Wisata medis - Kekuatan pendorong baru perekonomian Vietnam

Dengan potensi besar dalam pengobatan modern dan tradisional, Vietnam siap menjadi tujuan utama di kawasan ini. Namun, untuk mencapai terobosan, solusi strategis yang lebih komprehensif dan mendalam dibutuhkan lebih dari sebelumnya.

Tren dan peluang global bagi Vietnam

Negara ini memiliki banyak kondisi yang menguntungkan untuk mengembangkan wisata medis , kombinasi perawatan kesehatan dan relaksasi - sebuah tren yang semakin populer di dunia.

Vietnam memiliki pemandangan alam yang indah, garis pantai yang panjang, budaya yang beragam, warisan sejarah yang kaya dan masakan yang unik, menciptakan landasan yang kuat untuk mengembangkan produk wisata medis yang menarik.

Bapak Ha Van Sieu, Wakil Direktur Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam (Kementerian Kebudayaan, Olahraga , dan Pariwisata) berbicara di acara tersebut.

Pada Konferensi Nasional tentang Pariwisata-Medis yang terkait dengan pembangunan berkelanjutan yang baru-baru ini diselenggarakan oleh Kementerian Kesehatan bekerja sama dengan Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata, menurut Bapak Ha Van Sieu, Wakil Direktur Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam (Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata), sistem fasilitas pemeriksaan dan perawatan medis Vietnam semakin dimodernisasi dengan tim dokter yang sangat terspesialisasi, banyak di antaranya telah belajar di luar negeri, dan peralatan medis yang canggih.

Biaya pengobatan di Vietnam juga dinilai terjangkau dan kompetitif dibandingkan dengan negara-negara lain di kawasan ini. Khususnya, Vietnam memiliki keunggulan luar biasa dalam pengobatan tradisional dengan sejarah perkembangan lebih dari 4.000 tahun, yang menarik banyak pengunjung internasional, terutama dari pasar seperti Jepang, Korea, Tiongkok, dan Eropa.

Beragam produk wisata medis di Vietnam meliputi resor kesehatan, pemandian mineral, spa, pijat, meditasi, yoga, akupunktur, pengobatan tradisional, pemeriksaan medis umum, bedah kosmetik, dan kedokteran gigi.

Pertumbuhan maskapai penerbangan berbiaya rendah, internet, dan media sosial telah memperluas aksesibilitas dan memudahkan wisatawan dari negara maju untuk mencari perawatan yang terjangkau di negara-negara seperti Vietnam.

Menurut Organisasi Pariwisata Dunia (UNWTO), wisata medis adalah salah satu dari enam tren utama pariwisata masa depan dengan pertumbuhan pasar yang kuat, dari 639 miliar USD pada tahun 2017 menjadi 919 miliar USD pada tahun 2022.

Vietnam memiliki peluang besar untuk memanfaatkan tren ini, tetapi masih menghadapi banyak tantangan seperti kurangnya strategi pengembangan wisata medis nasional yang jelas, infrastruktur medis yang tidak sinkron, komunikasi internasional yang terbatas, dan prosedur imigrasi yang rumit yang menyebabkan kesulitan bagi wisatawan.

Menurut Prof. Dr. Trinh Thi Dieu Thuong, Departemen Pengelolaan Obat Tradisional (Kementerian Kesehatan), di Vietnam, meskipun potensinya sangat besar, pemanfaatan wisata medis masih terbatas dibandingkan dengan negara-negara di kawasan seperti Thailand, Singapura, Korea, atau Jepang. Faktor-faktor seperti infrastruktur medis, kemampuan komunikasi internasional, bahasa asing, dan strategi pemasaran belum sepenuhnya sinkron dan efektif.

Namun, di beberapa pusat medis besar seperti Kota Ho Chi Minh, diperkirakan sekitar 30-40% pasien berasal dari provinsi lain atau dari luar negeri, yang sebagian besar merupakan pengunjung dari Kamboja, Laos, warga Vietnam di luar negeri, serta sejumlah besar dari AS, Kanada, Jepang, dan Australia.

Salah satu kekuatan Vietnam yang menonjol adalah pengobatan tradisional, bidang yang telah berkembang lebih dari 4.000 tahun dan dianggap sebagai warisan budaya nasional. Sejak 1945, Partai dan Negara telah menerapkan berbagai kebijakan untuk mengembangkan pengobatan tradisional, yang dipadukan dengan pengobatan modern, guna menciptakan sistem pelayanan kesehatan yang komprehensif.

Dalam hal kerja sama internasional, Vietnam telah secara proaktif menjalin hubungan di bidang pengobatan tradisional dengan negara-negara di dalam dan luar kawasan seperti Tiongkok, India, Korea, Jepang, dan Mozambik, yang berkontribusi dalam meningkatkan posisi internasional industri ini. Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) menilai Vietnam sebagai salah satu negara dengan pengobatan tradisional yang maju, dan secara aktif berkontribusi pada sistem kesehatan global.

Mengenai fasilitas medis, menurut perwakilan Rumah Sakit Cho Ray, rumah sakit ini merupakan salah satu fasilitas medis terkemuka di Vietnam yang menarik banyak pasien internasional, terutama dari Kamboja, Laos, komunitas Vietnam di luar negeri, serta pasar seperti AS, Kanada, Jepang, dan Australia. Dengan tim dokter berpengalaman, fasilitas modern, dan biaya layanan yang terjangkau, rumah sakit ini memiliki banyak keunggulan untuk mengembangkan wisata medis.

Namun, prosedur pembayaran dan asuransi internasional yang rumit, kemampuan bahasa staf yang tidak merata, dan komunikasi internasional yang terbatas merupakan tantangan yang perlu ditangani.

Demikian pula, Rumah Sakit Tam Anh di Hanoi juga menonjol dengan model layanan medis dan resor bintang 5 yang mewah, menarik banyak pengunjung internasional dengan layanan dukungan reproduksi, bedah robotik, perawatan mata, dan bedah kosmetik. Lokasi rumah sakit yang dekat dengan Bandara Internasional Noi Bai memudahkan pasien untuk bepergian.

Namun, untuk berkembang secara berkelanjutan, rumah sakit perlu meningkatkan kualitas sesuai standar internasional seperti JCI, membangun kerangka hukum yang sesuai, meningkatkan pelatihan bahasa asing dan mengembangkan strategi komunikasi internasional yang lebih profesional.

Butuh strategi investasi yang sistematis

Meskipun ada banyak potensi, menurut Bapak Ha Van Sieu, untuk dikembangkan secara substansial dan mendalam, Vietnam perlu fokus pada pembangunan paket layanan medis yang memenuhi standar internasional seperti JCI, ISO 13485, ISO 15189, ISO 7101 atau standar untuk akomodasi dan layanan spa seperti ISO 17679:2016, ISO 21426:2018.

Paket layanan perlu diintegrasikan dengan program perjalanan yang tepat sesuai dengan setiap tujuan seperti: perawatan kesehatan tingkat lanjut, perawatan khusus (bedah kosmetik, kardiovaskular, kedokteran gigi...), rehabilitasi setelah cedera atau operasi, dukungan reproduksi, atau pemeriksaan dan perawatan medis komprehensif dengan fasilitas lengkap seperti dukungan visa, transportasi, akomodasi, makanan, dan asuransi.

Dalam proses ini, bisnis pariwisata memainkan peran penting dalam menghubungkan, menyelenggarakan tur, memasarkan produk, dan mendukung pelanggan untuk mengakses layanan medis berkualitas.

Agar pariwisata medis menjadi industri jasa yang sesungguhnya, Vietnam perlu menerapkan berbagai solusi yang sinkron. Pertama-tama, perlu memanfaatkan tren global dan kebijakan Pemerintah terkait transformasi digital, inovasi, teknologi, dan integrasi internasional untuk mempromosikan model pariwisata medis yang cerdas.

Secara kelembagaan, perlu dikembangkan resolusi atau kebijakan tersendiri tentang pelayanan kesehatan yang terkait dengan pengembangan pariwisata, perbaikan prosedur visa bagi wisatawan medis, penerbitan daftar harga pelayanan yang jelas, dan penyempurnaan koridor hukum.

Dari perspektif perencanaan, perlu berinvestasi secara sistematis dalam infrastruktur medis di destinasi wisata utama, mengembangkan aplikasi wisata medis, berinvestasi dalam peralatan modern, dan terus meningkatkan pengalaman layanan.

Keterkaitan antara sektor kesehatan, pariwisata, dan teknologi perlu diperkuat melalui forum, seminar, dan serangkaian acara promosi interdisipliner. Di saat yang sama, kerja sama internasional juga memainkan peran penting, mulai dari mempromosikan merek wisata medis Vietnam di dunia, menarik para ahli, transfer teknologi, hingga mengembangkan program paspor wisata medis.

Terakhir, faktor manusia adalah kuncinya. Vietnam perlu berinvestasi dalam pelatihan bahasa asing dan keterampilan komunikasi internasional bagi staf medisnya, serta mengembangkan tenaga perantara konsultasi profesional untuk menghubungkan pengunjung internasional dengan layanan medis domestik.

Dengan potensi besar dan persiapan yang matang, wisata medis dapat sepenuhnya menjadi bidang ujung tombak baru Vietnam, tidak hanya mendatangkan nilai ekonomi, tetapi juga berkontribusi untuk meningkatkan citra dan reputasi nasional sektor medis Vietnam di peta regional dan dunia.

Saat ini, Vietnam memiliki 66 rumah sakit pengobatan tradisional, baik di tingkat pusat maupun daerah, 334 rumah sakit umum dengan departemen pengobatan tradisional, dan sekitar 78,2% komune di seluruh negeri telah menyediakan layanan pengobatan tradisional. Vietnam juga memiliki sumber daya pengobatan yang kaya dengan lebih dari 5.000 spesies tumbuhan, 408 spesies hewan, dan 75 jenis mineral yang digunakan sebagai obat.

Sumber: https://baodautu.vn/du-lich-y-te---dong-luc-moi-cua-nen-kinh-te-viet-nam-d372654.html