Evaluasi kinerja pejabat secara berkala dan substansial.

Kesimpulan Politbiro No. 198-KL/TW tentang kebijakan evaluasi kader pemimpin dan manajerial dalam sistem politik telah mendapat dukungan luas dari kader, anggota Partai, dan rakyat. Sebelumnya, Kota Ho Chi Minh juga telah dengan berani mempelopori evaluasi kader triwulanan yang dikaitkan dengan pembayaran penghasilan tambahan.

Penilaian kinerja karyawan setiap kuartal

Berdasarkan Kesimpulan No. 198-KL/TW, komite Partai, organisasi Partai, lembaga, dan unit wajib melakukan evaluasi triwulanan terhadap kader, dengan fokus pada aspek-aspek berikut: kualitas politik , etika, dan gaya hidup; rasa tanggung jawab, prinsip sentralisme demokratis, kritik diri dan kritik terhadap orang lain; hasil kinerja tugas, dan tingkat penyelesaian tugas oleh lembaga atau unit secara kolektif.

Dalam praktiknya, Kota Ho Chi Minh telah menyaksikan bahwa mekanisme evaluasi kinerja triwulanan telah diterapkan selama bertahun-tahun, sejak kota tersebut menerapkan Resolusi 54, diikuti oleh Resolusi 98 Majelis Nasional tentang uji coba beberapa mekanisme dan kebijakan khusus untuk pembangunan Kota Ho Chi Minh. Berdasarkan hal tersebut, Dewan Rakyat Kota Ho Chi Minh mengeluarkan peraturan tentang pembayaran penghasilan tambahan kepada pejabat, pegawai negeri sipil, dan pegawai publik berdasarkan tingkat penyelesaian tugas yang dievaluasi setiap triwulan.

Para pegawai negeri sipil di kelurahan Tang Nhon Phu (Kota Ho Chi Minh) menerima dan memproses prosedur administrasi untuk warga.
Foto: PHUONG UYEN

Penilaian kinerja triwulanan untuk penghasilan tambahan sangat memotivasi pegawai negeri sipil untuk bekerja lebih keras. Ibu Truong My Phuong, seorang pegawai negeri sipil di kelurahan Hiep Binh, menegaskan bahwa ia sangat menyadari tugas dan tanggung jawab yang menyertai tunjangan tersebut, dan bahwa dedikasi akan dihargai sesuai dengan itu. Oleh karena itu, ia selalu berusaha untuk menyelesaikan tugas-tugasnya dengan baik.

Menurut Vu Anh Tuan, Sekretaris Komite Partai Kelurahan Hiep Binh, evaluasi berkala membantu para pemimpin daerah untuk segera memperbaiki kekurangan pada staf dan pegawai negeri sipil; dan juga berfungsi sebagai pendorong persaingan antar individu dalam organisasi dan unit untuk menyelesaikan tugas yang diberikan dengan sukses atau sangat baik.

Menurut Pham Thi Thanh Hien, Direktur Dinas Dalam Negeri Kota Ho Chi Minh, mekanisme evaluasi kinerja triwulanan untuk distribusi pendapatan tambahan telah menciptakan pergeseran signifikan dalam kesadaran dan tindakan para pejabat dan pegawai negeri sipil. Evaluasi berkala membantu kepala lembaga dan unit untuk memantau dan menilai hasil kerja secara terus menerus, memberikan panduan tepat waktu untuk mengatasi kekurangan dan meningkatkan kualitas kerja para pejabat, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri; sehingga meningkatkan kualitas manajemen.

Selain itu, mekanisme evaluasi kinerja triwulanan memotivasi setiap pejabat dan karyawan untuk menunjukkan kemampuan mereka agar layak mendapatkan kenaikan pendapatan, meningkatkan kesadaran, peran, dan tanggung jawab mereka. Hal ini mengarah pada penyelesaian tugas secara proaktif sesuai jadwal, secara teratur melakukan riset dan mengusulkan solusi untuk meningkatkan efisiensi kerja, serta mengatasi kecenderungan untuk bekerja setengah hati atau ceroboh.

Menurut Ibu Pham Thi Thanh Hien, berkat mekanisme evaluasi kinerja yang dikaitkan dengan pendapatan, staf Kota Ho Chi Minh telah menunjukkan perubahan positif dalam semangat pelayanan mereka. Banyak instansi dan unit telah secara proaktif meningkatkan proses, menerapkan teknologi informasi, mempersingkat waktu pemrosesan, yang berkontribusi pada peningkatan indeks reformasi administrasi dan kepuasan warga serta pelaku bisnis. “Ketika evaluasi dilakukan secara serius dan teratur, setiap orang memiliki kesempatan untuk merefleksikan diri, menyesuaikan sikap mereka, dan meningkatkan kemampuan serta tanggung jawab mereka dalam pekerjaan. Itulah nilai inti dari mekanisme ini,” tegas Ibu Pham Thi Thanh Hien.

Bersikap adil dan tidak memihak, hindari favoritisme dan formalitas.

Berdasarkan pengalaman di Kota Ho Chi Minh, dapat dilihat bahwa evaluasi yang teratur dan substansial telah berkontribusi pada peningkatan kualitas kerja personel. Namun, tantangan terbesar saat ini adalah bagaimana memastikan bahwa proses evaluasi bersifat objektif, tidak memihak, dan menghindari favoritisme atau formalitas.

Bapak Tran Quang Tuan, seorang pensiunan pejabat dari Distrik Saigon, menyampaikan pendapatnya: "Mengevaluasi pejabat bukan hanya tentang memberi nilai, tetapi tentang saling membantu untuk meningkatkan diri. Pejabat yang berprestasi harus diberi penghargaan, mereka yang lemah harus didukung untuk mengatasi kekurangan mereka, dan mereka yang sengaja menunda-nunda harus dipindahkan. Hanya ketika prosesnya ketat dan transparan, masyarakat akan mempercayainya."

Dari perspektif ahli, Dr. Huynh Thanh Dien, seorang dosen di Universitas Nguyen Tat Thanh, percaya bahwa evaluasi personel yang efektif merupakan kebutuhan mendesak di era baru ini. Beliau menganalisis bahwa, untuk evaluasi personel yang efektif, kriteria harus jelas, ringkas, berfokus pada tugas inti, dan mengikuti prinsip SMART (spesifik, terukur, layak, realistis, dan terbatasi waktu).

Menurut Dr. Huynh Thanh Dien, dibutuhkan keseimbangan antara manajemen dan inovasi. Manajemen berfokus pada disiplin dan prosedur, sementara inovasi membutuhkan ruang terbuka, kemauan untuk berpikir di luar kotak, dan pendekatan yang berani. Jika manajemen terlalu ketat, karyawan takut membuat kesalahan; jika terlalu longgar, sistem kehilangan disiplin. Oleh karena itu, pola pikir evaluasi perlu bergeser dari "kontrol untuk menghilangkan kesalahan" menjadi "evaluasi untuk mengembangkan dan mendorong inovasi." Untuk posisi yang membutuhkan kreativitas, kriteria evaluasi harus berfokus pada hasil dan nilai yang diberikan kepada organisasi, bukan hanya pada kepatuhan terhadap prosedur. Dengan cara ini, evaluasi menjadi kekuatan pendorong untuk tanggung jawab, inovasi, dan dedikasi.

Menurut Pham Thi Thanh Hien, Direktur Dinas Dalam Negeri Kota Ho Chi Minh, Kota Ho Chi Minh menerapkan Kesimpulan No. 198-KL/TW dengan meningkatkan kriteria evaluasi, khususnya untuk para pemimpin; memperkuat penerapan teknologi digital dalam pemantauan dan penilaian; dan mengaitkan hasil evaluasi secara erat dengan perencanaan, pelatihan, pengangkatan, dan transfer pejabat. "Dengan pengalaman yang ada, kota ini akan terus memimpin dalam mereformasi manajemen personalia, membangun tim pegawai negeri sipil yang profesional dan jujur ​​untuk melayani masyarakat dengan lebih baik," tegas Ibu Pham Thi Thanh Hien.

Kota Ho Chi Minh mengembangkan sistem penilaian yang sesuai untuk setiap kelompok sasaran.

- Untuk kelompok-kelompok: fokus pada hasil tugas-tugas politik, reformasi administrasi, tingkat kepuasan warga, dan semangat inovasi.

- Untuk individu: evaluasi akan didasarkan pada kemajuan, kualitas pekerjaan, semangat kerja tim, sikap pelayanan, kepatuhan terhadap prosedur, dan inisiatif perbaikan.

Hasilnya dikonversi menjadi empat tingkatan: kinerja sangat baik, kinerja baik, kinerja memuaskan, dan kinerja tidak memuaskan. Hal ini menjadi dasar untuk mengalokasikan pendapatan tambahan dan untuk perencanaan, pelatihan, serta penunjukan personel.

KAMIS HUONG - LSM BINH - CAM TUYET

Sumber: https://www.sggp.org.vn/danh-gia-can-bo-thuong-xuyen-thuc-chat-post822699.html