2025-ben a legtöbb eladó továbbra is az online csatornákat fogja fókuszban tartani. Ez továbbra is megerősíti az e-kereskedelem pozícióját a modern kiskereskedelemben.
Sok pozitív jel
A Sapo Technology Joint Stock Company nemrégiben tette közzé egy 15 000 eladó bevonásával országszerte végzett felmérés eredményeit. Az eredmények azt mutatják, hogy a növekvő bevétellel rendelkező csoport Hanoiban és Ho Si Minh-városban koncentrálódik (67%), a létszám többnyire kevesebb, mint 5 fő, a közös bevétel pedig meghaladja a havi 500 millió VND-t, köszönhetően a többcsatornás értékesítés és az online hirdetések jó kihasználásának.
 |
| A többcsatornás értékesítés uralja a modern kiskereskedelmi piacot |
„ Ez egy professzionális, többcsatornás értékesítési csoport, világos üzletfejlesztési stratégiával, amely a hirdetések hatékonyságát, a személyzet termelékenységét és a bevétel maximalizálását optimalizáló megoldásokba való befektetésre összpontosít azáltal, hogy az ügyfeleket több termék vásárlására vagy frissítésére ösztönzi. A divat- , háztartási cikk- és élelmiszeripar járul hozzá a legmagasabb növekedési ütemhez a stabil vásárlóerőnek és a rugalmas promóciós programoknak köszönhetően ” – áll a jelentésben.
A bevételnövekedésre törekvő csoport több mint 80%-a optimista, és arra számít, hogy a piac jól fog fejlődni 2025-ben. Sok eladó új stratégiák kidolgozását tervezi, például élő közvetítéseket az üzletek lezárásához és üzleti tevékenységük bővítését a közösségi platformokon.
Azonban az elmúlt 6 év felmérésének eredményeivel összehasonlítva a 2024-ben bevételnövekedést elért eladók aránya magasabb, mint 2023-ban, de még mindig nem éri el a 2022-es pozitív számot. A növekedés egyenetlen a fő értékesítési csatornacsoporton belül.
Az eladók 66%-a úgy véli, hogy 2024-ben nem lesz növekedés, többségüknél 10%-os vagy annál nagyobb bevételcsökkenés várható. Főként egyéni vállalkozásokról vagy hagyományos értékesítési csatornákat (üzletekben történő értékesítés) használó vállalkozásokról van szó, az online vagy többcsatornás csatornák használatának aránya alacsonyabb, mint a bevételnövekedéssel rendelkező csoportnál.
Az árbevétel-növekedés nélküli eladók csoportja óvatos a 2025-ös terveikkel kapcsolatban; e csoport 30%-a a 2024-es szinttel megegyező működés fenntartását helyezi előtérbe, és nem elég merész üzleti tevékenységének bővítéséhez.
A felmérés eredményei azt is kimutatták, hogy a bevételnövekedéssel rendelkező értékesítési csoport 55,7%-a alkalmazza a többcsatornás modellt, a bevételük többnyire havi 200 millió és 1 milliárd VND között van. Ez azt mutatja, hogy a többcsatornás stratégia fontos tényező a kiskereskedelem magas növekedésének elérésében, számos ügyfélcsoport elérésében és a bevétel optimalizálásában.
Le Thi Dung asszony, a Sapo növekedési igazgatója elmondta: „ Az eladók nemcsak többcsatornás jelenléttel rendelkeznek, hanem mélyen integrálódnak a csatornák között, a vevőt helyezve a középpontba a zökkenőmentes élmény megteremtése, a verseny és a bevétel növelése érdekében... ”.
Az e-kereskedelem továbbra is tartja a trónt
A Sapo felmérésének eredményei szerint az eladók 77%-a legalább egy online értékesítési csatornán (e-kereskedelmi platform/közösségi hálózat/weboldal...) keresztül bonyolít le üzleti tevékenységet, az átlagos forgalom 1-5 stand között van (ami közel 90%-ot tesz ki).
2024-ben a nagyobb közösségi hálózatok, mint például a Facebook (Meta) és a TikTok (Bytedance), jelentős összegeket fektettek be marketingtámogató eszközökbe, hogy növeljék a célzott hirdetések, az igényeknek megfelelő hirdetések és a kreatív hirdetések arányát. A Facebook-hirdetések mesterséges intelligenciával történő optimalizálásától a TikTokon történő üzenethirdetések elindításáig mind hozzájárultak ahhoz, hogy ezek a marketingcsatornák megbízhatóvá váljanak.
Az online értékesítés növekedési üteme 2024-ben azonban még nem érte el a várakozásokat. A piacra lépő nemzetközi e-kereskedelmi platformok (Temu, Shein) vagy közvetlenül Vietnamba vámolnak (Taobao Alibaba) részéről kiélezett verseny minden eddiginél nagyobb nyomást gyakorolt az e-kereskedelmi értékesítési csoportokra.
Másrészt a szakértők arra is rámutattak, hogy a platformdíjak a tavalyi évhez képest emelkedtek, a szigorúbban kezelt adók mellett az eladók kihívásokkal szembesülnek a működési költségek optimalizálása terén a profit biztosítása érdekében.
A növekvő bevétellel rendelkező eladók a közösségi hálózatokon, például az Instagramon, a TikTokon, a Facebookon vagy az e-kereskedelmi platformokon keresztüli hirdetésekre összpontosítanak, és jelentős költségvetést költenek ezekre. A legtöbb eladó 2025-ben tervezi bővíteni az online értékesítési csatornákat, például a TikTok Shopot, a Shopee-t, a Facebookot... Ez azt mutatja, hogy az eladók továbbra is az online csatornákat tartják a fókuszban, megerősítve az e-kereskedelem pozícióját a modern kiskereskedelemben.
Trendelőrejelzés 2025-re
Az eladók 59%-a nagyon optimista a 2025-ös üzleti helyzettel kapcsolatban. Ezért a legtöbb eladó a költségek megtakarítása helyett inkább bővíteni szeretné vállalkozását. Ezenkívül az értékesítési csatornák bővítése kulcsfontosságú stratégia 2025-ben, beleértve a közösségi hálózatokat (28%), az e-kereskedelmi platformokat (23%) és a TikTok Shopot (21%).
 |
| Az értékesítési csatornák bővítése a 2025-ös év kulcsfontosságú stratégiája |
A piac gyors felzárkózásához és a várt bevételi célok eléréséhez a szakértők azt javasolják, hogy az eladók a költségvetésnek megfelelő szintű technológia alkalmazását és ügyfélszolgálatot kezeljék prioritásként, biztosítva, hogy a nyereség és a költségek ne legyenek túl magasak; alkalmazzanak a jelenlegi üzleti méretnek megfelelő technológiát; valamint az ügyfélélmény javítását célzó stratégiákra és az ügyfelek megtartását célzó hűségprogramokra összpontosítsanak.
Figyelemre méltó, hogy a kiskereskedők kihasználhatják az élő közvetítések, rövid videók vagy affiliate marketing előnyeit a Facebookon és a TikTokon, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjenek az ügyfelekkel, építsék a márka hírnevét és növeljék a bevételeiket anélkül, hogy sokat költenének fizetett hirdetésekre. Ezenkívül a kisebb promóciók, például ajándékok vagy kedvezmények kombinálása az élő közvetítések során több potenciális ügyfelet vonzhat, ami növeli a hatékony megrendelés-konverzió esélyét.
| 2025 kihívásokkal teli év, de számos lehetőséget is nyit a vietnami kiskereskedelmi ágazat számára. A fogyasztói viselkedés a digitális korban a zökkenőmentes, élményekben gazdag vásárlási folyamat felé változik. Vonzó promóciókat, gyors kiszállítást és professzionális ügyfélszolgálatot várnak el. Az eladóknak a digitalizációs stratégiákra kell összpontosítaniuk, optimalizálniuk kell az ügyfélélményt, és rugalmasan alkalmazkodniuk kell az új trendekhez. |
[hirdetés_2]
Forrás: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-khang-dinh-vi-the-ban-le-hien-dai-368774.html
Hozzászólás (0)