'Siswa kelas 7 dalam insiden tarik rambut guru tidaklah tidak berperasaan'

Artikel berikut dibagikan oleh Dr. Dang Hoang Ngan, seorang psikolog independen, untuk menjelaskan reaksi siswa kelas 7 dalam insiden seorang guru yang dijambak rambutnya di Hanoi , membantu orang tua, sekolah, dan masyarakat memahami kondisi psikologis siswa dengan benar, alih-alih terburu-buru menyimpulkan bahwa mereka "tidak peka":

Rekaman video menunjukkan kedua siswa yang duduk tepat di belakang siswa yang menjambak rambut dan menekan kepala guru tersebut menunjukkan reaksi terkejut yang jelas: Seorang siswa terkejut dan mundur beberapa langkah sambil menutup mulutnya cukup lama, sementara siswa lainnya berdiri diam dan memalingkan wajahnya ke dinding untuk beberapa saat. Kelumpuhan merupakan manifestasi yang sangat jelas dari reaksi terkejut. Dalam keadaan seperti itu, sangat sulit untuk mengambil keputusan dan bertindak sesuai harapan normal seseorang yang dengan tenang mengamati kejadian tersebut melalui kamera.

Seorang anak laki-laki yang duduk di depan meja hampir selalu menutup matanya dengan tangannya dan cenderung menoleh ke orang di sebelahnya untuk memusatkan perhatian. Anak laki-laki lain berdiri, mengangkat tangannya ke mata, dan memandang dirinya sendiri, yang juga bisa menjadi reaksi untuk melepaskan diri dari situasi yang menegangkan.

Bahkan tindakan integritas yang paling bertentangan sekalipun dapat menjadi ekspresi ketakutan dan kelumpuhan. Banyak anak mengamati situasi tersebut, lalu berbalik dan tertawa. Beberapa berjalan tanpa berusaha membantu. Dari luar, tindakan-tindakan ini tampak tidak peka. Namun di masa remaja, kehidupan batin anak bisa jauh lebih nyata: "Aku kuat, tidak perlu panik"; "Orang itu temanku, aku menyukainya";...

Siswa kelas 7 dengan rambut keriting.jpg — Seorang siswa kelas 7 di Hanoi menjambak rambut seorang guru dan mendorong kepalanya di dalam kelas. Foto: Potongan klip

Lalu tirai kelas ditutup. Ketika tirai ditutup, rasa malu muncul. Namun, anak-anak tidak tahu atau hanya mengulang apa yang telah dilihat orang dewasa ketika menghadapi rasa malu: Menutupinya, alih-alih menyelidikinya secara mendalam untuk menemukan cara membantu dan memperbaikinya.

Menggunakan kata "apatis" merupakan penyederhanaan dari kompleksitas pengalaman mereka. Ini bukan hanya keterputusan atau ketidakberdayaan dalam menghadapi situasi tak terduga, tetapi juga kurangnya panutan pemecahan masalah dari orang dewasa (di banyak lingkungan sosial lainnya) dan kurangnya keyakinan akan apa yang benar dan baik.

Saya yakin Anda bukannya tidak memiliki emosi, tetapi sangat menderita, terjebak dengan emosi Anda sendiri dan belum mampu menggambarkan emosi Anda.

Saya punya keyakinan itu karena saya pernah menyaksikan peristiwa mengejutkan dari jarak yang sangat dekat. Dulu, waktu saya berumur 16 tahun, di dalam bus, sopirnya menghentikan bus dan melompat keluar untuk menampar dua siswi SMA karena menurutnya sekelompok siswa itu terlalu berisik.

Banyak orang di dalam bus, baik mahasiswa maupun pekerja, terdiam dalam suasana yang menyesakkan. Saya juga tertegun, hanya bisa menangis tersedu-sedu ketika melihat salah satu dari dua mahasiswi itu adalah sahabat saya yang baik hati. Meskipun kami kemudian mengajukan pengaduan bersama, trauma emosional itu masih menghantui saya selama bertahun-tahun, disertai rasa menyalahkan diri sendiri dan keraguan diri.

Belakangan saya baru menyadari bahwa apa yang kita pikir dapat kita lakukan saat menonton di layar atau mendengarnya, sangat berbeda dengan apa yang sebenarnya kita lakukan saat situasi itu muncul.

Kembali ke kejadian siswa kelas 7 beberapa waktu lalu, semoga saja perawatan psikologis tidak hanya ditujukan kepada dua tokoh utama saja.

Saya berharap guru tidak tertekan oleh tekanan moral sebagai guru dan pujian kemanusiaan yang mendesak pengampunan. Ia mungkin memilih untuk memprioritaskan standar yang diharapkan dari guru di atas kebutuhan alami seseorang yang baru saja mengalami ketidakadilan. Ini adalah pilihan rasional yang sulit. Namun, saya berharap guru tidak memaksakan diri untuk memaafkan dan bersikap mulia dalam emosinya sendiri. Ia perlu dihormati atas proses kerentanan emosionalnya dan secara bertahap memahami perasaan ambigu yang dialaminya: keraguan diri tentang posisinya sebagai guru, rasa bersalah karena telah melakukan kesalahan dan tidak menerima perlindungan, perasaan kesepian di antara anak-anak yang mungkin juga ambigu tentang pengalaman emosional tersebut.

Dr. Dang Hoang Ngan.JPG — Ibu Dang Hoang Ngan, PhD di bidang Psikologi.

Diharapkan siswa yang berperilaku buruk akan didampingi dalam proses penyelesaian konflik internal secara bertahap dan refleksi yang mendalam atas peristiwa yang telah terjadi. Namun, pendidikan mengharuskan pelaku kesalahan bertanggung jawab atas tindakannya hingga tingkat pemahaman setinggi mungkin.

Semoga para siswa yang menyaksikan kejadian ini tidak akan dilupakan. Mereka yang menunjukkan keterkejutan adalah mereka yang mampu mengartikulasikan apa yang telah mereka alami. Mereka yang perilaku luarnya tampak mati rasa membutuhkan bimbingan untuk terhubung kembali dengan diri mereka sendiri. Namun, mereka yang memiliki beberapa emosi yang tidak terdefinisi tetapi cukup aman untuk mati rasa, tanpa perawatan psikologis, mungkin akan dibiarkan dengan kebingungan dan keraguan tentang diri mereka sendiri dan kehidupan mereka.

Semoga, ketika kita, orang dewasa, bertanya kepada anak-anak kita pertanyaan seperti: "Kenapa kamu tidak turun tangan saat melihat itu?", "Haruskah kita memanggil orang dewasa?", "Kenapa kamu membuka tirai?", kita benar-benar meminta mereka untuk mengerti dan mendengarkan dengan cukup sehingga mereka bisa perlahan-lahan terbuka: "Karena teman itu besar dan memegang pisau, aku takut", "Karena aku suka teman itu", "Karena aku pikir anak-anak perlu dilindungi, dan guru adalah orang dewasa", "Karena aku takut kehilangan poin dalam kompetisi kelas", "Karena aku ingin teman-temanku melihatku sebagai orang yang keren, tidak terpengaruh oleh hal-hal besar", "Entahlah, aku tidak bisa memikirkan apa pun saat itu"...

Kata-kata pengakuan ini merupakan ringkasan dari proses kompleks yang telah dilalui anak-anak. Jika tidak didengarkan dan diinterpretasikan, ringkasan tersebut akan terbatas pada perasaan samar dan keyakinan rasional dari pengakuan itu sendiri. Kompleksitas emosi jauh lebih nyata, bahkan sulit ditanggung bahkan oleh orang dewasa yang menjadi saksi langsung. Oleh karena itu, kompleksitas tersebut perlu disampaikan dengan kata-kata.

Saya juga berharap sekolah dan keluarga tidak menganggap masalah ini hanya dapat diselesaikan melalui upaya administratif dengan berbagai pihak. Perhatian dan pendampingan dalam setiap pengalaman baru merupakan fondasi bagi pendidikan untuk mencapai misinya.