Az új Ho Si Minh-város területén található összes ügyfél áramellátásának kezelése és biztosítása.

Az EVNHCMC ügyfélszolgálati alkalmazás letöltése és használata.

Bui Trung Kien úr, az EVNHCMC vezérigazgató-helyettese elmondta, hogy a „Zárójellegű energia, megszakítás nélküli szolgáltatás” mottóval Ho Si Minh -város villamosenergia-ágazata elkötelezett a stabil és folyamatos energiaellátás biztosítása, valamint az új terület ügyfeleinek kényelmes és szinkron kiszolgálása iránt.

Annak érdekében, hogy Ho Si Minh-város villamosenergia-iparának jó ügyfélszolgálati teljesítményt nyújtson, és részletes információkat nyújtson a Binh Duong és a Ba Ria-Vung Tau (régi) két terület villamosenergia-szolgáltatásairól, az ügyfelek az EVNHCMC ügyfélszolgálatával vehetik fel a kapcsolatot a 1900545454-es telefonszámon vagy a cskh@hcmpc.com.vn e-mail címen, az EVNHCMC alkalmazásban vagy a https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454 rajongói oldalon. A Ho Si Minh-város villamosenergia-iparával kapcsolatos információk az ügyfélszolgálati weboldalon is közzétehetők: https://www.evnhcmc.vn/.

Július 1-jétől az áramszámlák fizetése során az ügyfeleknek figyelniük kell arra, hogy az EVNHCMC fizetési csatornáin keresztül fizessenek. Automatikus terhelés vagy fizetési engedélyezés használata esetén a felhasználóknak proaktívan fel kell venniük a kapcsolatot a bankkal a fizetési adatok frissítése érdekében.

Az EVNHCMC arra is emlékeztette az embereket, hogy legyenek résen azokkal a hívásokkal szemben, amelyek villamosenergia-ipari alkalmazottaknak adják ki magukat, akik az összeolvadási folyamatot csalás elkövetésére használják fel. „Ha olyan hívást kapnak, amelyben villamosenergia-ipari alkalmazottnak adják ki magukat, de a neve, a munkaköre vagy a megjelenése nem egyértelmű, vagy gyanúra utaló jelek merülnek fel, ne adjanak meg személyes adatokat, bankszámlaszámokat vagy áramfogyasztási adatokat” – tanácsolta a villamosenergia-ipari képviselő.

A villamosenergia-gazdálkodási fókuszpont átalakítása nemcsak a közigazgatási összevonás utáni szolgáltatásnyújtás egységességét biztosítja, hanem előrelépést jelent a digitális átalakulás előmozdításában is, az ügyfelekre összpontosítva, egy kényelmesebb, átláthatóbb és modernebb szolgáltatási élmény felé.

DICSŐSÉG

Forrás: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202506/quan-ly-cung-cap-dien-cho-toan-bo-khach-hang-tren-dia-ban-tpho-chi-minh-moi-1046155/