Egy Thanh község javítja az emberek számára nyújtott szolgáltatások minőségét

Az „emberek szolgálata” mottóval An Thanh község (Can Tho város) Népi Bizottsága fokozatosan megújította munkatársai és köztisztviselői munkastílusát, hozzáállását és adminisztratív eljárások kezelésének módját, javítva az embereknek nyújtott szolgáltatások minőségét.

Az egyesülés során sokszor kapott adminisztratív eljárások

Vo Thanh Nhanh elvtárs, a Község Népi Bizottságának alelnöke, az An Thanh Község Közigazgatási Szolgáltató Központjának igazgatója elmondta, hogy a Központ, miután hivatalosan is megkezdte működését 2025. július 1-jén, a működés minőségének és hatékonyságának javítását célzó megoldások megvalósítására összpontosított, hogy a lehető legjobban megfeleljen a szervezetek és egyének adminisztratív eljárásainak kezelésével kapcsolatos igényeinek. A Község nyilvánosan és átláthatóan közzétette az adminisztratív eljárásait, folyamatait és az ügyintézőket; a szabályozásoknak megfelelően teljes körűen nyilvánosságra hozta a díjakra és illetékekre vonatkozó szabályozásokat. Ugyanakkor felülvizsgálta és egyszerűsítette a Központban az adminisztratív eljárások fogadását és kezelését, az információs technológia alkalmazásának javításával és az online közszolgáltatások nyújtásával összefüggésben.

Huynh Thanh An elvtárs, Can Tho város An Thanh községének Népi Bizottságának elnöke (állva) ellenőrzést végzett, sürgette és emlékeztette a köztisztviselőket a „Nép szombatja” program megfelelő végrehajtására.

Különösen fontos a személyzet általános követelményeknek megfelelő feltételeinek, szabványainak és minőségének felülvizsgálata, különös tekintettel a képzett személyzetre vonatkozó követelményekre, akik jogosultak közvetlenül értékelni és jóváhagyni a Központ adminisztratív eljárásait. Jelenleg a Központban feladatokat ellátó személyzet, köztisztviselők és közalkalmazottak teljes létszáma 16 fő, és ez egy képzett, kapacitással, lelkesedéssel, felelősségteljes és magas fegyelemmel rendelkező csapat. A Községi Népi Bizottság rendszeresen figyelemmel kíséri és ösztönzi a fiókokat és egységeket az adminisztratív eljárások kezelésének folyamatában, minimalizálva a késedelmes ügyeket.

2025. július 1-jétől napjainkig a központ több mint 1500 állampolgárt fogadott különféle területeken folytatott közigazgatási eljárások lefolytatása céljából, és több mint 1000 iratot kapott és oldott meg; a beérkezett rendszeres közigazgatási iratok (amelyek nem tartoznak az Közigazgatási Eljárási Készletbe) száma meghaladja a 150-et. Az elmúlt napokban a beérkezett iratok száma meglehetősen magas volt, egyes napokon akár a 100-at is meghaladta.

Nguyen Van Dong elvtárs, An Thanh község földigazgatásának tisztviselője elmondta: „Jelenleg a földekkel kapcsolatos munka mennyisége nagyon nagy; ezen a területen most sok változás történt, amelyeket gondosan kell irányítani és elmagyarázni, hogy az emberek világosan megértsék, ezért ez sok időt vesz igénybe. Mindig a legjobb tudásunk szerint igyekszünk, minden munkát elvégezünk, nem az összes órát, nagy nyomás alatt, abban a reményben, hogy a legjobban szolgálhatjuk az embereket.”

Szombat a népért

„A helyi helyzetre való tekintettel An Thanh község Népi Bizottsága úgy döntött, hogy bevezeti a „Szombat a népért” modellt. A hétvégi szünetek helyett szombatonként az An Thanh Község Közigazgatási Szolgáltató Központja továbbra is nyitva tart, hogy fogadja és feldolgozza az adminisztratív iratokat, és haladéktalanul kielégítse a lakosság , különösen a hétköznap elfoglalt munkavállalók jogos igényeit és érdekeit. 2025. augusztus 23-án, szombaton hivatalosan is bevezettük az olyan eljárásokat, mint a családi állapot, a tanúsítványok, a földterületek és a földhasználat átalakítása, hogy az emberek házakat építhessenek. A modellt széles körben hirdették a helyiek, így szombatonként sokan eljöttek. Ez nem csupán egy szokásos munkaszombat, hanem a pártbizottság és az An Thanh község kormányának a lakosság iránti aggodalmát is jelenti” – osztotta meg Vo Thanh Nhanh elvtárs.

A Thanh Közösség Közigazgatási Szolgáltató Központja nyilvánosan és átláthatóan teszi közzé az adminisztratív eljárásokat, a személyzet pedig lelkesen útmutatást ad az embereknek a kódok beolvasásához az online szolgáltatások használatához.

Az An Thanh Község Közigazgatási Szolgáltató Központjának szombati munkarendjével és a tisztviselők szolgálatkész hozzáállásával elégedett Pham Thi Em asszony, aki An Lac Hamletben, An Thanh községben él, mosolyogva elmondta: „Az öcsémmel már régóta tervezzük, hogy elmegyünk megszerezni a földhasználati jogot, de az öcsémnek hétköznap munkaidőben kell dolgoznia, így nem tud elmenni. A szombati munka nagyon kényelmes az embereknek; a személyzet vidám, lelkes az irányításban és a munka gyors elvégzésében; és konkrét dátumot tűznek ki az eredmények visszaküldésére.”

Huynh Thanh An elvtárs, An Thanh község Népi Bizottságának elnöke szerint a település mindig felelősségteljesen, az emberekhez közel és az emberek legjobb szolgálatában törekszik az innovációra és a reformokra. 2025 szeptemberében a község Népi Bizottsága folytatja a „Mobil Közigazgatás” modelljének bevezetését, hogy számos egyszerű eljárást biztosítson az emberek közigazgatási eljárások elvégzéséhez szükséges igényeinek kielégítésére. Kezdetben minden faluban vagy lakóövezetben bevezetik, a közösség kedvező feltételeket teremt az emberek számára az adminisztratív eljárások eléréséhez és elvégzéséhez, időt és utazási költségeket takarít meg, és lerövidíti az ügyintézési időt. A célközönség a szociális védelem alatt állók (árvák, fogyatékkal élők), az idősek, a magányosok... Ezt követően fokozatosan áttérnek a „Mobil Közigazgatás” felé, amely minden házhoz eljut, és a megvalósítás elősegíti a szakszervezeti tagok erejét és élvonalbeli szerepét.

„Ifjúsági szakszervezeti tagjaink mindig boldogok, izgatottak és készen állnak arra, hogy elkísérjék az embereket a »Szombat a Népért« rendezvényen, és a »mobil közigazgatás« modellje felé haladjanak. Ez egy lehetőség a fiatalok számára, hogy népszerűsítsék szerepüket és felelősségi körüket, hozzájárulva egy szoros, barátságos és modern kormányzati kép kiépítéséhez; megerősítve az emberek bizalmát az egyesülés utáni közigazgatási apparátusban” – osztotta meg Tran Hoang Dong úr, a Can Tho városbeli An Thanh község Ho Si Minh-i Kommunista Ifjúsági Szövetségének titkárhelyettese.

Cikk és fotók: EARLY MAI

Forrás: https://baocantho.com.vn/xa-an-thanh-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-a190289.html