Suster Rot menundukkan kepala untuk meminta maaf tentang permen sayur: Meminta maaf saja tidak cukup

Setelah Hang Du Muc dan Quang Linh Vlogs membungkuk untuk meminta maaf kepada konsumen atas iklan menyesatkan untuk permen sayur Kera, banyak pembaca mengatakan bahwa permintaan maaf saja tidak cukup.

KOL Quang Linh Vlogs, perwakilan CER Group dan Hang Du Muc (dari kanan ke kiri) meminta maaf atas kontroversi terkait permen sayur Kera - Foto: D.LIEU

Pada sore hari tanggal 14 Maret, dalam jumpa pers, Hang Du Muc, Quang Linh Vlogs dan Bapak Le Tuan Linh (perwakilan Perusahaan Saham Gabungan Chi Em Rot Group - CER Group) menundukkan kepala untuk meminta maaf atas iklan permen sayur Kera yang menyesatkan.

Vlog Quang Linh menjelaskan bahwa iklan siaran langsung "1 permen sama dengan sepiring sayuran" menggunakan terminologi yang salah yang memengaruhi konsumen.

Hang Du Muc juga meminta maaf karena telah menyebabkan kerugian bagi konsumen akibat iklan yang menyesatkan.

Pada saat yang sama, CER Group juga mengonfirmasi akan mengembalikan uang pelanggan yang ingin mengembalikan barang, bahkan untuk produk yang sudah habis digunakan.

Konsumen masih belum puas dengan permintaan maaf tersebut

Segera setelah permintaan maaf dan penghormatan dari anggota CER Group dibagikan, sejumlah pembaca mendukung tindakan perusahaan yang mengakui kesalahan dan menawarkan solusi.

Namun, konsumen masih belum puas dengan permintaan maaf dari CER Group.

Berbagi dengan Tuoi Tre Online , Ibu Hoa (34 tahun, Hanoi ) mengatakan bahwa hanya insiden malang yang ditemukan yang menerima permintaan maaf.

"Kelonggaran konsumen menjadi lahan subur bagi banyak selebritas untuk menjual produk tanpa verifikasi dan mengiklankan secara palsu.

Saat ini, di media sosial, banyak KOL dan TikToker yang "tinggi" kekuasaan. Mereka mengandalkan dukungan banyak orang untuk mencari keuntungan tanpa memikirkan orang-orang yang telah mendukung mereka," ujar Ibu Hoa.

Senada dengan itu, Bapak Bui Van Thang (Hanoi) mengatakan bahwa ini merupakan pelajaran besar bagi para KOL saat ini.

"Untuk Quang Linh Vlogs, saya melihat ini sebagai pelajaran yang sangat berharga baginya. Citra indah yang telah ia bangun selama ini telah hancur oleh sebuah pernyataan yang ia jelaskan sebagai "istilah" yang salah.

"Selebritas tidak seharusnya menghancurkan citranya hanya demi keuntungan sesaat," kata Tn. Thang.

Pelajaran bagi para selebriti dari iklan permen sayur

Di Tuoi Tre Online , banyak pembaca juga meninggalkan komentar tentang permintaan maaf CER Group.

Pembaca Minh Duc menyatakan: "Mengakui bahwa iklan tersebut tidak benar, jadi harus dihukum berat untuk memberi contoh."

Senada dengan itu, pembaca Le Thoai menyarankan: "Para KOL ini harus dilarang siaran, diberi hukuman berat, dan harus diberi kompensasi 10 kali lipat dari jumlah yang dibayarkan pelanggan."

Pembaca Ba Rau menulis: "Ini adalah tindakan penipuan konsumen. Jika pembeli menggunakan produk tanpa mengujinya, siapa yang akan tahu tentang hal ini?"

Bukan berarti hanya minta maaf saja sudah cukup. Ini adalah makanan yang masuk ke dalam tubuh manusia.

Pembaca ROSE juga mengatakan: "Mengenai iklan "1 permen setara dengan sepiring sayuran", Quang Linh mengatakan ini adalah kesalahan terminologi pada siaran langsung, mengapa menyalahkan seperti itu?".

Bapak Tran Thanh Tung menyampaikan pendapatnya: "Banyak produk yang diiklankan secara berlebihan lalu dijual dengan harga tinggi. Pihak berwenang perlu mengklarifikasi masalah ini, dan jika melanggar hukum, mereka harus ditindak. Banyak selebriti yang mengiklankan produk secara bohong."

Baca selengkapnya Kembali ke Topik

Sumber: https://tuoitre.vn/chi-em-rot-cui-dau-xin-loi-ve-keo-rau-cu-viec-xin-loi-la-chua-du-20250314200204353.htm