Penipuan pemesanan penerbangan dan hotel online

Pengguna yang memesan penerbangan, hotel, dan tur secara online tanpa kewaspadaan dapat menjadi korban penipuan, kehilangan uang tanpa dapat membeli tiket atau menggunakan layanan tersebut.

Data yang dirilis oleh Global Anti-Fraud Alliance pada tahun 2023 menunjukkan bahwa masyarakat Vietnam kehilangan hampir $16 miliar akibat penipuan daring, dari total global sebesar $53 miliar. Tingkat penggunaan ponsel pintar yang tinggi menciptakan lingkungan yang menguntungkan bagi munculnya aktivitas penipuan daring baru. Layanan perjalanan termasuk di antara sumber daya digital paling populer yang diakses masyarakat, mulai dari mencari informasi hingga memesan layanan perjalanan secara daring. Faktor-faktor ini berkontribusi pada peningkatan penipuan digital.

Para penipu menggunakan banyak trik canggih untuk menjebak pengguna. Foto: Viet Nga

Selama periode puncak seperti hari libur atau musim wisata, permintaan tiket pesawat dan hotel sangat tinggi. Hal ini menciptakan peluang bagi penipu untuk mengambil keuntungan dan melakukan penipuan yang menargetkan korban yang tidak curiga.

Oleh karena itu, dengan memanfaatkan kelengahan pelanggan, para penipu memasang iklan di media sosial atau mengirim email tentang tiket diskon, tarif murah, dan program afiliasi dengan tingkat komisi yang menarik. Individu-individu ini memanfaatkan anonimitas untuk mengumumkan hadiah berupa layanan gratis, atau menyamar sebagai karyawan maskapai penerbangan atau penyedia hotel untuk mempromosikan penawaran menarik. Dalam beberapa kasus, mereka bahkan memalsukan nama merek dan alamat, menyebabkan pelanggan yang percaya mengabaikan perbedaan tersebut.

Setelah memberikan konsultasi layanan, para pelaku meminta pelanggan untuk mentransfer uang ke rekening bank pribadi mereka untuk memesan tempat duduk. Untuk beberapa tiket dengan harga rendah, kelompok penipu tersebut awalnya mengkonfirmasi tiket untuk membangun kepercayaan; begitu deposit lebih tinggi, mereka memutuskan kontak.

Dengan meningkatnya angka penipuan, pelanggan perlu berhati-hati saat bertemu dengan individu yang meminta informasi pribadi, termasuk kata sandi, atau menawarkan paket wisata, tiket pesawat, atau pemesanan hotel dengan harga yang sangat murah. Dalam kasus seperti itu, pengguna harus selalu memverifikasi akun resmi atau menghubungi mereka secara langsung untuk memastikan keabsahan dan menghindari memberikan informasi pribadi kepada orang asing.

Platform perjalanan online Traveloka menyarankan pelanggan untuk hanya memesan penerbangan, hotel, atau tiket untuk objek wisata dan tur, serta melakukan pembayaran hanya melalui situs web dan aplikasi resmi perusahaan perjalanan. "Perusahaan atau agen perjalanan yang sah tidak akan meminta pelanggan untuk memberikan kata sandi sekali pakai, OTP, atau mengklik tautan untuk memberikan informasi pribadi atau detail akun," klarifikasi perwakilan Traveloka.

Para penipu menyamar sebagai karyawan agen perjalanan untuk melakukan penipuan melalui berbagai metode canggih. (Tangkapan layar)

Selain taktik peniruan identitas yang telah disebutkan sebelumnya, penipuan umum lainnya melibatkan iklan layanan permohonan visa, menjamin tingkat keberhasilan yang tinggi dan menjanjikan pengembalian dana penuh jika tidak berhasil. Membuat situs web palsu yang meniru perusahaan dan agen perjalanan terkemuka juga merupakan taktik yang digunakan untuk menghasilkan tanda terima dan faktur palsu, membujuk korban untuk mentransfer biaya perjalanan. Setelah pembayaran, pelaku dapat menyimpan informasi tersebut, menolak untuk mengembalikan uang kepada korban, atau sekadar menghilang.

Oleh karena itu, para pelancong harus proaktif melindungi diri dari penipuan online. Kehati-hatian dan kewaspadaan sangat diperlukan, terutama dengan iklan yang menjanjikan harga yang sangat rendah atau diskon besar. Hal ini tidak hanya mengurangi risiko menjadi korban penipuan tetapi juga meningkatkan literasi digital di dunia yang terhubung saat ini.

Thanh Thu

Tautan sumber: https://vnexpress.net/bay-lua-dao-dat-ve-may-bay-khach-san-truc-tuyen-4721487.html