Pelajaran 2: Mengatasi tantangan

Penerapan teknologi informasi dalam pemeriksaan dan perawatan medis di Rumah Sakit Umum Ba Vi (Hanoi). (Foto: Huy Hoang) — Penerapan teknologi informasi dalam pemeriksaan dan perawatan medis di Rumah Sakit Umum Ba Vi ( Hanoi ). (Foto: Huy Hoang)

Namun, untuk mencapainya, sektor kesehatan harus mengatasi banyak kesulitan, terutama untuk rumah sakit tingkat bawah, ketika infrastruktur digital belum sinkron, kapasitas beberapa pejabat di sektor tersebut terbatas, dan akses masyarakat terhadap teknologi belum meluas.

Infrastruktur belum memadai

Berdasarkan laporan Kementerian Kesehatan : Arahan No. 07/CT-TTg (tanggal 14 Maret 2025) dari Perdana Menteri mewajibkan 100% rumah sakit di seluruh negeri untuk menerapkan Rekam Medis Elektronik (RME) sebelum 30 September 2025; namun, setelah batas waktu tersebut, baru lebih dari 1.100/1.650 rumah sakit di seluruh negeri yang telah menerapkan rekam medis elektronik (RME), mencapai lebih dari 67%. Keterlambatan ini sebagian besar disebabkan oleh rumah sakit tingkat bawah, yang infrastruktur, fasilitas teknis, serta kemampuan untuk mengakses dan menerapkan ilmu pengetahuan dan teknologi masih terbatas.

Selain kesulitan dalam infrastruktur pemeriksaan dan perawatan medis, infrastruktur teknis juga menjadi hambatan signifikan bagi transformasi digital di rumah sakit tingkat rendah. Rumah Sakit Umum Tho Xuan (Thanh Hoa) adalah contohnya. Di fasilitas ini, meskipun sejumlah aplikasi EMR, perangkat lunak HIS, LIS, RIS PACS telah diterapkan; terdapat perangkat yang dapat dioperasikan sendiri oleh pasien... tetapi jumlah penggunanya tidak tinggi. Rumah sakit masih harus menggunakan berkas paralel, rekam medis kertas, film sinar-X... karena koneksi jaringan serta sistem mesin yang tidak sinkron, yang terus-menerus membuat kesalahan. Seluruh rumah sakit hanya memiliki 2 staf yang mengerjakan transformasi digital. Banyak staf, dokter, dan perawat masih bingung saat menggunakan perangkat lunak untuk memasukkan data. Selain itu, pasien yang datang untuk pemeriksaan dan perawatan medis sebagian besar tidak terbiasa atau tidak tahu cara menggunakan peralatan... Menurut Dokter Phung Sy Thuong, Direktur rumah sakit, terlepas dari tekadnya, kesulitan terbesar rumah sakit adalah investasi modal untuk infrastruktur teknis, sumber daya manusia, dan fasilitas.

Petunjuk bagi pasien untuk mendaftar pemeriksaan dan perawatan medis di Kios Rumah Sakit Umum Ba Vi (Hanoi). (Foto: Nhat Minh)

Selain itu, beberapa rumah sakit memiliki sumber daya keuangan atau cukup berani untuk meminjam untuk berinvestasi dalam transformasi digital. Misalnya, Rumah Sakit Umum Ba Vi (Hanoi), Thieu Hoa (Thanh Hoa) ... Rumah sakit ini berinvestasi dalam seluruh sistem server, komputer internal, jalur transmisi berkecepatan tinggi, koneksi jaringan internal (LAN); memasang dan melatih staf, dokter, dan perawat untuk menggunakan perangkat lunak HIS, PACS, LIS dengan mahir ... Mereka bahkan melengkapi tablet genggam yang terhubung ke server sehingga dokter dapat dengan mudah dan cepat mencari dan memasukkan catatan medis. Dokter CKII Nguyen Ngoc Vinh, Wakil Direktur Rumah Sakit Umum Ba Vi, berbagi: Menerapkan ilmu pengetahuan dan teknologi pada kegiatan rumah sakit membawa banyak manfaat. Namun, untuk rumah sakit tingkat bawah, kesulitan dalam modal, infrastruktur teknis, akses dan penggunaan teknologi tidak dapat dihindari. Dr. Do Anh Tu, Wakil Direktur Rumah Sakit K, mengatakan: Rumah Sakit K adalah salah satu unit terkemuka dan memiliki hasil yang luar biasa dalam menerapkan ilmu pengetahuan, teknologi, dan transformasi digital. Manfaat transformasi digital sangat besar, tetapi implementasi dan aplikasinya juga bukan tanpa kesulitan. Hampir semua rumah sakit kekurangan modal investasi untuk peralatan canggih, sistem penyimpanan, keamanan, dan sinkronisasi infrastruktur teknologi; kurangnya sumber daya manusia teknologi, dll.

Sinkronisasi solusi untuk mendorong transformasi digital

Menteri Kesehatan Dao Hong Lan menegaskan: “Transformasi digital dalam layanan kesehatan ditetapkan sebagai salah satu prioritas utama dan faktor penting dalam industri ini. Hal ini memainkan peran penting dalam meningkatkan kualitas dan akses layanan kesehatan bagi masyarakat, pencegahan, diagnosis dan pengobatan, rehabilitasi, serta penelitian ilmiah…”.

Dokter CKII Vu Cao Cuong, Wakil Direktur Departemen Kesehatan Hanoi, menegaskan: Dengan menerapkan transformasi digital, pasien mendapatkan manfaat dari pengurangan waktu tunggu, akses ke layanan yang lebih baik, serta peningkatan keamanan dan akurasi dalam pemeriksaan dan perawatan medis... Namun, Bapak Cuong juga mengakui adanya perbedaan infrastruktur teknologi informasi antar tingkat rumah sakit; koneksi data yang tidak konsisten antar rumah sakit menjadi hambatan dalam proses penerapan transformasi digital. Wakil Direktur Departemen Kesehatan Hanoi mengusulkan 4 solusi: Menyempurnakan sistem layanan kesehatan yang cerdas dan saling terhubung; mengembangkan aplikasi berteknologi tinggi; meningkatkan keamanan dan keselamatan informasi; dan berfokus pada layanan kesehatan akar rumput.

Dr. Nguyen Le Phuc, Wakil Direktur Departemen Sains, Teknologi, dan Pelatihan (Kementerian Kesehatan), mengatakan bahwa terdapat 6 alasan mengapa transformasi digital dan implementasi EMR belum mencapai hasil yang diharapkan. Alasan-alasan tersebut antara lain: Kurangnya kesadaran beberapa pimpinan fasilitas kesehatan; kurangnya dana; kesulitan dalam proyek dan perencanaan; masalah sumber daya manusia; keseragaman dalam penggunaan perangkat lunak manajemen; dan kapasitas staf medis spesialis.

Untuk mengatasi kendala tersebut, Kementerian Kesehatan akan segera menyusun dan menyampaikan kepada Pemerintah beberapa kelompok solusi, yaitu: melengkapi koridor hukum dan dokumen hukum, melakukan investasi, meningkatkan, dan melengkapi infrastruktur teknologi informasi, serta menjamin keselamatan dan keamanan jaringan.

Pelajaran 1: Meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan kesehatan berkualitas tinggi

THUONG DUC dan HIEU THANH

Sumber: https://nhandan.vn/bai-2-vuot-qua-thach-thuc-post918268.html