A TPBank úttörő szerepet játszik a Data-First programban – az adatokat versenyelőnyké alakítja

A TPBank úttörő szerepet játszik az Adatok Elsőként filozófiájában, az adatokat versenyelőnnyé alakítva, hogy személyre szabhassa az élményeket, elérhesse a fiatalokat és megerősíthesse digitális bankként betöltött pozícióját.

Az „AI-Top”, a „Data-First” és a „Cloud Ready” filozófiák modern technológiai stratégiák, amelyeket a TPBank alkalmazott és alkalmaz a működés optimalizálása, az ügyfélélmény javítása és a versenyelőnyök megteremtése érdekében a digitális korszakban. Amelyben a Data-First tekinthető a központi platformnak.

Adatdemokratizálás

A TPBank egy „adatdemokratizálási” folyamatot épít ki, ahol mindenki megérti, hogy nem csupán adatokat visz be, hanem egy közös erőforráshoz járul hozzá – minél pontosabbak és teljesebbek az adatok, annál nagyobb értéket képviselnek az egész rendszer számára.

Nem csak a technológiáról van szó, hanem az adatkultúráról is: a helyes bevitelt felelősségnek, az adatok tulajdonjogát pedig jognak tekinteni.

A TPBank egy rugalmas jogosultságkezelési rendszert tervez, amely lehetővé teszi az üzleti, operatív vagy belső ellenőrzési egységek számára, hogy a megfelelő típusú adatokhoz férjenek hozzá egy rendkívül biztonságos keretrendszeren belül. Az olyan érzékeny információk, mint az ügyféladatok, titkosítva vannak, és a hozzáférés rétegzett, így biztosítva az adatvédelmet az alkalmazások akadályozása nélkül.

Az út, hogy a Data-First versenyelőnnyé váljon

A TPBank különbsége az Adat-First filozófia megvalósításában úttörő megközelítésében rejlik. A bankot Vietnam egyik első olyan egységének tartják, amely már nagyon korán alkalmazta a digitális technológiát és az Adat-First filozófiát. A TPBank számára az adat nemcsak üzleti eszköz, hanem alapja is egy egyedi, személyre szabott és modern banki élmény megteremtésének – egy egyedi „érintkezési pont”, amelyet nehéz lemásolni bármely versenytárs számára.

A gyakorlat bizonyította ennek a stratégiának az erejét. A megfelelő adatkihasználásnak köszönhetően az „Em xinh say hi” valóságshow szponzorálása nagy lendületet adott a TPBank márkaismertségének a fiatalok körében, miközben elősegítette az alkalmazások letöltésének számának 200%-os növekedését, elérve a napi 120 000 letöltést.

A Social Listening jelentései azt is rögzítették, hogy két egymást követő hónapban (júliusban és augusztusban) a TPBank vezette az egész iparágat a közösségi hálózatokon elért pozitív hangulatindex tekintetében, élénk vitákkal és a közönség dicséreteinek sorozatával. Mindezek az eredmények azt mutatják, hogy a Data-First nem áll meg a technológiai filozófiánál, hanem valódi növekedési motorrá válik, hatékonyan összekapcsolva a digitális élményeket és az új fogyasztói trendeket.

Ahogy a TPBank vezérigazgatója, Nguyen Hung úr megerősítette, a jövőben minden üzleti döntés egyre inkább az adatokra és az adatelemzésre fog támaszkodni. Az adat a fenntartható versenyelőny megteremtésének alapvető kompetenciája – ahol minden döntés, minden fejlesztés és minden stratégiai lépés az adatokból származó mélyreható megértésre épül.

Forrás: https://thoibaonganhang.vn/tpbank-tien-phong-data-first-bien-du-lieu-thanh-loi-the-canh-tranh-173027.html