Netizen 'heboh' kembali setelah 1 jam tak bisa akses Facebook

[iklan_1]

"Kami telah menerima informasi bahwa banyak orang mengalami kesulitan mengakses layanan kami, Meta sedang fokus menanganinya," tulis Andy Stone, juru bicara Meta, di jejaring sosial X (Twitter) pada malam hari tanggal 5 Maret, tak lama setelah insiden hilangnya koneksi ke sebagian besar layanan Meta, termasuk Facebook, Messenger, Instagram... dalam skala global.

Jejaring sosial terbesar kedua di dunia - X - juga sering menjadi tempat pengguna berpaling ketika Facebook mengalami masalah, dan juga merupakan alamat "terpercaya" bagi para pemimpin Meta untuk memberikan informasi terbaru kepada pengguna setiap kali platform mereka mengalami masalah. Akun resmi X di platform ini juga dengan cepat mengunggah unggahan yang mengejek Facebook: "Kami tahu mengapa Anda ada di sini sekarang."

Pemutusan koneksi Facebook berlangsung selama lebih dari 23 jam (Vietnam) dan kemudian menunjukkan tanda-tanda mereda ketika beberapa orang mulai kembali masuk ke akun mereka setelah melalui langkah-langkah autentikasi. Hingga lebih dari pukul 23.20 malam tanggal 5 Maret, banyak pengguna di Vietnam mengatakan mereka dapat mengakses dan menggunakan akun secara normal. Namun, proses masuk di aplikasi seluler agak lebih mudah, sementara versi web di komputer masih mengalami kesalahan sesekali.

Nhiều người dùng — Banyak pengguna yang "check-in" segera setelah mereka kembali ke Facebook.

Sebelumnya, sekitar pukul 22.00 tanggal 5 Maret, hilangnya koneksi secara tiba-tiba ke semua layanan Meta populer, termasuk Facebook, Messenger, dan Instagram, terjadi di luar jam kerja. Hal ini juga menyebabkan banyak pengguna di Vietnam mengalami gangguan komunikasi. Selain itu, layanan perusahaan lainnya, WhatsApp, juga mengalami kondisi serupa yang tidak stabil.

Ibu Khanh Huyen, seorang spesialis desain di sebuah perusahaan di Hanoi, mengatakan bahwa saat berdiskusi dengan seorang pelanggan tentang model produk baru melalui Messenger, ia tiba-tiba tidak dapat mengirim pesan dan hanya beberapa menit kemudian koneksi terputus total. "Akun saya mendapat notifikasi bahwa sesi saya telah berakhir dan saya harus keluar," ujar Ibu Huyen.

Ia semakin bingung ketika tidak bisa masuk kembali ke akunnya, dan akunnya terus melaporkan masalah. Ibu Huyen mengatakan bahwa sebelumnya ia telah mengeklik beberapa tautan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang saran pelanggan. Jadi, ketika ia tidak bisa masuk kembali ke Facebook, ia mengira ia tidak sengaja mengeklik situs web palsu dan akunnya dicuri karena banyaknya peringatan tentang masalah ini baru-baru ini.

Senada dengan itu, Ibu Hong Yen (Hanoi) khawatir akunnya akan diserang ketika ia tiba-tiba kehilangan koneksi. "Kantor akan segera membayar gaji, saya harus membawa pekerjaan pulang agar selesai tepat waktu. Saya tidak tahu apakah ada virus atau apa pun, jika saya tidak sengaja kehilangan atau membocorkan informasi perusahaan, saya mungkin akan kehilangan pekerjaan," kata Ibu Yen.

Pemutusan layanan Facebook dan Messenger yang berkepanjangan telah memengaruhi pekerjaan dan komunikasi banyak orang, sehingga mereka terpaksa mencari layanan pesan dan panggilan gratis lainnya melalui internet (OTT). Hal ini menyebabkan lalu lintas dan akses ke beberapa platform seperti Zalo, Telegram, Viber... meningkat drastis.

Di beberapa grup obrolan Telegram atau Zalo, pemutusan koneksi Facebook telah menjadi topik hangat diskusi dan aplikasi memuat konten lebih lambat dari biasanya, menunjukkan bahwa ada banyak lalu lintas yang datang ke sini.

Khanh Linh (HCMC) mengatakan bahwa setelah Facebook "tidak berfungsi", banyak orang di perusahaannya harus saling menghubungi melalui Zalo atau jaringan seluler tradisional untuk memeriksa situasi sekaligus membahas kemajuan pekerjaan. Sebuah grup obrolan "darurat" pun dibentuk agar pemimpin tim dapat memberikan informasi terbaru kepada semua orang tentang kemajuan selama fase proyek menjelang tanggal serah terima.

Ini adalah pertama kalinya layanan Meta mengalami masalah konektivitas secara bersamaan pada tahun 2024.

[iklan_2]
Tautan sumber