A Google mesterséges intelligenciája segít a munkanélküliség kezelésében

Az amerikai Nevada állam a Google mesterséges intelligenciáját fogja használni a munkanélküliség kezelésére. Fotó: Google

A Gizmodo szerint a Nevada állam által használt felhőalapú mesterséges intelligencia rendszer elemzi a feljegyzéseket, és javaslatot tesz arra vonatkozóan, hogy jóváhagyják-e a munkanélküli segélykérelmet. Ez egy új lépés a technológia használatában az állami juttatásokkal kapcsolatos döntések támogatására.

A Nevada Independent szerint a mesterséges intelligenciát Nevada munkanélküliségi törvényeire és politikájára képezték ki.

Az online meghallgatási jegyzőkönyvek elemzése után a rendszer eredményt fog produkálni. Egy állami alkalmazott azonban gondosan áttekinti az eredményt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincsenek-e hibák, mielőtt döntést hozna a jóváhagyásról vagy az elutasításról.

A technológia felváltja a Nevadai Foglalkoztatási, Képzési és Rehabilitációs Minisztérium (DETR) jelenlegi feldolgozási folyamatát, amely átlagosan három órát vesz igénybe egy alkalmazott számára.

A Google mesterséges intelligencia rendszere, amely a Vertex felhőplatformot használja, mindössze öt perc alatt képes döntést hozni Carl Stanfield, a DETR informatikai rendszergazdája szerint. „Ez sok időt takarít meg” – mondta Stanfield.

Nem nehéz belátni, miért döntött Nevada az új technológia bevezetése mellett. Júniusban az államnak több mint 10 000 munkanélküli segélykérelmet kellett elbírálnia, ebből körülbelül 1500 a világjárvány miatt történt.

Ha a technológia megfelelően működik, és a személyzet időben észleli a lehetséges hibákat, a folyamat sokkal gyorsabb és hatékonyabb lesz.

Néhány szakértő azonban aggódik a mesterséges intelligencia alkalmazása miatt az ilyen érzékeny döntésekben. Michele Evermore, az Egyesült Államok Munkaügyi Minisztériumának korábbi munkanélküli-politikai modernizációért felelős igazgatóhelyettese arra figyelmeztetett, hogy a vizsgáztatókra nyomást gyakorolhatnak, hogy gyorsan, alapos mérlegelés nélkül „jóváhagyják” a mesterséges intelligencia által hozott döntéseket.

Egy felügyelő bizottság hetente ülésezik majd, amíg az állam finomítja a mesterséges intelligencia modelljét, majd negyedévente, amint a rendszer teljesen működőképessé válik – magyarázta Stanfield. Az ülések célja az „illuzórikus” hibák és a döntéshozatali folyamatban előforduló elfogultsággal kapcsolatos problémák nyomon követése.

Egy nevadai törvényhozó nyíltan aggodalmát fejezte ki a mesterséges intelligencia jóléti döntésekben való alkalmazásával kapcsolatban. „Megőrültünk?” – kérdezte Skip Daly állami szenátor. Szkeptikus volt az algoritmusokra és számítógépekre való túlzott támaszkodással kapcsolatban, hangsúlyozva az óvatosság szükségességét a technológia alkalmazásakor. Azt is figyelmeztette, hogy a sebesség előtérbe helyezése nem biztos, hogy a helyes irány.

Ahogy a mesterséges intelligencia egyre inkább támogatja az olyan közszolgáltatásokat, mint a munkanélküli-segélynyújtás, Nevada új lehetőségekkel és kihívásokkal néz szembe. Bár a rendszerben megvan a potenciál, hogy rendkívül hatékony legyen, a mesterséges intelligencia által hozott döntések pontosságának és tisztességességének biztosítása továbbra is olyan kérdés, amelyet szorosan figyelemmel kell kísérni és ellenőrizni kell.

Forrás: https://laodong.vn/cong-nghe/tri-tue-nhan-tao-google-giup-xu-ly-tinh-trang-that-nghiep-1393524.ldo