Apa yang harus dilakukan pebisnis wanita untuk meningkatkan pendapatan melalui e-commerce?

Seiring berkembangnya e-commerce, perluasan pasar melalui platform daring menjadi tren yang tak terelakkan, terutama bagi usaha kecil dan menengah.

Pada tanggal 18 dan 19 Maret 2025, Departemen Promosi Perdagangan - Kementerian Perindustrian dan Perdagangan berkoordinasi dengan Program SheTrades dari Pusat Perdagangan Internasional (ITC SheTrades) untuk menyelenggarakan pelatihan daring "Mempromosikan ekspor daring ke pasar Uni Eropa melalui platform e-commerce untuk pelaku usaha perempuan di Vietnam".

Kursus pelatihan ini tidak hanya membantu bisnis mengakses tren e-commerce baru tetapi juga memberikan pengetahuan praktis tentang cara memperluas pasar, terutama ke UE - salah satu mitra dagang terbesar Vietnam.

Pintu terbuka lebar menuju pasar luar negeri

Sebagai salah satu mitra dagang terbesar Vietnam, Uni Eropa mengimpor beragam produk, mulai dari tekstil, produk pertanian, makanan olahan, hingga mesin dan komponen elektronik. Menurut statistik, total omzet ekspor Vietnam ke Uni Eropa pada tahun 2024 akan mencapai hampir 800 miliar dolar AS, di mana industri tekstil dan alas kaki akan membantu Vietnam menjadi salah satu dari lima eksportir terbesar di kawasan tersebut.

Di sektor pertanian saja, Uni Eropa saat ini merupakan pasar konsumen utama untuk produk-produk seperti kopi (menyumbang 16% pangsa pasar), kacang mete, beras, dan buah-buahan tropis. Makanan laut, terutama ikan patin dan udang beku, juga sangat diminati di negara-negara seperti Jerman, Belanda, dan Belgia.

Perkembangan e-commerce telah memudahkan bisnis Vietnam mengakses pasar Uni Eropa, memperpendek jarak geografis, dan mengurangi biaya distribusi. Platform seperti Amazon, Alibaba, eBay, Etsy, atau Shopify telah menjadi jembatan penting bagi produk-produk Vietnam untuk menjangkau konsumen Eropa tanpa memerlukan sistem distribusi tradisional.

Bapak Nguyen Thanh Duong - Wakil Direktur yang bertanggung jawab atas Pusat Penerapan Teknologi Informasi dan Transformasi Digital dalam Promosi Perdagangan, Departemen Promosi Perdagangan, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan mengatakan bahwa Departemen Promosi Perdagangan selalu memiliki program dan kebijakan untuk mendukung perusahaan-perusahaan Vietnam pada umumnya dan perusahaan-perusahaan perempuan Vietnam pada khususnya, menciptakan landasan bagi perusahaan-perusahaan untuk meningkatkan koneksi dan impor serta ekspor ke pasar UE.

Bapak Nguyen Thanh Duong - Wakil Direktur yang bertanggung jawab atas Pusat Penerapan Teknologi Informasi dan Transformasi Digital dalam Promosi Perdagangan, Departemen Promosi Perdagangan, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan

"Badan Promosi Perdagangan menawarkan paket dukungan gratis kepada 32 bisnis milik perempuan untuk bergabung dengan platform Alibaba (salah satu platform e-commerce terbesar di dunia ) selama satu tahun. Saat ini, proses peninjauan dan penyelesaian dengan SheTrades sedang berlangsung, dan daftar bisnis terpilih diperkirakan akan diumumkan pada akhir April," ujar Bapak Nguyen Thanh Duong.

Terkait pula dengan persoalan ini, perwakilan rumah tangga pelaku usaha Sarang Burung Walet dan Madu Sawit Chan Phuong menyampaikan harapannya agar pelaku usaha di bidang pengolahan dan pengembangan pangan lokal, khususnya di wilayah perbatasan, mendapat prioritas dalam memilih untuk memiliki paket dukungan dari Departemen Promosi Perdagangan.

Ibu Nguyen Xuan Hai Yen, Wakil Direktur Proline Vietnam Company, mengatakan bahwa usaha kecil hanya menyumbang sekitar 22% dari total investasi langsung asing (FDI) dalam rasio impor dan ekspor Vietnam ke Uni Eropa yang mencapai hampir 800 miliar dolar AS pada tahun 2024. "Hal ini menunjukkan bahwa masih banyak ruang bagi usaha kecil dan menengah, terutama usaha milik perempuan, untuk berkembang lebih kuat di pasar internasional," ujar Ibu Nguyen Xuan Hai Yen.

Apa saja yang perlu dipersiapkan pebisnis wanita agar sukses dalam e-commerce?

Sebelum memasuki pasar internasional, bisnis perlu meneliti kebutuhan pelanggan, standar kualitas, dan peraturan impor di setiap wilayah dengan saksama. Untuk pasar Uni Eropa, produk organik, kerajinan tangan, dan fesyen berkelanjutan semakin populer.

E-commerce memainkan peran penting dalam membantu bisnis Vietnam menjangkau pasar internasional. Foto: Luu Ha.

Memilih platform e-commerce yang tepat juga merupakan faktor penting. Bisnis dapat bergabung dengan platform B2B seperti Alibaba, Amazon Business, dan Global Sources untuk terhubung dengan importir, atau memilih platform B2C seperti Amazon, eBay, Etsy, dan Shopify untuk menjual langsung ke pelanggan. Produk dan hadiah buatan tangan dapat menargetkan platform khusus seperti Faire dan Tundra untuk menjangkau calon pelanggan yang tepat.

Ibu Nguyen Thi Phuong Uyen, Kepala Departemen Layanan Pelanggan Northern E-commerce Center, OSB Group, meyakini bahwa bisnis perlu berinvestasi secara menyeluruh dalam citra merek, mulai dari desain kemasan, gambar produk, hingga cara menampilkan stan di platform e-commerce. Optimasi SEO membantu produk muncul dengan mudah di mesin pencari e-commerce, sehingga meningkatkan kemampuan menjangkau pelanggan.

"Selain itu, penerapan teknologi dalam manajemen penjualan membantu mengoptimalkan proses operasional. Perangkat lunak manajemen pesanan dan chatbot yang mengotomatiskan proses layanan pelanggan akan membantu bisnis meningkatkan pengalaman berbelanja dan meningkatkan tingkat konversi pesanan," ujar Ibu Uyen.

Badan Promosi Perdagangan berkoordinasi dengan berbagai unit untuk menyelenggarakan pelatihan tentang "Mempromosikan ekspor daring ke pasar Uni Eropa melalui platform e-commerce bagi pelaku usaha perempuan di Vietnam" pada tanggal 18 dan 19 Maret. Tangkapan layar.

Ekspor melalui e-commerce mengharuskan bisnis memiliki strategi logistik yang tepat. Model seperti dropshipping, pemenuhan pesanan, atau kerja sama dengan unit pengiriman terkemuka seperti DHL, UPS, FedEx membantu memastikan pengiriman cepat, mengurangi biaya inventaris, dan meminimalkan pengembalian.

Selain itu, penguasaan regulasi hukum dan standar kualitas di pasar sasaran merupakan faktor yang sangat penting. Misalnya, Uni Eropa mewajibkan sertifikasi seperti CE (sertifikasi keamanan produk), sertifikasi organik, dan sertifikasi keberlanjutan, yang membantu produk dengan mudah mengatasi hambatan.

Bagi pengusaha wanita Vietnam, masalah hukum dan kebijakan yang mendukung ekspor ke pasar UE dari platform e-commerce menjadi perhatian besar.

Pelatihan ini menarik perhatian banyak bisnis milik perempuan. Tangkapan layar.

"Platform e-commerce mana yang sebaiknya dipilih oleh usaha kecil seperti kami untuk mengekspor ke Uni Eropa? Amazon, Alibaba, atau platform lain?" tanya Ibu Nguyen Huyen Trang, perwakilan dari perusahaan rintisan perempuan di sektor pangan organik.

Terkait masalah hukum, perwakilan bisnis Sarang Burung dan Madu Sawit, Chan Phuong, menyatakan minatnya pada prosedur pendaftaran kode manajemen fasilitas pangan saat mengekspor ke Uni Eropa. "Untuk ke AS, daftarkan diri ke FDA untuk mendapatkan kode FDA. Untuk ke Eropa, daftarkan diri ke organisasi mana?" tanya perwakilan bisnis tersebut.

E-commerce lintas batas bukan hanya tren, tetapi juga pintu gerbang bagi para pebisnis perempuan Vietnam untuk memperluas pasar dan meningkatkan daya saing mereka di pasar internasional. Namun, agar sukses, bisnis perlu dipersiapkan dengan baik, mulai dari riset pasar, pemilihan platform, operasional, hingga kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan strategi pemasaran.

Dengan dukungan dari pemerintah dan organisasi internasional, serta inisiatif dari para pebisnis, wirausahawan wanita Vietnam dapat sepenuhnya memanfaatkan peluang ini untuk menjangkau lebih jauh di pasar internasional, menegaskan posisi mereka dalam ekonomi digital global.

Materi pelatihan "Mempromosikan ekspor daring ke pasar Uni Eropa melalui platform e-commerce untuk perusahaan perempuan di Vietnam" dipandu oleh tim dosen yang merupakan pakar senior dari kementerian, lembaga, dan proyek terkait di bidang promosi ekspor.

Melalui program ini, bisnis akan dibekali dengan pengetahuan dan keterampilan praktis untuk membantu meningkatkan daya saing dan memanfaatkan peluang dari platform digital untuk pembangunan berkelanjutan.

Kegiatan ini merupakan tindak lanjut dari keberhasilan Upacara Peluncuran Proyek “Mempromosikan ekspor ke pasar Eropa melalui platform e-commerce untuk bisnis milik perempuan di Vietnam”, yang menegaskan komitmen untuk mendukung bisnis perempuan agar terintegrasi dan berekspansi ke pasar internasional.

Sumber: https://congthuong.vn/doanh-nghiep-nu-can-lam-gi-de-tang-doanh-thu-nho-kinh-doanh-tren-thuong-mai-dien-tu-379032.html