Peringatan kebocoran data pengguna

Ibu Tran Le Hang (distrik Cau Giay) memiliki kebiasaan berbelanja online di platform e-commerce, atau toko dengan alamat yang jelas, Facebook dengan interaksi dan pengikut yang tinggi.

Namun, sebelumnya, Ibu Hang sering menerima telepon dari banyak pengirim barang untuk barang yang telah dibeli dan dibayarnya. Karena beliaulah yang membeli dan membayar langsung, jika pengirim barang meminta uang ongkos kirim, beliau langsung menyadari bahwa penipu ingin menipunya. Situasi ini sempat mereda, tetapi baru-baru ini, Ibu Hang mengatakan bahwa beliau terus diganggu oleh pengirim barang palsu ini.

Tidak seberuntung Ibu Hang, Ibu Nguyen Thanh Lan (distrik Dong Da) meminta seseorang untuk menerima barang untuknya tetapi lupa memberikan instruksi terperinci, sehingga ia tertipu lebih dari 300.000 VND untuk satu paket yang tidak berisi apa-apa selain kertas bekas.

Kasus pengirim barang palsu "mekar" menjelang Tahun Baru Imlek 2025, karena tingginya jumlah pembeli. Beberapa toko online terus menerima laporan dari pelanggan tentang penipuan yang dilakukan oleh pengirim barang palsu.

Ibu Tran Thanh Huong (distrik Ba Dinh), pemilik toko daring yang menjual barang-barang jinjing di Facebook, mengatakan bahwa meskipun telah mengganti banyak unit pengiriman, informasi pengiriman dan alamat penerima milik pelanggan masih dieksploitasi oleh kelompok penjahat dunia maya untuk melakukan penipuan dan perampasan properti.

Statistik dari pihak berwenang menunjukkan bahwa, dari total 148 situs web yang menyamar sebagai agensi dan organisasi yang ditemukan pada Desember 2024 dan Januari 2025, terdapat hingga 62 situs web yang menyamar sebagai platform e-commerce dan perusahaan pengiriman. Unit-unit besar yang disamarkan antara lain: Vietnam Post, Viettel Post, Giao Hang Nhanh, Giao Hang Tiet Kiem, Lazada, Amazon, Shopee...

Para ahli mengatakan penyebab utama penipuan pengiriman palsu baru-baru ini berasal dari kebocoran informasi pelanggan. Data dapat bocor dari berbagai sumber, mulai dari penyadapan pengguna, pelacakan di perangkat pintar, hingga celah keamanan pada unit penyimpanan dan pengelolaan informasi pelanggan.

Menurut analisis para ahli, penipuan daring semakin canggih, dengan tingkat akurasi informasi yang tinggi yang dimanfaatkan oleh para penjahat. Di saat yang sama, jual beli data ilegal semakin umum dan kompleks. Hal ini membantu para penipu mendapatkan informasi yang lebih detail tentang pengguna.

Kebocoran informasi pengiriman tidak hanya menimbulkan risiko kehilangan aset, tetapi juga membuat pengguna terganggu oleh iklan dan panggilan penjualan. Selain itu, perusahaan pengiriman juga mengalami kerugian besar terhadap reputasi, merek, dan kepercayaan pelanggan mereka.

Oleh karena itu, pihak berwenang menyarankan agar penyedia layanan pengiriman secara berkala memeriksa kerentanan keamanan dan spyware dalam sistem serta meninjau proses operasi mulai dari penerimaan pesanan hingga pengiriman ke pelanggan untuk segera mendeteksi dan mencegah risiko kebocoran informasi.

Untuk menghindari menjadi korban penipuan, pengguna disarankan untuk memeriksa dengan cermat informasi pesanan seperti kode pengiriman, kode pesanan, dan penjual sebelum melakukan transfer.

Selain itu, pakar keamanan juga menekankan pembatasan pembagian informasi pribadi di jejaring sosial, situs e-commerce, dan tidak mengklik tautan aneh yang diterima melalui pesan teks atau email.

Komentar (0)