Tugas kelompok membantu siswa menerima pesanan senilai ribuan dolar

Tanpa sengaja memamerkan tugas akhir mereka, sekelompok mahasiswa senior menerima pesanan senilai 3.500 USD (hampir 90 juta VND) dari sebuah perusahaan Amerika.

Luong Anh Nhi, seorang mahasiswa senior jurusan Desain Grafis di Universitas Van Lang, mengatakan bahwa ketika dia menerima email yang memesan desain identitas merek dari sebuah perusahaan minuman di California (AS) pada November 2022, seluruh kelompok tidak percaya itu asli.

Proposal ini berawal dari kelompok yang mengunggah tugas akhir mereka untuk mata kuliah Identitas Merek di sebuah situs web populer bagi para pelaku industri Desain Grafis. Di dalamnya, kelompok tersebut merancang paket re-branding untuk Phuc Long, yang mencakup berbagai hal seperti logo, palet warna, kemasan untuk kantong teh, cangkir, kantong kertas, dan situs web.

"Ini pertama kalinya kami merancang satu set lengkap produk pengenalan merek. Kami sangat puas dengan produknya sehingga kami mengunggahnya untuk dipamerkan," ujar Nhi.

Desain cangkir untuk unit AS dibuat oleh sekelompok mahasiswa. Foto: Disediakan oleh karakter tersebut

Nhi mengatakan mitra Amerika itu ingin mengubah identitas merek, mengatakan ia menyukai gaya desain grup tersebut sehingga ia pun memesannya.

Awalnya, kelompok tersebut mengabaikannya karena curiga itu spam atau penipuan. Baru setelah mitra tersebut mengirim pesan teks kepada tiga anggota berturut-turut dan mengirim email, kelompok tersebut berdiskusi dan memperhitungkan kelayakan serta risikonya.

Sebelumnya, para anggota bekerja paruh waktu sebagai desainer grafis, tetapi hanya dalam pekerjaan kecil, tanpa pengalaman bekerja di perusahaan asing. Di sisi lain, kelompok tersebut khawatir bekerja daring, jarak geografisnya jauh, dan jika terjadi keterlambatan atau tidak dibayar, akan sulit untuk mendapatkan kembali uangnya. Namun, kelima anggota tersebut "mempertaruhkan" menerima pekerjaan tersebut karena mereka menganggapnya sebagai peluang yang menarik.

Nhi mengatakan bahwa perusahaan awalnya menawarkan harga 3.000 dolar AS untuk semua item desain, mulai dari logo, palet warna, kemasan, cangkir, desain situs web, kartu nama, dan stiker merek. Kelompok tersebut berdiskusi, berkonsultasi, dan akhirnya menyepakati harga 3.500 dolar AS.

Untuk memastikan kemajuan dan memfasilitasi proses pertukaran, kelompok tersebut menemukan anggota lain, Truong Quan, seorang mahasiswa internasional di Highline College, AS. Mahasiswa tingkat akhir, termasuk Luong Anh Nhi, Do Phu Dat, Nguyen Thi Thu Thuy, Nguyen Thi Ngoc Xuan, dan Phan Tran Le Vy, bertanggung jawab atas desain utama. Truong Quan bertanggung jawab untuk berkomunikasi dan bernegosiasi dengan pelanggan.

Sekelompok 5 mahasiswa pertukaran sedang merancang produk untuk sebuah perusahaan di AS. Foto: Disediakan oleh karakter tersebut

Selain itu, kelompok ini berkonsultasi dengan para senior dan dosen di departemen tersebut tentang cara menegosiasikan kontrak, membagi tahap pembayaran, menetapkan tonggak penyelesaian setiap item, dan menghitung efisiensi desain dan pencetakan.

Namun, sering kali terjadi perdebatan sengit dalam kelompok tersebut karena para anggota berkumpul secara acak saat mengerjakan pekerjaan rumah, tanpa pemahaman atau kolaborasi sebelumnya. Menurut Nhi, hal ini merugikan, tetapi di saat yang sama, hal ini membantu para siswa belajar bagaimana menghubungkan dan menyelaraskan pandangan mereka saat bekerja dalam kelompok.

Kelompok tersebut juga berkali-kali "tertekan" oleh permintaan pelanggan. Nhi mengatakan pernah ia melakukan apa yang diinginkan pelanggan, tetapi kemudian mereka berubah pikiran dan meminta revisi lebih lanjut. Seluruh kelompok harus berdiskusi, mencapai konsensus, lalu mengadakan pertemuan daring dengan pelanggan, dengan tegas meminta mereka membayar lebih jika ingin melakukan revisi.

Atau, pernah suatu kali mitra meminta seluruh tim untuk menggunakan bagan warna Pantone yang populer di AS. Untuk memenuhi persyaratan tersebut, para anggota harus mengeksplorasi dan mempelajari cara menggunakannya karena sebelumnya mereka telah menguasai bagan warna yang berbeda. Setelah itu, tim menyarankan mitra untuk mengubah seluruh bagan warna, jenis huruf, dan logo dibandingkan dengan permintaan awal mereka karena faktor estetika dan efektivitas dalam pencetakan dan penggunaan aktual.

Menurut Nhi, untungnya, semua mitra masih muda, sehingga kedua belah pihak dapat dengan mudah berkomunikasi dan memahami satu sama lain. Proses kerjanya cukup nyaman, kecuali saat-saat kami harus menunggu terlalu lama untuk mendapatkan respons pelanggan. Ini juga merupakan pengalaman, jika kami dapat mengulanginya, tim akan menetapkan batas waktu bagi pelanggan untuk memberikan pendapat mereka tentang desain tersebut.

"Proses pengerjaannya membutuhkan banyak sekali perubahan, penyuntingan, dan umpan balik. Selama periode tersebut, belajar juga dilakukan dengan terburu-buru, belajar sambil bekerja membuat proyek ini memakan waktu setengah tahun lebih lama dari yang diperkirakan, dan baru selesai pada bulan Agustus tahun ini," ujar Nhi.

Ibu Hoang Thi Anh Nghi, dosen Desain Grafis dan instruktur kelompok, mengatakan bahwa bagi mahasiswa Seni Rupa pada umumnya, mengerjakan proyek atau bekerja lepas sejak tahun kedua dan seterusnya merupakan hal yang cukup umum. Namun, ini adalah pertama kalinya sekelompok mahasiswa dari fakultas tersebut menerima pesanan dari AS dengan nilai yang relatif besar. Hal ini juga jarang terjadi bagi mahasiswa Desain Grafis pada umumnya.

"Dalam praktiknya, bernegosiasi dengan pelanggan membantu siswa mempelajari berbagai keterampilan, seperti konsultasi, presentasi, persuasi, dan kemampuan menyeimbangkan gaya pribadi dengan kebutuhan komersial pelanggan," ujar Master Nghi.

Anh Nhi mengatakan bahwa ketika versi final dikirimkan, seluruh kelompok merasa puas. Lebih penting lagi, semua anggota mengetahui kemampuan masing-masing dan memiliki banyak pengalaman praktis dengan mitra asing. Hal ini merupakan keuntungan untuk pekerjaan di masa mendatang ketika seluruh kelompok hampir lulus dari universitas.

Le Nguyen

Tautan sumber: https://vnexpress.net/bai-tap-nhom-giup-sinh-vien-nhan-don-hang-nghin-usd-4670506.html