Perusahaan Listrik Quang Tri menunjukkan rasa terima kasih kepada pelanggan dengan berbagai kegiatan praktis dan bermakna

Menyambut Bulan Apresiasi Pelanggan 2023 dengan tema "Mendampingi pelanggan menggunakan listrik secara aman, ekonomis, dan efektif", Perusahaan Listrik Quang Tri (PC Quang Tri) telah melaksanakan berbagai kegiatan praktis dan bermakna.

Pemasangan sistem penerangan lalu lintas dalam program "Menerangi jalan pedesaan" merupakan bagian dari Bulan Apresiasi Pelanggan 2023 di PC Quang Tri - Foto: TN

Kegiatan syukuran ini akan dilaksanakan pada bulan Desember 2023 dan berlangsung hingga akhir Januari 2024 dengan tujuan utama memastikan pasokan listrik yang aman dan stabil untuk melayani pelanggan.

Kegiatan utama dalam rangka Bulan Apresiasi Pelanggan 2023 antara lain memberikan dukungan biaya pengujian transformator bagi sejumlah pelanggan utama; memberikan dukungan perbaikan dan pemasangan sistem kelistrikan rumah tangga baru; pemasangan gratis di belakang meteran, pembersihan gardu induk transformator bagi pelanggan korporat dalam program "Voucher hadiah layanan listrik gratis".

Juga selama Bulan Apresiasi Pelanggan, unit-unit listrik berkoordinasi dengan Serikat Pemuda setempat untuk melaksanakan program "Menerangi Pedesaan"; memeriksa, memelihara, dan memperbaiki proyek-proyek listrik yang sebelumnya telah diinvestasikan dan melayani jaminan sosial.

Memperkuat kegiatan komunikasi di situs jejaring sosial, fanpage QTPC, EVNCPC dan pelaporan di surat kabar dan radio; secara aktif menggerakkan petugas dan karyawan untuk menulis artikel, foto, klip pendek untuk dibagikan dan disebarkan di jejaring sosial.

Selain kegiatan apresiasi pelanggan, kami fokus pada tugas komunikasi untuk menyebarkan gambar yang indah dan pesan program yang bermakna.

Khususnya, selama Bulan Apresiasi Pelanggan tahun ini, PC Quang Tri meluncurkan kontes "Siswa Berpengetahuan tentang Penggunaan Listrik yang Aman, Ekonomis, dan Efektif" yang diselenggarakan oleh Central Power Corporation untuk siswa sekolah dasar, menengah, dan menengah atas di provinsi tersebut. Kontes ini menampilkan berbagai bentuk ekspresi seperti gambar, klip video propaganda, dan klip video presentasi. Oleh karena itu, perusahaan listrik afiliasinya telah meningkatkan propaganda penghematan listrik dan keselamatan listrik di sekolah-sekolah untuk menyebarluaskan kontes ini ke sekolah-sekolah. Dengan harapan, melalui kontes ini, para siswa dapat menjadi "duta" untuk menyampaikan materi dan pengetahuan tentang cara menggunakan listrik secara aman, ekonomis, dan efektif.

Wakil Direktur PC Quang Tri Tran Quang Dong mengatakan bahwa perusahaan menanggapi Bulan Apresiasi Pelanggan melalui kegiatan bisnis, layanan pelanggan, dan kegiatan jaminan sosial, yang secara langsung ditujukan untuk mendukung dan membantu masyarakat, bisnis, dan pelanggan untuk menggunakan listrik secara aman, ekonomis, dan efektif.

Kegiatan-kegiatan ini sangat praktis untuk menunjukkan kepedulian dan rasa terima kasih perusahaan kepada pelanggan listrik, sehingga terjalin ikatan yang lebih erat antara pelanggan listrik dan perusahaan. Agar bisnis dan layanan pelanggan semakin memenuhi kebutuhan perkembangan masyarakat, di masa mendatang, PC Quang Tri akan terus berfokus pada pelanggan, mempertahankan kegiatan yang praktis dan efektif, serta mengembangkan program-program yang lebih bermanfaat bagi pelanggan listrik.

Rasa syukur pelanggan merupakan keindahan budaya yang membentuk merek EVN, sehingga membangun kepercayaan dan hubungan antara industri kelistrikan dan pelanggan. Diketahui bahwa dalam 2 bulan terakhir tahun 2023 dan awal tahun 2024, PC Quang Tri akan berfokus pada penyediaan pasokan listrik yang aman dan stabil untuk melayani pelanggan yang menggunakan listrik selama Tahun Baru Imlek; melaksanakan berbagai program seperti "Menerangi Pedesaan", menyelenggarakan rasa syukur kepada pelanggan industri, konsumen listrik skala besar yang secara aktif bekerja sama untuk menyesuaikan beban pada tahun 2023, terutama di musim panas; mengirimkan ucapan terima kasih kepada seluruh pelanggan melalui aplikasi, Zalo, dan email.

Pada saat yang sama, perusahaan akan melakukan inspeksi, pemeliharaan, perbaikan, dan peningkatan infrastruktur jaringan listrik, serta mengatur shift rutin untuk memastikan pasokan listrik yang aman dan berkelanjutan bagi masyarakat selama Tahun Baru Imlek 2024.

Tan Nguyen

Sumber