A Phu Xuan kerület lakói az adminisztratív eljárásokat az egyablakos osztályon végzik.

Az emberek és a vállalkozások megkönnyítése

Korábban Le Van Hung úrnak (Phu Bai kerület) minden alkalommal, amikor adminisztratív ügyeket intézett, egy kis díjat kellett fizetnie, bár nem sokat, de az év során felhalmozódott összeg jelentős volt. Most, amikor meghallotta a Városi Népi Tanács által a közelmúltban tartott 25. rendkívüli ülésen elfogadott „0 VND” határozat hírét, Hung úr azt mondta: „Sokkal könnyebbnek érzem magam. Nem kell bemennem a kerületbe fizetni, csak otthon kell ülnöm, és online intéznem a papírmunkát, ami gyors és kényelmes is.”

Hung úr kis története egy jelentős közigazgatási reformlépést tükröz Hue -ban: A közszolgáltatásokon keresztül végrehajtott közigazgatási eljárások során fizetendő 0 VND díj szabályozása nemcsak csökkenti az emberek pénzügyi terheit, hanem ami még fontosabb, „lökést” ad a digitális átalakulási folyamat előmozdítására és az e-kormányzat kiépítésére.

2023-tól a város mindössze 60%-os beszedési arányt alkalmaz az online közszolgáltatásokon keresztül végrehajtott eljárásokra. Ennek köszönhetően az online közszolgáltatások aránya jelentősen megnőtt. A 2024-es adatok azt mutatják, hogy tartományi szinten az online közszolgáltatások aránya elérte a 87%-ot (ami 11,8%-os növekedés 2023-hoz képest), községi szinten pedig a 64%-ot (ami közel 25%-os növekedés 2023-hoz képest). Ez fontos alapot teremt ahhoz, hogy a város bátran új lépést tegyen: a díjak teljes eltörlését.

A határozat 0 VND beszedési kulcsot ír elő a Városi Népi Tanács hatáskörébe tartozó 5 típusú illetékre, beleértve a következőket: cégbejegyzési illetékek, háztartási regisztrációs illetékek, külföldiek munkavállalási engedélyeinek kiadása, földhasználati jogok igazolásának kiadása és építési engedélyek kiadása. Ezek olyan eljárások, amelyek szorosan kapcsolódnak az emberek mindennapi életéhez és az üzleti tevékenységhez.

A Kim Tra kerület lakói az adminisztratív eljárásokat az egyablakos osztályon végzik.

A statisztikák szerint 2024-ben a közszolgáltatási díjakból származó bevétel alig haladja meg a 2,9 milliárd VND-t, ami a város teljes belföldi bevételének mindössze 0,02%-át teszi ki. Ez a szám azt mutatja, hogy a mentesség nem befolyásolja jelentősen a költségvetést, viszont hatalmas társadalmi előnyökkel jár. Nguyen Van Truong úr, egy építőipari vállalkozás tulajdonosa megosztotta: „Minden alkalommal, amikor építési engedélyért folyamodunk, a díj nem sok, de amikor eltörlik, a lényeg az, hogy kényelmes mentalitást teremtsünk, és arra ösztönözzünk minket, hogy online nyújtsuk be a kérelmeket a sorban állás helyett.”

A digitális átalakulás hajtóereje

Nem véletlen, hogy Hue 2025-öt – a kétszintű önkormányzati modell bevezetésének kulcsfontosságú évét – választotta e határozat kiadására. A kis bevételek csökkentésével a város megerősítette a „szolgáltató kormányzás” szellemét, az emberek és a vállalkozások kényelmét tekintve elsődleges prioritásnak.

Valójában, bár a díj csekély, gyakran pszichológiai akadályt jelent, ami miatt sokan mégis a közvetlen fizetés mellett döntenek „a biztonság kedvéért”. A díj eltörlésével Hue város népi tanácsa határozott üzenetet küldött: a közszolgáltatások nemcsak gyorsak és kényelmesek, hanem teljesen ingyenesek is. Ez a módja annak, hogy az embereket és a vállalkozásokat a digitális térbe vonzzák, ezáltal elősegítve a társadalmi viselkedés mélyreható változását.

Huế nem az első település, amely ezt a politikát bevezette. Korábban Ho Si Minh-város, Hanoi és Quang Nam nulla díjat alkalmazott a közszolgáltatásokra. Huế különlegessége azonban, hogy ez később történt, de gondos előkészítés után: a 2023-as kísérleti díjcsökkentéstől a 2025-ös teljes mentességig. Ez egy biztos út, amelyhez adatbázis és társadalmi konszenzus is tartozik. Huế gondosan kiszámította a költségvetésre gyakorolt ​​​​hatást is. A várhatóan mintegy 4,9 milliárd VND/év bevételkieséssel a Városi Népi Bizottság megerősítette, hogy ez a hatás elhanyagolható az elért jelentős előnyökhöz képest. Ez azt mutatja, hogy ez a döntés a gazdasági és társadalmi előnyök harmonikus egyensúlyán alapul.

Eközben a kis- és középvállalkozások értékelik az időtakarékos funkciót. Minden egyes eljárás során nem kell sokszor oda-vissza küldözgetniük az embereket, elég csak egy kattintás. A startupok számára a költség- és időmegtakarítás lehetőséget kínál arra, hogy a termelésre és az üzleti tevékenységre koncentráljanak.

A közigazgatási ügynökségek is profitálnak az online kérelmek számának növekedéséből. Az elektronikus rendszeren keresztüli feldolgozás segít csökkenteni a papíralapú kérelmek fogadásával járó nyomást és elkerülni a hibákat a benyújtási folyamat során. Ami még fontosabb, segít korlátozni a közvetlen tranzakciókból eredő negatív hatásokat, és növeli az átláthatóságot az adminisztratív eljárások kezelésében.

Ahhoz, hogy az állásfoglalás a lehető leghatékonyabb legyen, Hue-nak folytatnia kell informatikai infrastruktúrájának fejlesztését és a szolgáltatások minőségének javítását. Jelenleg sokan, különösen a külvárosokban élők és az idősek, még mindig zavarban vannak a közszolgáltatások igénybevételekor. Ugyanakkor fokozni kell a propagandát, hogy az emberek megértsék az előnyöket, és hajlandóak legyenek igénybe venni a közszolgáltatásokat. A társadalmi viselkedés megváltoztatása mindig időt és türelmet igényel.

Nem több ezer milliárd VND értékű projektekről van szó, hanem néha csupán látszólag apró döntésekből - néhány ezer VND díj befizetése is nagy változásokat hozhat a gondolkodásban és a társadalmi szokásokban. A 25. rendkívüli ülésszak záróbeszédében Le Truong Luu, a Párt Központi Bizottságának tagja, a Városi Pártbizottság titkára, a Népi Tanács elnöke, Hue város nemzetgyűlési küldöttségének vezetője arra kérte a Városi Népi Bizottságot, hogy mozdítsa elő az információs technológia alkalmazását, valósítsa meg hatékonyan a 0 VND díj beszedésének politikáját az online közigazgatási eljárásokért, maximális kényelmet teremtve az emberek és a vállalkozások számára.

Cikk és fotók: Le Tho

Forrás: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/quyet-sach-nho-hieu-ung-lon-157625.html