Április 9-én délután a VNG felhőalapú tárhelyszolgáltatása problémát észlelt, ami miatt egyes szerverekhez nem lehetett hozzáférni. Sok felhasználó arról számolt be, hogy a kapcsolat megszakadása után e-mailt kaptak a VNG Cloudtól. Az e-mail tartalma tájékoztatott a problémáról, és azt is közölte, hogy a VNG Cloud ellenőrzi és erőforrásait a megoldására összpontosítja.

Bui Cong Duyen úr, az ONECMS Convergence Newsroom termékigazgatója szerint a VNG Cloud incidens az egység ügyfeleinek egy kis csoportját érintette, ami miatt egyes hírügynökségek nem tudták frissíteni és új cikkeket közzétenni.

„ A ma este (április 9-én) 13:45 és 21:00 óra között történt incidens még nem oldódott meg. Az incidens okozta anyagi kárt még nem számszerűsítették, azonban számos hírügynökséget érintett, ami késedelmet okozott az információk közzétételében ” – mondta Duyen úr.

Duyen úr szerint: „ Ez egy elkerülhetetlen incidens, ezért remélem, hogy az ügyfelek és az olvasók együttérzésüket fejezik ki. Az újságon keresztül szeretnék elnézést kérni azoktól az ügyfelektől, akik az ONECMS szolgáltatásait használják. Igyekszünk a problémát a lehető leghamarabb megoldani, és azonnal megoldásokat bevezetni a hasonló helyzetek elkerülése érdekében .”

adatközpont helyben.jpg
Egy VNG adatközpont belsejében. Fotó: VNG

A VietNamNetnek nyilatkozva a VNG képviselője elmondta, hogy április 9-én délután a VNG Cloud hardverproblémát észlelt egy Ceph rendszerklaszterben, aminek következtében a VNG Cloud ügyfeleinek egy kis csoportja átmeneti szolgáltatáskimaradásokat tapasztalt.

„A fennmaradó ügyfeleket és szolgáltatási csoportokat nem érintette a probléma. Délután közepére a probléma megoldódott, és a legtöbb szolgáltatás visszaállt a normális kerékvágásba” – mondta a VNG képviselője.

A VNG képviselője szerint a VNG Cloud elkötelezett az ügyfelek előnyeinek biztosítása mellett. Amennyiben az egységek, szervezetek és vállalkozások incidensek miatt veszteséget szenvednek el, felvehetik a kapcsolatot a VNG Clouddal, ha további információkra és utasításokra van szükségük.

A Google támogatta Do Mixit, amikor YouTube-csatornáját harmadszorra is feltörték. A hackerek még mindig nem adták fel Do Mixit, miután a streamer YouTube-csatornáját, a MixiGaming-et ismét feltörték.