Apple dituntut hampir $4 miliar sebagai ganti rugi karena 'menjebak' pengguna agar membeli iCloud

Apple dikatakan telah melanggar hukum persaingan Inggris dengan memprioritaskan layanan penyimpanan iCloud, 'menjebak' pelanggan agar menggunakan iCloud.

Apple dituduh memaksa jutaan pengguna menggunakan layanan penyimpanan cloud-nya dengan biaya tinggi - Foto: REUTERS

Apple menghadapi gugatan hukum senilai hampir £3 miliar ($3,8 miliar) atas dugaan pelanggaran antimonopoli atas praktik mengenakan biaya tinggi kepada jutaan konsumen Inggris untuk layanan penyimpanan cloud-nya.

Kelompok konsumen Inggris Which? telah mengajukan gugatan ke Pengadilan Banding Persaingan Usaha Inggris. Gugatan tersebut menyatakan bahwa sekitar 40 juta pelanggan Apple di Inggris yang telah menggunakan iCloud selama sembilan tahun terakhir berhak atas kompensasi rata-rata sebesar £70 per orang jika kasus ini berhasil.

Dalam sebuah pernyataan, Which? mengatakan Apple telah melanggar hukum persaingan Inggris dengan memprioritaskan penyimpanan iCloud, memaksa pengguna perangkat Apple untuk menggunakan iCloud.

Menurut organisasi tersebut, Apple mempersulit orang untuk menggunakan layanan dari penyedia alternatif dan memanfaatkan dominasi pasarnya untuk mengenakan biaya tinggi kepada pengguna.

Biaya berlangganan iCloud bulanan untuk konsumen Inggris telah meningkat dari 20% menjadi 29% pada bulan Juni 2023.

Terpasang di setiap perangkat Apple, iCloud adalah layanan penyimpanan awan yang memungkinkan orang menyimpan foto, berkas, dan data lainnya secara aman secara daring.

Pengguna mendapatkan penyimpanan 5GB gratis, tetapi ruang penyimpanan tambahan dikenakan biaya, dengan paket mulai dari 99p per bulan hingga £54,99 per bulan. Harga paket telah naik hingga 29% dalam setahun terakhir, yang memengaruhi jutaan orang.

Sumber: https://tuoitre.vn/apple-bi-doi-boi-thuong-gan-4-ti-usd-vi-bay-nguoi-dung-mua-icloud-2024111615195908.htm