Listrik Kota Ho Chi Minh mengakui kekurangan dan meminta maaf atas perubahan tanggal pencatatan pembacaan meteran listrik.

[iklan_1]

Pada sore hari tanggal 7 September, pada konferensi pers yang memberikan informasi berkala tentang situasi sosial-ekonomi, Bapak Bui Trung Kien, Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Listrik Kota Ho Chi Minh (EVNHCMC) meminta maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh tingginya tagihan listrik baru-baru ini.

" Dengan semangat belajar dan keinginan untuk melayani pelanggan dengan lebih baik lagi, EVNHCMC ingin menerima kekurangan dan belajar dari pengalaman dalam implementasinya agar dapat melayani pelanggan dengan lebih baik lagi. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," ujar Bapak Kien.

Bapak Bui Trung Kien, Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Listrik Kota Ho Chi Minh.

Terkait tingginya tagihan listrik pada bulan Agustus, Bapak Kien menyampaikan bahwa akibat bertambahnya jumlah hari pemakaian listrik, bertambahnya jumlah listrik menyebabkan kenaikan harga listrik sesuai standar.

Khususnya pada bulan Agustus 2023, perusahaan listrik telah menerapkan perubahan tanggal pencatatan listrik ke akhir bulan untuk lebih dari 400.000 pelanggan yang tergabung dalam sesi pencatatan listrik lama yang tercatat pada tanggal 3 hingga tanggal 20 setiap bulannya. Dengan demikian, hari penggunaan listrik pada periode penagihan bulan Agustus untuk kelompok pelanggan ini meningkat dari 11 menjadi 28 hari.

Sementara itu, tagihan listrik dihitung secara bertahap, jumlah kWh pada setiap tahapan dihitung semakin bertambah sesuai dengan jumlah hari pemakaian, sehingga tagihan listrik bulan Agustus akan lebih tinggi dibanding bulan sebelumnya.

Menurut Bapak Kien, hingga saat ini, EVNHCMC telah menyelesaikan pemindahan jadwal pembacaan meter ke akhir setiap bulan untuk hampir 2 juta pelanggan. Pelanggan yang tersisa akan diimplementasikan dalam waktu dekat dan akan 100% selesai pada tahun 2024.

Khusus pada bulan Agustus 2023, bergantung pada kemampuan pelaksanaan perubahan tanggal pencatatan listrik menjadi akhir bulan bagi lebih dari 400.000 pelanggan yang tergabung dalam sesi pencatatan listrik lama yang tercatat pada tanggal 3 sampai dengan tanggal 20 setiap bulannya, maka tanggal pemakaian listrik pada masa penagihan bulan Agustus bagi pelanggan tersebut bertambah dari 11 hari menjadi 28 hari, sesuai dengan jadwal penerbitan dan pembayaran faktur yang juga dipindah ke awal bulan September 2023.

Beberapa pelanggan bertanya-tanya mengapa tagihan listrik di bulan Agustus naik drastis dibandingkan bulan sebelumnya. Alasan utamanya adalah tanggal pencatatan listrik diundur ke akhir bulan, sehingga jumlah hari pemakaian listrik pelanggan di bulan Agustus bertambah dari 11 menjadi 28 hari, tergantung pada sesi pencatatan sebelumnya.

" Selain itu, alasan objektif lain yang mungkin tidak disadari pelanggan adalah cuaca di bulan Agustus yang lebih panas, sehingga permintaan listrik juga meningkat dibandingkan bulan Juli. Pelanggan dapat dengan mudah memeriksa konsumsi listrik harian keluarga mereka melalui aplikasi CSKH-EVNHCMC untuk informasi lebih lanjut ," jelas Bapak Kien lebih lanjut.

Terkait perhitungan dan penerapan harga satuan, Bapak Kien menegaskan telah mematuhi ketentuan harga satuan dan tata cara perhitungan sesuai ketentuan yang berlaku dalam Surat Edaran Nomor 16/2014/TT-BCT, Surat Edaran Nomor 09/2023/TT-BCT, dan Keputusan Nomor 1062/QD-BCT tanggal 4 Mei 2023 tentang Tabel Harga Tenaga Listrik.

Sebelumnya, banyak konsumen di Kota Ho Chi Minh yang kesal karena tagihan listrik bulan Agustus 2023 meningkat drastis dibandingkan bulan-bulan sebelumnya, sehingga mengganggu rencana hidup mereka, apalagi dalam situasi ekonomi yang sulit saat ini.

Hoang Tho

[iklan_2]
Sumber