GĐXH - Di tempat kerja, EQ, atau kecerdasan emosional, memainkan peran penting dalam membangun hubungan kerja yang positif.
EQ yang tinggi membantu karyawan memahami dan mengelola emosi mereka sendiri serta emosi orang lain, sehingga merespons dengan tepat dalam situasi yang berbeda.
Namun, ada orang yang tidak menyadari pentingnya meningkatkan EQ atau tidak berupaya mengembangkan keterampilan ini.
Ini mungkin karena mereka tidak menyadari bahwa EQ dapat dikembangkan seiring waktu, atau mereka mungkin merasa nyaman dengan perilaku mereka saat ini dan tidak melihat perlunya perubahan.
Selain itu, beberapa orang mungkin juga merasa bahwa mengekspresikan emosi merupakan suatu kelemahan dan karena itu menghindari pengembangan EQ.
Orang dengan EQ rendah sering kali memberikan kesan buruk pada atasan atau atasannya karena mereka kurang memiliki keterampilan komunikasi kognitif dan empati dalam situasi berikut:
1. Bos bertanya, "Apakah kamu bebas?"
Pernah ada topik yang sangat menarik di media sosial: "Di tempat kerja, kalimat apa dari bos yang tampak biasa saja tetapi sebenarnya sangat merugikan?"
Banyak pengguna media sosial memberikan jawaban mereka terkait topik ini. Salah satunya, salah satu jawaban dari seorang netizen yang menuai banyak simpati dan perhatian: "Terlepas dari apakah saya sibuk atau senggang, terkadang bos saya bertanya: 'Apakah Anda senggang?'. Pertanyaan itu terdengar biasa saja, tetapi saat itu pikiran saya berputar 800 kali untuk menjawab pertanyaan ini!"
Di kolom komentar, banyak orang berbagi perasaan mereka, termasuk satu komentar: "Saya ingat suatu kali saya sedang mengerjakan anggaran triwulanan, saking sibuknya sampai-sampai saya tidak bisa melihat. Atasan saya datang dan bertanya apakah saya sedang luang. Saya tidak banyak berpikir dan langsung menjawab: 'Tidak lihat saya sedang sibuk?' Akibatnya, anggaran yang saya buat dikembalikan 3 kali lipat."
Selangkah maju dan Anda menyinggung atasan Anda, selangkah mundur dan Anda merasa kesal. Ketika atasan Anda bertanya , "Apakah Anda bebas?" , pertanyaan yang tampaknya singkat dan sederhana ini mengandung banyak implikasi mendalam.
Jadi, apa jawaban bijaknya? Orang yang benar-benar cerdas punya caranya sendiri.
Di media sosial, seorang pengguna bernama Tieu Minh membagikan kisahnya. Tieu Minh adalah manajer pemasaran sebuah perusahaan. Suatu hari, untuk menyelesaikan rencana promosi produk baru, ia bekerja tanpa henti selama berhari-hari.
Suatu sore, atasan langsungnya, Direktur Li, masuk ke kantor dan bertanya, "Xiao Ming, apakah Anda ada waktu luang?" Xiao Ming tahu bahwa Direktur Li sangat sibuk dan biasanya tidak punya banyak waktu untuk mengobrol dengan karyawannya.
Tieu Minh menjawab: "Apakah Anda ada urusan? Saya sedang sibuk mempromosikan produk baru perusahaan."
Direktur Li tersenyum dan berkata, "Bukan apa-apa, saya hanya ingin bertanya bagaimana pekerjaanmu akhir-akhir ini? Apakah ada banyak tekanan?"
Xiao Ming menceritakan situasi pekerjaannya dan kesulitan yang dihadapinya. Setelah mendengarkan, Direktur Li memberinya beberapa saran dan dorongan, dan mengatakan bahwa jika ia membutuhkan bantuan, ia bisa langsung bertanya.
Dalam hal ini, ketika atasan Anda bertanya , "Apakah Anda senggang?" , mereka mungkin sebenarnya tidak menanyakan jadwal kerja Anda, melainkan menunjukkan minat pada pekerjaan Anda saat ini. Situasi seperti ini tidak jarang terjadi.
Atasan Anda mungkin juga ingin menanyakan usulan Anda: "Apakah Anda punya waktu untuk mempertimbangkan apakah usulan ini perlu disesuaikan?" Dalam kasus seperti itu, biasanya atasan akan bertanya, "Apakah Anda bebas?" terlebih dahulu. Apa pun maksud atasan Anda yang sebenarnya, Anda perlu memahami konteks dan informasi yang relevan untuk memahami maksud atasan Anda.
Apa pun maksud sebenarnya atasan Anda ketika bertanya, "Apakah Anda bebas?", Anda perlu memahami konteks dan informasi yang relevan untuk memahami maksud atasan Anda. Foto ilustrasi
2. Bos berkata "Terima kasih"
Ketika orang lain mengucapkan "Terima kasih", Anda sering menjawab "Sama-sama", sebuah kata yang sangat sederhana dan sopan. Jika Anda mengucapkan hal ini kepada atasan, wajar saja. Namun, jika kalimat ini terlalu biasa, atasan Anda tidak akan menyadari keseriusan dan tanggung jawab Anda terhadap pekerjaan. Hal ini membuat Anda tidak menonjol dan tidak memberikan kesan yang baik kepada atasan.
Setiap kali Anda berkomunikasi dengan atasan, itu adalah kesempatan untuk mengekspresikan diri, jadi manfaatkan setiap kesempatan. Jika Anda berkinerja baik dan atasan Anda mengakuinya, hari Anda mendapatkan kenaikan gaji dan promosi sudah dekat. Orang dengan EQ tinggi tidak akan pernah menjawab atasan mereka dengan "Tidak ada", tetapi akan mengekspresikan diri melalui setiap kata.
- "Inilah yang harus saya lakukan. Jika Anda menemukan masalah, silakan hubungi saya. Saya akan memperbaikinya sesegera mungkin."
- "Inilah yang harus aku lakukan"
3. Dimarahi bos
Ketika dikritik atasan, orang-orang dengan EQ rendah ingin segera keluar, bahkan melawan. Namun, mereka tidak mengerti bahwa dimarahi atasan di tempat kerja adalah hal yang wajar. Jika atasan memarahi Anda dan Anda melawan, tindakan tersebut tidak hanya tidak efektif, tetapi juga akan menyebabkan Anda kehilangan pekerjaan.
Orang dengan EQ tinggi tidak akan bertindak seperti itu, karena mereka tahu apa yang mereka butuhkan di tempat kerja.
- Pikirkan tentang diri Anda sendiri:
Saat saya mengerjakan tugas ini, apakah saya berpikir jernih?
Apakah langkah-langkah dalam rencana yang saya uraikan dapat dilaksanakan?
Jika saya seorang pelanggan atau bos, apakah saya akan senang dengan rencana ini?
Jika Anda secara teratur memeriksa diri sendiri dan belajar menempatkan diri pada posisi orang lain, Anda akan menemukan bahwa kadang-kadang kritik atasan Anda tidak ditujukan kepada Anda, melainkan kepada Anda sendiri.
- Pahami tujuan Anda:
Banyak lulusan baru, yang mentalitasnya belum berubah, seringkali membawa emosi dari sekolah ke dunia kerja. Namun, Anda harus memahami bahwa identitas Anda telah berubah dari seorang mahasiswa menjadi pribadi yang sosial. Anda tidak pergi bekerja untuk menikmati kebahagiaan, Anda perlu bekerja keras untuk mencapai tujuan Anda.
Di tempat kerja, tidak ada keadilan yang mutlak. Sebesar apa pun keluhan atau ketidakpuasan Anda, pekerjaan tetap harus dilanjutkan. Ketika ditegur oleh atasan, orang-orang dengan EQ tinggi sering kali akan mempertimbangkan untuk menemukan masalah dalam diri mereka sendiri terlebih dahulu, baru kemudian meningkatkan kemampuan mereka. Karena mereka tahu bahwa hanya ketika mereka cukup kuat, mereka dapat menerima pengakuan dari orang lain.
[iklan_2]
Source: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/3-tinh-huong-ung-xu-voi-sep-khien-nhieu-nguoi-lo-ra-eq-thap-17224112615543707.htm
Komentar (0)