A VNPT és az LPBank értékeket tükröz, javítja az ügyfélélményt

A VNPT és az LPBank értékeket képvisel, javítja az ügyfélélményt - 1. kép

A VNPT és az LPBank átfogó együttműködési megállapodást írt alá a digitális átalakulás és a fenntartható fejlődés előmozdítása érdekében - Fotó: VGP/HM

Rezonáns értékek, a vásárlói élmény javítása

A megállapodás szerint a VNPT és az LPBank kötelezik magukat arra, hogy az árverseny elve és a szolgáltatás minőségének biztosítása alapján prioritásként kezelik egymás szolgáltatásainak igénybevételét.

Konkrétan az LPBank a VNPT telekommunikációs-informatikai megoldásait fogja kihasználni, mint például: az ügyfélélmény javítását célzó megoldások; a belső irányítás digitalizálását szolgáló megoldások; az információbiztonságot biztosító megoldások; eKYC és telekommunikációs szolgáltatások, digitális TV-csatornák és átviteli infrastruktúra.

A VNPT oldalán a Csoport bővíti az LPBank által nyújtott pénzügyi szolgáltatások igénybevételét, a hitelezéstől, számlavezetéstől és a központosított tőke-, fizetési és betétkezeléstől kezdve az egyéb pénzügyi és befektetési szolgáltatásokig.

Az együttműködési megállapodás nemcsak egymás szolgáltatásainak igénybevételére korlátozódik, hanem integrált termékek fejlesztésére is irányul, amelyek közvetlen értéket teremtenek az ügyfelek számára, mint például: a VNPT Money elektronikus pénztárca összekapcsolása az LPBank számlákkal; mobil termékek, digitális aláírások egyéni ügyfelek számára, banki termékekkel integrálva...

Ez a kombináció nemcsak a több millió egyéni és üzleti ügyfél élményének maximalizálásában segít, hanem hozzáadott értéket teremt mindkét fél teljes ökoszisztémája számára, hozzájárulva a pénzügyi integráció előmozdításához, a készpénzmentes fizetések ösztönzéséhez és a piaci versenyképesség fokozásához.

Ezen átfogó együttműködési megállapodás aláírása a sok éven át épített és ápolt együttműködési kapcsolat folytatása és továbbfejlesztése, megerősítve az átfogó partnerek szerepét, a hosszú távú érdekeket, és mindkét fél számára gyakorlati eredmények elérésére törekedve.

Átfogó együttműködés, kísérő digitális átalakulás, fenntartható fejlődés

Az aláírási ünnepségen Ho Nam Tien úr, az LPBank igazgatótanácsának állandó alelnöke hangsúlyozta, hogy a digitális banki szolgáltatások erőteljes fejlesztésére összpontosítva az LPBank fokozatosan újít, hogy kielégítse az ügyfelek egyre sokszínűbb igényeit, pozitívan hozzájárulva a gazdasághoz . Az LPBank fejlődési útján a VNPT mindig is fontos partner volt.

„Az évek során a két fél együttműködött különböző projekteken, a stabil telekommunikációs infrastruktúra kiépítésétől kezdve a tranzakciós rendszerekhez szükséges technológiai megoldások biztosításán át az elektronikus fizetési szolgáltatásokig és az ügyfélszolgálatig. Az elért eredmények a hatékony kölcsönös támogatást mutatták, és szilárd alapot teremtenek az LPBank és a VNPT számára ahhoz, hogy ma úgy döntsenek, átfogó együttműködéssé emelik kapcsolatukat” – mondta Ho Nam Tien úr.

A VNPT oldalán Huynh Quang Liem, a VNPT vezérigazgatója elmondta, hogy Vietnam vezető technológiai csoportjaként a VNPT előnyben van, mivel nagy tapasztalattal rendelkezik a digitális transzformáció megvalósításában a kormányzat és a vállalkozások számára. Ezzel a tapasztalattal a VNPT Csoport bízik benne, hogy sikeresen megvalósítja a digitális transzformációs folyamatot az LPBank-kal.

Ez az átfogó együttműködés a VNPT és az LPBank között nemcsak a bankok és a vállalkozások közötti kapcsolatot demonstrálja egymás előnyeinek maximalizálásában, hanem az átfogó szolgáltatási ökoszisztéma létrehozásának, az ügyfélélmény javításának és a nemzeti digitális átalakulás előmozdításának erejét is jelenti, hanem egyben egy cselekvési program is a Politikai Bizottság 2024. december 22-i 57-NQ/TW számú, a tudományos és technológiai fejlesztés, az innováció és a két vállalkozás nemzeti digitális átalakulása terén elért áttörésekről szóló határozatának konkretizálására.

Thuy Ha

Forrás: https://baochinhphu.vn/vnpt-va-lpbank-cong-huong-gia-tri-nang-cao-trai-nghiem-khach-hang-10225092517163857.htm