Perusahaan penyedot debu ini menargetkan rambut Anda

Dyson telah meraih kesuksesan besar di bidang tata rambut. Foto: The Verge .

Pada tahun 2015, insinyur mekanik Ben Hogan bergabung dengan Dyson setelah bekerja di sepeda motor. Alih-alih mengembangkan motor, seperti yang dikenalnya, pekerjaan pertamanya adalah mempelajari rambut. Hogan mengembangkan kabel putar untuk alat penata rambut Airwrap, yang membantu mencegah rambut kusut, dan kemudian mempelajari sifat-sifat kondisioner.

Dyson mencoba berekspansi ke mesin cuci dan mobil listrik, tetapi gagal. Terobosan sesungguhnya terjadi ketika memasuki industri kecantikan. Pada tahun 2016, Dyson membuat gebrakan dengan pengering rambut Supersonic seharga $400 . Pengering rambut ini ringan, senyap, hemat energi, dan memiliki kontrol panas yang lebih baik daripada model tradisional.

Supersonic dengan cepat mendefinisikan ulang harga dan ekspektasi untuk perangkat perawatan rambut. Setelah sukses, Airwrap diluncurkan dan menjadi "fenomena" dengan kemampuan untuk mengeriting, meluruskan, dan mengeringkan rambut hanya dengan harga $550 .

Rahasia kesuksesan Dyson

Pada tahun 2023, perangkat perawatan rambut akan menyumbang 30% pendapatan Dyson di AS. Perusahaan terus berekspansi ke produk-produk lain seperti kondisioner, krim penata rambut, dan semprotan anti-kusut. Dyson mengatakan sedang mengembangkan empat produk baru yang dijadwalkan diluncurkan pada tahun 2026 yang mungkin menggunakan bahan-bahan dari Dyson Farming, sebuah peternakan teknologi besar di Inggris yang telah dioperasikan perusahaan selama lebih dari 10 tahun.

Di Malmesbury, tempat kelahiran Dyson, bagian Litbang masih sangat rahasia. Kathleen Pierce, kepala divisi kecantikan global, bergabung dengan Dyson pada tahun 2022 setelah hampir 20 tahun di Estée Lauder. Ia memberikan arahan sekaligus memberdayakan para insinyur untuk memecahkan masalah menggunakan pemikiran desain, alih-alih model pengembangan produk yang didorong oleh analisis pasar.

Pendiri James Dyson selalu mengutamakan teknologi dalam produknya. Foto: Bloomberg .

Pierce juga terlibat langsung dalam desain kemasan, menguji lebih dari 80 desain botol untuk akhirnya memutuskan pompa yang dapat mengeluarkan tepat 0,22 ml dalam satu waktu.

Dyson menghabiskan empat tahun mengembangkan Supersonic, menghabiskan $71 juta dan mengajukan lebih dari 100 paten. Timnya menguji perangkat tersebut pada rambut sepanjang lebih dari 1.600 kilometer, mengenakan kacamata pelacak mata untuk mempelajari bagaimana pengguna menilai hasil pelurusan rambut. Proyek ini begitu rahasia sehingga para insinyur harus menutupi diri mereka dengan kain hitam saat memindahkan prototipe di sekitar kampus.

Saat diluncurkan, Supersonic langsung terjual habis di AS. Dyson juga bermitra dengan penata gaya Jen Atkin untuk mempromosikan dan meningkatkan pengaruhnya. Sementara itu, Airwrap, yang diluncurkan pada tahun 2018, merupakan "pertaruhan" yang lebih besar berkat mekanisme penataannya yang rumit, tetapi menciptakan tren global dengan daftar tunggu lebih dari 130.000 orang.

Ambisi untuk mendominasi pasar

Kesuksesan Dyson telah melahirkan banyak produk tiruan, termasuk perangkat murah seperti Revlon One-Step, yang juga sangat populer. Dyson bahkan menggugat Shark setelah FlexStyle dirilis, sebelum kedua belah pihak mencapai kesepakatan awal tahun ini.

Di Malmesbury, Dyson membangun laboratorium rambut untuk mempelajari kelembapan, kerontokan rambut, dan struktur rambut pada tingkat nano menggunakan sinar-X. Laboratorium ini juga memiliki ruang akustik untuk menilai tingkat kenyamanan suara mesin saat digunakan. Di saat yang sama, para insinyur juga dikirim ke kursus tata rambut profesional untuk memahami perilaku pengguna.

Tak hanya pengering rambut, Dyson juga mengembangkan produk perawatan rambut. Foto: Bloomberg .

Meskipun James Dyson mengundurkan diri sebagai ketua pada tahun 2010, ia tetap terlibat secara mendalam dalam proses pengembangan, mulai dari memberi saran tentang penempatan label hingga menguji produk di rumah. Namun, tidak semua perangkat diterima dengan baik.

Airstrait, alat pelurus rambut seharga $500 , telah dikritik karena berpotensi merusak rambut, meskipun laris manis selama obral akhir tahun. Produk perawatan rambut perusahaan dalam bentuk minyak, semprotan, dan krim belum sepopuler alat tersebut. Para analis mengatakan bahwa dalam kelompok produk ini, pengguna lebih tertarik pada bahan dan efektivitas daripada teknologi, yang secara tradisional menjadi keunggulan Dyson.

Namun, Dyson mengatakan akan terus berinvestasi dalam penelitian mendalam, mengingat ini sebagai dasar untuk langkah jangka panjang dalam industri kecantikan.

Sumber: https://znews.vn/cach-cong-ty-may-hut-bui-thong-tri-linh-vuc-tao-kieu-toc-post1602745.html