Oktatási kommunikáció: Belső erő építése, megjelenés megteremtése

A belső kommunikáció révén kiépített szilárd belső erő mellett az iskolák bátran beruháznak a „megjelenésbe” is modern stúdiókkal és a hozzáférési csatornák diverzifikálásával, különösen a Z generáció számára.

Szilárd kommunikációs alapok építése

Az egyetemek kommunikációs tevékenységei kulcsszerepet játszanak az imázs formálásában, a hallgatók vonzásában és az alapvető értékek közvetítésében. A Nemzetközi Egyetemen (Ho Si Minh-városi Nemzeti Egyetem) Nguyen Thi Bich Ngoc asszony, az iskola Kommunikációs Osztályának vezetője elmondta, hogy az osztály erőfeszítéseket tett és összpontosított az iskola kommunikációs tevékenységeinek hatékonyságának javítására.

Az osztály egyik legfontosabb prioritása a belső kommunikáció kiépítése és megerősítése. Ngoc mester elmondta, hogy az osztály erőfeszítéseket tett egy együttműködői hálózat kialakítására, amelyben a kommunikációs támogató személyzet olyan egységekből érkezik, mint a karok, tanszékek, irodák és központok. A csapat kapacitásának javítása érdekében a Kommunikációs Osztály képzéseket szervezett, amelyek szakmai ismereteket nyújtanak a hírek írásáról, fotózásról és a közösségi oldalakon közzétett információk szerkesztéséről.

A belső kommunikáció mellett a Kommunikációs Osztály kiemelt figyelmet fordít az iskola és szervezeti egységei hivatalos weboldalain történő információk közzétételének szabályozására. Az egységek által üzemeltetett összes információs oldal a Kommunikációs Osztály vezetői támogatását élvezi.

Az iskola hivatalos weboldalának kezeléséért és működtetéséért a Kommunikációs Osztály felelős. Ez biztosítja a közzétett információk következetességét és pontosságát. Az iskola közösségi oldalával kapcsolatban az osztály részletesen megtervezi az információk közzétételének ütemtervét napi és heti szinten, biztosítva, hogy a tartalom mindig naprakész és releváns legyen.

Ngoc mester szerint a Kommunikációs Osztály kulcsszerepet játszik az iskolai szintű eseményekről szóló hírek, valamint az iskola kommunikációs stratégiájával összhangban lévő információk hivatalos csatornákon történő közzétételének megszervezésében és szerkesztésében.

A sajtóval való kapcsolatokat illetően Ngoc asszony elmondta, hogy az iskola Kommunikációs Osztálya híd szerepet tölt be a két fél között. Az iskola által a tömegmédiának küldött információkkal a Kommunikációs Osztály elsősorban az információk feldolgozásáért, szerkesztéséért, az iskolavezetőkkel való konzultációért és a lehető legteljesebb termék kiküldéséért lesz felelős.

Ugyanakkor a Kommunikációs Osztály felelős a releváns egységekkel való közvetlen kapcsolatfelvételért, ezáltal részletes terveket készít a forgatókönyvekre, az interjúalanyokra stb. vonatkozóan, amikor az újságok és rádióállomások hírösszefoglalókat, tudósításokat és dokumentumfilmeket készítenek az iskoláról.

UTE TV rajongói oldal felülete - A Ho Si Minh-városi Műszaki Egyetem tévécsatornája több mint 83 ezer követővel rendelkezik, naponta frissülő információkkal és képekkel. Fotó: UTE TV

Nyitott stúdió

Nemcsak a belső kommunikációnál állnak meg, számos iskola beszállt a versenybe, hogy szisztematikusan befektessen a kommunikációs infrastruktúrába, különösen a modern stúdiókba és a profi stábokba. Több mint 3 évvel ezelőtt a Pénzügyi és Marketing Egyetem üzembe helyezte a Studio S2-t Ho Si Minh-városban található központjában, közel 2 milliárd VND összbefektetéssel.

A stúdió modern hang- és világítástechnikával, valamint fejlett hangszigeteléssel van felszerelve. Nemcsak az iskola médiatartalom-gyártó központja, hanem a diákok gyakorlóterme is.

A Ho Si Minh-városi Műszaki és Oktatási Egyetemen 2017 júliusában hozták létre az UTE-TV Stúdiót és az UTE-TV Csatornát azzal a fő céllal, hogy javítsák az egyetem kommunikációs és beiratkozási munkájának hatékonyságát. A körülbelül 100 m2-es stúdiót, amelynek kezdeti beruházása körülbelül 2 milliárd VND, folyamatosan modern felszereléssel korszerűsítik.

„Folyamatosan beruházunk élő közvetítési rendszerekbe, video- és hangrögzítő berendezésekbe, hogy kiváló minőségű audiovizuális termékeket hozzunk létre, amelyek mind az oktatást, mind az iskola vizuális kommunikációját szolgálják” – osztotta meg Le Viet Tien MSc, az iskola kommunikációs osztályának helyettes vezetője.

A többcélú berendezéseket és stúdiórendszert számos fontos tevékenységre használják, mint például: online felvételi tanácsadás; előadások rögzítése előadók számára; online oktatás; élő közvetítések, szemináriumok szervezése vállalkozásokkal vagy hírességekkel.

Az UTE-TV egyik kiemelkedő tevékenysége az oktató és szórakoztató audiovizuális termékek gyártása. A csatorna rendszeresen készít negyedéves iskolai hírleveleket, és élő közvetítéseket szervez kisebb és nagyobb iskolai eseményekről, például tanévnyitó ünnepségekről, ballagásokról, kulturális és művészeti tevékenységekről stb.

A személyzeten kívül az iskola Kommunikációs Osztálya jelenleg több mint 100 diákból álló csapattal rendelkezik, akik olyan területeken dolgoznak, mint a filmezés, fotózás, hírek írása, közösségi oldalakon való posztolás, tartalomkészítés, videók vágása, színészet, prezentációk készítése, hangvágás, programok lebonyolítása, tervezés...

A felsőoktatási intézmények erőteljes alkalmazkodást mutatnak a digitális korhoz, mivel a legtöbb iskola aktívan alkalmazza a technológiát a kommunikációs tevékenységek diverzifikálása érdekében. Ez a legfontosabb információ az Oktatási és Képzési Minisztérium Hivatala által kiadott, a felsőoktatási intézmények és a pedagógiai főiskolák kommunikációjáról szóló 2023-as jelentésben.

A jelentésből kiderül, hogy az iskolák gyorsan megértették és lépést tartottak a digitális technológiai trendekkel, és ezt az alkalmazást hatékony kommunikációs tevékenységekhez használták. Ez nemcsak az információk szélesebb körű terjesztését segíti, hanem modern és vonzó megközelítéseket is teremt a nyilvánosság számára.

Az iskolák által alkalmazott népszerű kommunikációs módszerek közé tartozik a partnerekkel való kommunikáció koordinálása, rendezvények szervezése, kommunikációs kampányok proaktív építése és a márkaimázs építésére való összpontosítás.

Értéknövelés, fiatalok elérése

Bár a mai kommunikációs csatornák sokrétűek, az élénk közösségi hálózatoktól az élő eseményekig, a „valódi érték” továbbra is a kulcsfontosságú tényező, amely minden egyetemi stratégia hatékonyságát és fenntarthatóságát alakítja. Dr. Nguyen Duc Trung docens, a Ho Si Minh-városi Banki Egyetem elnöke úgy véli, hogy az oktatás minősége és az iskola hírneve a szülők, a diákok és a társadalom bizalmának elnyerésének és megteremtésének kulcsa.

Az egyetemi kommunikáció sikere nemcsak a technológia alkalmazásában rejlik, hanem abban is, hogy képesek legyenek közvetíteni az egyes oktatási intézmények valódi értékeit. Ezek az értékek jelentik azt a szilárd alapot, amely segíti az iskolákat abban, hogy felépítsék imázsukat és fenntartható módon kapcsolódjanak a nyilvánossághoz a digitális korban.

Pham Thai Son MSc hallgató – a Ho Si Minh-városi Ipari és Kereskedelmi Egyetem Felvételi és Kommunikációs Központjának igazgatója – szintén úgy véli, hogy a valódi érték stratégiai tényező a társadalom, különösen a Z generáció – a mai iskolák fő kommunikációs célcsoportjának – elérésében.

„Minden kommunikációs tartalomnak legalább egy márkapillérhez kell kapcsolódnia, mint például a képzés minősége, a hallgatók kreativitása, az alkalmazott kutatás, az üzleti kapcsolatok vagy a közösségi felelősségvállalás” – hangsúlyozta Pham Thai Son mester.

Mr. Son példaként említette, hogy az iskola minden tanévben gyakran indít kampányokat meghatározott témákkal, mint például a „Zöld Egyetem – Innováció a fenntartható fejlődésért” vagy a „Hallgatói vállalkozás – Nem csak álom”.

Ennek köszönhetően a tartalom nem töredezett, hanem egy hosszú, összefüggő és inspiráló történetté válik. Ez a megközelítés segít az iskolának nemcsak a márka népszerűsítésében, hanem a megkülönböztetésben is, valamint egy következetes és szoros kép kialakításában a nyilvánosság, különösen a Z generációs fiatalok számára.

Amikor a Z generáció digitális platformokon keresztüli eléréséről beszélt, Pham Thai Son mester különösen hangsúlyozta, hogy az egyetemi médiának ma már „meg kell érintenie” a nézők szívét ahelyett, hogy pusztán információkat kellene közölnie.

„Nem arról van szó, hogy hangosan kimondjuk, hanem arról, hogy kimondjuk, mi érdekli a Z generációt, ahogyan a Z generáció szereti. Az iskolák alig várják, hogy a diákok hozzájuk forduljanak, proaktívan kell megjelenniük a megfelelő csatornákon, a megfelelő tartalommal és a megfelelő nyelvezettel” – osztotta meg.

Emellett az új technológiák alkalmazása a kommunikációban is kulcsfontosságú tényező. Az olyan platformok, mint a TikTok, a YouTube Shorts és a Facebook Reels, stratégiai „frontként” szolgáltak az iskolák számára a márkaépítéshez és a fiatalabb generációval való kapcsolatfelvételhez.

Az Oktatási és Képzési Minisztérium Hivatala által az oktatásban végzett kommunikációs munkáról készített jelentés (2023) rámutat, hogy az egyetemek számos különböző csatornát használnak, az újságoktól, a közösségi hálózatokon (különösen a Facebookon), a televízión, a rádión át az e-mailig, élő eseményekig, chaten és telefonon át, és mind a szervezeti, mind a személyes kapcsolati hálózatokat kihasználják.

A megkérdezett 271 egyetem és főiskola mintegy 96%-a üzemeltet saját elektronikus információs portált, és több mint 94%-uk rendelkezik hivatalos rajongói oldallal a Facebookon.

Forrás: https://giaoducthoidai.vn/truyen-thong-giao-duc-xay-dung-noi-luc-kien-tao-dien-mao-post738064.html