Quang Nam szigorítja a fegyelmet és az adminisztratív fegyelmet a közszolgálati tevékenységekben

Ennek megfelelően a Tartományi Népi Bizottság kéri, hogy az ügynökségek, egységek és helységek vezetői komolyan hajtsák végre és szigorúan irányítsák a megoldások összehangolt végrehajtását a problémák megoldása során felmerülő zaklatások és kellemetlenségek hatékony kezelése és megelőzése érdekében; valamint szigorúan tartsák be a polgárok fogadására, valamint a visszajelzések, javaslatok, panaszok és feljelentések elfogadására vonatkozó szabályokat.

A főosztályvezetőknek felelősséget kell vállalniuk a példamutatásért, a példamutató magatartásért, valamint felelősségük megerősítéséért az állami igazgatás rájuk bízott hatáskörébe tartozó feladatok, közfeladatok, fegyelem és igazgatási rend végrehajtásának irányításában, irányításában, ellenőrzésében és felügyeletében.

Olyan tisztviselőkből és köztisztviselőkből álló csapat kiépítése, akik politikailag és ideológiailag megalapozottak, erkölcsileg becsületesek, és szakmai készségeikben, valamint szakértelmükben jártasak a polgárok és vállalkozások ügyeinek kezelésében.

A Tartományi Népi Bizottság szigorúan fellép azokkal a hivatalok, egységek és helységek vezetőivel szemben, akik felelőtlenül viselkednek, és megengedik, hogy a közvetlen irányításuk alatt álló tisztviselők és alkalmazottak zaklatást gyakoroljanak, és kellemetlenségeket okozzanak a polgároknak és a vállalkozásoknak; és azonnal fellép azokkal a vezetőkkel szemben, akik a beosztottaik által elkövetett szabálytalanságok eltussolásának vagy elnézésének jeleit mutatják.

A hivataloknak és egységeknek szigorítaniuk kell az igazgatási fegyelmet és rendet, meg kell erősíteniük a tisztviselők és alkalmazottak hivatalos feladataik ellátásának ellenőrzését és felügyeletét; biztosítaniuk kell a polgárok és vállalkozások kérelmeinek, visszajelzéseinek és panaszainak időben és alapos megoldását, elkerülve azokat a helyzeteket, amikor megoldások helyett nem egyértelmű magyarázatokat adnak.

Minden szinten és ágazatban érdemi és konstruktív módon javítani kell a vállalkozásokkal és a polgárokkal folytatott párbeszéd minőségét; meg kell érteni a polgárok és a vállalkozások gondolatait, törekvéseit és nehézségeit, hogy azokat hatékonyan és véglegesen megoldhassák; javaslatokat kell tenni az illetékes hatóságoknak a jogszabályok hiányosságainak (ha vannak ilyenek) orvoslására irányuló intézkedésekre; és nyilvánosan be kell jelenteni a hivatal vagy egység vezetője általi polgári fogadás időpontját és helyszínét a hivatal honlapján (ha van ilyen) és a hivatal vagy szervezet irodájában.

A hivataloknak és egységeknek nyilvánosan közzé kell tenniük a forródrótok címeit és az e-mail címeket, valamint haladéktalanul fogadniuk, feldolgozniuk és megoldaniuk kell a polgároktól és vállalkozásoktól érkező visszajelzéseket, javaslatokat és panaszokat, különösen a zaklatással és kellemetlenséggel kapcsolatos eseteket; nyilvánosan közzé kell tenniük a kezelés eredményeit, és ha hibákat találnak, nyilvánosan bocsánatot kell kérniük a polgároktól és a vállalkozásoktól, és orvosolniuk kell a következményeket, a szabálysértéseket a szabályoknak megfelelően kezelve...

Forrás: https://baoquangnam.vn/quang-nam-siet-chat-ky-cuong-ky-luat-hanh-chinh-trong-hoat-dong-cong-vu-3146971.html