okos pénzügyi terv részéről. Megosztották: „Amikor az élet elfoglalt, egy olyan megoldás, amely segít proaktívabban gondolkodni a pénzügyeiről és a jövőjéről, a legteljesebb módja annak, hogy szeressük a családunkat.”

Az új generációs termékökoszisztéma bevezetése fordulópontot jelent a BIDV MetLife fejlesztési stratégiájában: egy átfogó ökoszisztéma létrehozása, ahol az ügyfelek teljes körű védelmet, gondoskodást és kíséretet élveznek. Ez egyben a BIDV MetLife több mint egy évtizedes vietnami működése óta követett „ügyfélközpontú” filozófiájának is bizonysága.

Forrás: https://baodautu.vn/nganh-bao-hiem-nhan-tho-tiep-da-but-pha-bidv-metlife-hoan-thien-he-sinh-thai-san-pham-dich-vu-the-he-moi-d414497.html