A Samsung támogatja az ügyfeleket a viharok és árvizek által megrongált eszközök javításában és karbantartásában.

A Samsung Vina Electronics Company, hogy összefogjon a közelmúltbeli viharok és árvizek sújtotta közösséggel, elindított egy programot, amelynek célja, hogy a sérült Samsung elektronikai termékek javításával és garanciális biztosításával támogassa az ügyfeleket a természeti katasztrófák hatásainak leküzdésében.

A program 2025. október 31-ig érvényes.

Ennek megfelelően a Samsung mostantól 2025. október 31-ig elengedi az ellenőrzési és javítási költségeket; a javítóalkatrészek árait 50%-kal csökkenti; Javítás elmaradása esetén (súlyos sérülés, alkatrészek hiánya miatt) az ügyfelek választhatják a Samsung támogatásával történő új termék vásárlását.

Bac Ninh, Cao Bang, Dien Bien, Hanoi , Ha Tinh, Hai Phong, Hung Yen, Lai Chau, Lang Son, Lao Cai, Nghe An, Ninh Binh, Phu Tho, Quang Ninh, Quang Tri, Son La, Thai Nguyen, Thanh Hoa, Tuyen Quang városok programjai.

A Samsung Vina Electronics Company a programot csak olyan elektronikai termékekre és háztartási gépekre alkalmazza, amelyekre érvényes az elektronikus garancia, és amelyek viharok vagy árvizek közvetlen hatása miatt sérültek meg. Az ügyfelek végfelhasználók, akik a vietnami piacon hivatalosan forgalmazott Samsung márkájú elektronikai termékeket és hűtőszekrényeket használnak. Nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyeket egy harmadik fél, nem a hivatalos garanciaközpont tagja javított.

A Samsung termékek felhasználói a következő módokon regisztrálhatnak: Az otthoni javítási biztosítással rendelkező termékek esetében az ügyfelek a következő csatornákon keresztül vehetik fel a kapcsolatot: Zalo Samsung Vietnam, forródrót: 1800-588-889 (Nyitvatartás 9:00 és 18:00 óra között, vasárnap és ünnepnapok kivételével).

A hivatalos jótállási központban javítási szabályzattal rendelkező termékek esetében az ügyfelek közvetlenül a helyi hivatalos jótállási központba vihetik a terméket a szervizelés regisztrációja céljából. A Samsung reméli, hogy ez a támogatás segíteni fog az érintetteknek abban, hogy hamarosan stabilizálják az életüket.

BINH LAM

Forrás: https://www.sggp.org.vn/samsung-ho-tro-khach-hang-sua-chua-bao-hanh-thiet-bi-hu-hai-do-bao-lu-post817822.html