A technológia alkalmazásának erősítése a turizmusmenedzsment és -promóció támogatása érdekében

Az utóbbi időben a Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal innovációs és technológiai alkalmazásának központjaként a Turisztikai Információs Központ az intelligens turisztikai ökoszisztéma fejlesztésére összpontosított, hogy támogassa az állami irányítást, a turisztikai üzletágat és javítsa a turisztikai élményt, szinkronizációt és egységet teremtve az iparágban.

Megosztott digitális platformok fejlesztése, mint az intelligens turisztikai ökoszisztéma kialakításának kulcstényezője

A Turisztikai Információs Központ fontos célként tűzte ki egy szinkron és egységes intelligens turisztikai ökoszisztéma kialakítását, ezért a turisztikai ágazatban megosztott digitális platformok fejlesztésére és üzembe helyezésére összpontosított, hogy megteremtse az adatok koncentrációját és szinkronizálását, leküzdve a széttöredezettséget, a „száz virág kivirágzását” és az erőforrás-pazarlást.

Megosztott digitális platformokat fejlesztenek mindhárom terület támogatására: (1) Államigazgatás, (2) Turisztikai szolgáltatási üzleti tevékenységek, (3) A turisztikai élmény javítása a kormány 82/NQ-CP számú határozatában foglalt, a gazdaságélénkítés felgyorsítását és a hatékony és fenntartható turizmusfejlesztést felgyorsító kulcsfontosságú feladatokról és megoldásokról, valamint a miniszterelnök 08/CT-TTg számú, az elkövetkező időszak átfogó, gyors és fenntartható turizmusfejlesztéséről szóló irányelvében foglalt iránymutatással összhangban.

A Turisztikai Információs Központ által kifejlesztett és üzembe helyezett, a turisztikai ágazatban megosztott digitális platformok a következők:

- Vietnámi turisztikai adatbázisrendszer : az állami turisztikai menedzsment szolgálatában a központi szinttől a helyi szintig, számos összetevő adatbázissal, mint például utazási irodák, szálláshelyek, idegenvezetők, turisztikai területek/célpontok...

- Turisztikai statisztikai jelentéskészítő szoftver a központi szinttől a helyi szintig: támogatja a turisztikai ágazatban működő településeket és vállalkozásokat a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium körleveleiben foglalt előírásoknak megfelelő statisztikai jelentések elkészítésében.

- Nemzeti turisztikai alkalmazás "Vietnam Travel - Vietnam Travel" : ez egy digitális platform, amely több szolgáltatást integrál, hogy átfogóan támogassa a turistákat számos hasznos eszközzel, mint például: turisztikai információk keresése, digitális turisztikai térképek, repülőjegyek foglalása, szobafoglalás, városnéző jegyek vásárlása, áruk vásárlása, túrák kezelése, jelentéstétel a hatóságoknak...

- Viet Card - Intelligens utazási kártya : modern, biztonságos technológiával fejlesztették ki, amely támogatja a turistákat a tranzakciók és a készpénzmentes fizetések biztonságos, kényelmes és gyors lebonyolításában, a kormány általános irányelveinek megfelelően. A kártya a "Vietnam Travel" nemzeti turisztikai alkalmazásba is integrálva van, hogy a turisták számára a lehető legkényelmesebb tranzakciókat és fizetéseket biztosítsa.

- „Turizmusmenedzsment és üzlet” alkalmazás : támogatja a turisztikai vállalkozásokat az ügyfelekkel való kapcsolattartásban, online fizetési elfogadóhelyek létrehozásában, termékek biztosításában és a turisztikai ágazat állami irányító szerveivel való kapcsolattartásban.

- „Online – Kapcsolódó – Multimodális” elektronikus jegyrendszer : turisztikai látványosságokon, emlékhelyeken és jegyértékesítésre alkalmas szórakozóhelyeken történő alkalmazásra tervezték. Támogatja a turisztikai látványosságokat a jegyértékesítés és a jegyellenőrzés optimális folyamatának irányításában; nagyobb kényelmet teremt a látogatók számára a belépőjegyek vásárlásakor, minimalizálva a várakozási időt; támogatja az idegenvezetőket a látogatók, különösen a nagy csoportos látogatók, akiknek csak 1 jegyre van szükségük az egész csoport számára, és egyidejűleg elektronikus számlákat állít ki...

Elektronikus jegyrendszer Ho Si Minh elnök ereklyehelyén az Elnöki Palotában (Fotó: TITC)

- Multimédiás kalauzrendszer : úgy tervezték, hogy minden olyan turisztikai látványossághoz, ereklyéhez, múzeumhoz... alkalmazható legyen, amelyeknek információkat kell magyarázniuk és bemutatniuk a látogatóknak. Ez a termék integrálva van a "Vietnam Travel" nemzeti turisztikai alkalmazásba.

Ezen platformok gyakorlatba ültetése érdekében a Turisztikai Információs Központ az utóbbi időben a helyi turisztikai menedzsment ügynökségek, vállalkozások, egyesületek, úti célok és turisztikai közösségek képzésének támogatására összpontosított a digitális transzformációs tevékenységek végrehajtása, az iparág közös platformjainak alkalmazása, a turizmus digitális transzformációjában való együttműködésről szóló egyetértési megállapodások aláírása a helyi önkormányzatokkal stb. Ezzel egyidejűleg a Központ kidolgozta és terjesztette az „Irányelvek a digitális transzformációhoz a turisztikai ágazatban” című dokumentumot, hogy megkönnyítse a helyi önkormányzatok számára a megvalósítást.

A technológia alkalmazásának erősítése a vietnami turizmus népszerűsítésének támogatása érdekében

Az intelligens turisztikai ökoszisztéma kiépítése mellett a Turisztikai Információs Központ a Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal országos digitális kommunikációs csatornáin keresztül – beleértve a weboldalakat és a közösségi hálózatokat, mint például a Facebook, YouTube, Instagram és Zalo – népszerűsítette a vietnami turizmus imázsát és márkáját a belföldi és nemzetközi turisták számára.

A vietnam.travel weboldal felülete népszerűsíti a vietnami turizmust a világban

Különösen a https://vietnam.travel weboldal specializálódott a vietnami turizmus külföldi népszerűsítésére gazdag, vonzó tartalommal, gyönyörű képekkel, élénk videoklipekkel, és rengeteg látogatót vonzott a nemzetközi olvasók közül. A globális weboldal-értékelő oldal (similarweb.com) 2025 márciusi adatai szerint a vietnami https://vietnam.travel weboldal a 2. helyre emelkedett Délkelet-Ázsiában, közvetlenül a thai weboldal mögött, és számos más versenytársat, például Szingapúrt, Indonéziát, Malajziát és a Fülöp-szigeteket megelőzve.

A „Vietnam: Szeress!” témájú YouTube kommunikációs programot a Turisztikai Információs Központ valósította meg új és hatékony megközelítéssel, élénk és vonzó videoklipek készítésével, amelyek Vietnam úti céljait, turisztikai márkáit, valamint a településeket és úti célokat népszerűsítik. A program kétszer is elnyerte a Külső Információk Nemzeti Díját (2022-ben második, 2024-ben harmadik díjat), amelyet a Központi Propaganda és Oktatási Bizottság a kulcsfontosságú sajtóügynökségekkel együttműködve szervezett.

Google Arts & Culture digitális platform

Ezenkívül a Turisztikai Információs Központ az utóbbi időben fokozta az együttműködési tevékenységeket a főbb technológiai partnerekkel, például együttműködik a Google-lel a vietnami turizmussal és kultúrával kapcsolatos online kiállítási projektek kommunikációjának kiépítésében és népszerűsítésében a Google Arts & Culture digitális platformon , amely a világ vezető online kulturális múzeumaként ismert. A vietnami turizmus képeinek bemutatása a Google Doodle eszközön. A Google piaci trendkövető eszközeinek alkalmazása a vietnami turizmus iránti trendekkel és nemzetközi kereslettel kapcsolatos adatok megismerésére és elemzésére.

A Turisztikai Információs Központ legutóbb a Samsung Electronics Company-val működött együtt a megszervezésében Verseny „A Galaxy AI megérti a vietnamit, tiszteli a vietnami turizmust” című tartalom létrehozása. Ez az együttműködés mindkét fél erőfeszítése a mesterséges intelligencia alkalmazására Vietnam szépségének megőrzése, népszerűsítése és terjesztése érdekében, összhangban a Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal azon törekvésével, hogy fokozza a modern technológia alkalmazását a kommunikáció és a turizmus népszerűsítése érdekében.

A Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal Információs Központja szerint

Forrás: https://bvhttdl.gov.vn/tang-cuong-ung-dung-cong-nghe-ho-tro-cong-tac-quan-ly-va-xuc-tien-du-lich-20250521105645953.htm