Vietnam turisztikai ágazata jelentős áttörést ért el a digitális átalakulásnak köszönhetően.

Lenyűgöző adatok a turisztikai ágazat számára.

2024-ben Vietnam 17,5 millió nemzetközi turistát fogadott, ami 3,59%-os növekedést jelent 2023-hoz képest, míg a belföldi turisták száma elérte a 110 milliót. A teljes turisztikai bevétel elérte a 850 billió vietnami dongot, ami 23,8%-os növekedést jelent az előző évhez képest. Figyelemre méltó, hogy a digitális átalakulásnak köszönhetően az iparág a B2B-ről a B2C üzleti modellre váltott, csökkentve a közvetítő utazási irodáktól és képviseleti irodáktól való függőséget. A turisták mostantól közvetlenül digitális platformokon keresztül foglalhatnak túrákat és élvezhetnek szolgáltatásokat.

Ho An Phong miniszterhelyettes szerint a digitális technológia , a mesterséges intelligencia (MI) és az intelligens platformok alkalmazása erős lendületet adott a turisztikai ágazat gyors és fenntartható fejlődésének. „A digitális átalakulás nemcsak elkerülhetetlen trend, hanem a globalizáció kontextusában a turisztikai ágazat versenyképességének meghatározó tényezője is” – hangsúlyozta.

Helyi digitális transzformációs kezdeményezések

A helyi önkormányzatok kiemelkedő eredményeket értek el az intelligens turizmus megvalósításában. Ho Si Minh- város kifejlesztett egy intelligens turisztikai alkalmazást iOS és Android platformokra, és 3D technológiát is bevetett a városi terek felülnézetből történő újraalkotására.

Hanoiban egy intelligens turisztikai portál részletes információkat nyújt az úti célokról, míg Da Nang VR360-at és kétnyelvű autókommentárt használ a látogatói élmény fokozására. Ezek a kezdeményezések élénk és intuitív élményeket nyújtanak, növelve az úti célok vonzerejét.

A Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium szintén egy szinkronizált intelligens turisztikai ökoszisztéma kiépítésére összpontosít. A minisztérium kritériumrendszert adott ki a turizmusmenedzsment és -üzletág nemzeti digitális platformjának értékelésére, valamint mutatókat az intelligens turisztikai célpontok hatékonyságának mérésére. Három kulcsfontosságú projekt – az örökségi helyszínek digitalizálása, az intelligens turizmus és a turisztikai iparág működési központja – megvalósítása is erőteljes ütemben halad.

A számos pozitív eredmény ellenére a turisztikai ágazat továbbra is jelentős kihívásokkal néz szembe, mint például a jelentős erőforrások iránti igény, az emberi erőforrások minőségének javítása és a digitális infrastruktúra tökéletesítése. Ho An Phong miniszterhelyettes azonban optimizmusát fejezte ki azzal kapcsolatban, hogy a kormány elszántságának, a minisztériumok és ügynökségek összehangolt erőfeszítéseinek, valamint a technológiai vállalkozások kreativitásának köszönhetően Vietnam turisztikai ágazata az elkövetkező években is nyomot fog hagyni.

Forrás: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm