Untuk mengubah kantor pos – komune budaya menjadi saluran distribusi barang yang familiar

Dalam beberapa tahun terakhir, sirkulasi dan distribusi barang melalui jaringan pos provinsi telah berjalan efektif. Banyak kantor pos dan pusat budaya pos telah menjadi tempat yang familiar bagi masyarakat untuk berbelanja barang konsumsi, terutama di daerah pedesaan.

Orang-orang berbelanja barang di Kantor Pos - Budaya masyarakat Thieu Ngoc (Thieu Hoa).

Dengan tuntutan inovasi operasional Perusahaan Pos Vietnam, dalam 10 tahun terakhir, BDT telah berhasil mendistribusikan barang dengan baik, yang pada dasarnya memenuhi kebutuhan konsumsi masyarakat. Berbagai barang kebutuhan pokok seperti susu, minyak goreng, pelembut pakaian, kecap ikan, dan lain-lain telah didistribusikan ke titik-titik penjualan seperti kantor pos dan BĐ-VHX. Selain itu, BDT juga menerapkan teknologi informasi untuk mengelola barang di titik-titik transaksi kantor pos, serta memanfaatkan jaringan pengiriman dengan baik untuk memasok barang secara lengkap dan cepat ke titik-titik penjualan guna melayani masyarakat. BDT telah memilih produk-produk yang berkualitas dan jelas asal usulnya.

Ibu Le Thi Lien, Wakil Kepala Departemen Organisasi dan Administrasi (BDT Thanh Hoa ), mengatakan bahwa untuk mendistribusikan barang-barang kebutuhan pokok kepada masyarakat, selain bekerja sama dengan Pos Vietnam, BDT juga bekerja sama dengan sejumlah pemasok di provinsi tersebut, seperti Hoang Gia, Ngoc Thang, Anh Khoi, Tien Son... Pada saat yang sama, BDT juga menyediakan sejumlah produk khas daerah, produk OCOP, dan produk berkualitas lainnya seperti kecap ikan Ba ​​Lang, teh perilla, daun pegagan, produk minyak pijat,... Selama liburan dan Tet, BDT juga menyediakan produk musiman tambahan seperti paket bingkisan Tet, kue, manisan, dan kue bulan...

Untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan, BDT secara berkelanjutan menyelenggarakan pelatihan untuk meningkatkan kualifikasi, keterampilan layanan pelanggan, dan standar perawatan barang bagi staf pos agar gaya kerja mereka menjadi lebih bijaksana dan profesional. BDT juga menerima masukan dari berbagai pihak untuk terus meningkatkan kualitas produk. Selain itu, BDT juga sering memberikan program insentif dan diskon bagi pelanggan saat membeli produk yang disediakan kantor pos. Berkat hal ini, jumlah orang yang membeli barang melalui kantor pos semakin meningkat, sehingga menciptakan keragaman dalam jaringan distribusi barang.

Saat ini, Provinsi Thanh Hoa memiliki 78 kantor pos dan 573 kantor pos serta titik distribusi yang beroperasi. Jika pada tahun-tahun awal penerapan distribusi barang konsumsi, pendapatan penjualan hanya sekitar 5-6%, kini telah meningkat menjadi 15% dari total pendapatan distribusi. Di banyak titik layanan, pendapatan dari barang konsumsi mencapai sekitar 30-40% dari total pendapatan layanan, seperti: Kantor pos dan titik distribusi di Quang Chau, Quang Minh (Kota Sam Son); Kantor pos dan titik distribusi di Dong Hoa (Dong Son); Kantor pos dan titik distribusi di Dan Luc, Dan Ly (Trieu Son), Kantor pos dan titik distribusi di Tho Truong, Xuan Tan (Tho Xuan)...

Ibu Nguyen Thi Loan, Desa Minh Thien, Kecamatan Quang Minh (Kota Sam Son), mengatakan: "Saat membeli barang dari kantor pos, saya merasa sangat aman karena tidak perlu khawatir barang palsu atau berkualitas buruk. Semua barang di sini adalah barang Vietnam dengan harga terjangkau. Yang paling praktis adalah jika dibutuhkan, petugas kantor pos akan mengantarkan barang ke rumah Anda."

Diketahui bahwa, untuk mendorong masyarakat berbelanja, selain berjualan langsung, Kantor Pos Quang Minh juga mempromosikan dan memperkenalkan produk di situs jejaring sosial seperti Facebook dan Zalo. Untuk desa-desa yang jauh dari pusat kota, setiap kali ada jadwal penagihan tagihan listrik dan pembayaran pensiun, staf Kantor Pos Quang Minh juga secara proaktif membawa beberapa produk penting untuk diperkenalkan kepada masyarakat, metode ini sangat efisien. Banyak orang yang sebelumnya tidak mengenal kantor pos kini telah menjadi "pelanggan setia" kantor pos. Jumlah barang yang dikonsumsi juga meningkat, dengan pendapatan dari penjualan barang konsumsi di Kantor Pos mencapai sekitar 70% dari total pendapatan layanan bulanan.

Ibu Duong Khanh Ly, Wakil Direktur Kantor Pos Thanh Hoa, mengatakan: “Untuk mendorong distribusi barang melalui jaringan pos, Kantor Pos telah mempromosikan komunikasi produk yang disediakan oleh kantor pos. Mulai dari memperkenalkan produk di tempat, Kantor Pos mewajibkan seluruh karyawan di semua Kantor Pos untuk mempromosikan konsultasi kapan pun dan di mana pun. Pada saat yang sama, berkoordinasi dengan pemasok untuk membangun program insentif bagi masyarakat saat membeli barang di kantor pos. Selain itu, memanfaatkan peluang perkembangan e-commerce, Kantor Pos juga mendukung dan menciptakan lebih dari 70.000 akun untuk koperasi dan rumah tangga petani , menghadirkan produk-produk khas daerah dan produk bersertifikat OCOP ke platform e-commerce milik Vietnam Post Corporation, postmart.vn.”

Artikel dan foto: Chi Pham

Sumber: https://baothanhhoa.vn/de-diem-buu-dien-van-hoa-xa-tro-thanh-kenh-phan-phoi-hang-hoa-than-thuoc-220544.htm