FPT bermitra dengan bisnis AS untuk mengembangkan solusi AI bagi industri asuransi dan dana investasi

FPT baru saja menandatangani perjanjian kerja sama dengan dua perusahaan teknologi AS, CR Labs.ai dan Carlton Richards. Aliansi ini bertujuan untuk memaksimalkan kekuatan teknologi AI di perusahaan asuransi dan dana ekuitas swasta, sekaligus memastikan standar keamanan, kepatuhan, dan skalabilitas tertinggi.

Sektor asuransi dan ekuitas swasta menghadapi tantangan yang semakin besar. Perusahaan asuransi harus mengurangi waktu underwriting, meningkatkan deteksi penipuan, memperbaiki proses klaim, meningkatkan produktivitas agen, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Sementara itu, dana ekuitas swasta perlu mengoptimalkan portofolionya dan mengelola risiko, mematuhi standar keamanan data dan audit yang paling ketat.

Solusi kecerdasan buatan (AI) saat ini masih terbatas, seringkali eksperimental, kurang aman, atau tidak dirancang secara ketat untuk memenuhi standar ketat dari regulator dan investor.

Untuk mengatasi tantangan ini, aliansi antaraFPT , CR Labs.ai, dan Carlton Richards menghadirkan solusi AI yang menggabungkan skala teknologi global FPT, pengalaman mendalam CR Labs.ai dalam asuransi dan ekuitas swasta, dan kemampuan konsultasi strategis Carlton Richards.

Solusi diterapkan di lokasi atau pada infrastruktur cloud khusus dengan enkripsi, kontrol akses, dan langkah-langkah keamanan standar, memastikan privasi dan keamanan.

Di luar penerapan, aliansi ini mendampingi bisnis di seluruh siklus hidup solusi AI - dari desain, penyempurnaan, pemantauan, pelatihan ulang hingga pelaporan peraturan.

Melalui kemitraan ini, ketiga perusahaan akan mengembangkan:

● Platform asuransi bertenaga AI: Mengotomatiskan proses underwriting, penilaian risiko, deteksi penipuan, dan pemrosesan klaim. Hal ini mengurangi waktu underwriting dari 20 menit menjadi hanya 2 detik per kasus dan memproses hingga 87% klaim secara online.

● Platform Produktivitas Agen: Platform agen AI yang komprehensif: mendukung rekrutmen, pelatihan, perolehan prospek, dan dukungan penjualan, meningkatkan produktivitas agen sebesar 25%. Saat diterapkan di perusahaan asuransi global, solusi ini membantu klien meningkatkan pendapatan premi tahunan sebesar $280 juta.

● Keterlibatan pelanggan dan agen: Aplikasi IvyChat dari FPT, sebuah solusi aplikasi model bahasa berskala besar multi-agen, mendukung layanan pelanggan, perpanjangan kontrak, dan konsultasi suara/obrolan secara real-time. IvyChat membantu mempersingkat waktu pemrosesan klaim, mengurangi kesalahan hingga 80%, dan menghemat 33% biaya sumber daya manusia tahunan.

● Aplikasi untuk investasi ekuitas swasta: Solusi untuk optimalisasi portofolio, pemodelan risiko, dan segmentasi pelanggan, menyeimbangkan kebutuhan inovasi teknologi dan standar audit yang ketat.

Bapak Dang Tran Phuong, Wakil Direktur Jenderal FPT Software dan Direktur Jenderal Amerika, FPT Corporation, mengatakan: “Dengan orientasi AI-first dan AI yang terintegrasi ke dalam setiap solusi di FPT, kami selalu menjadi pelopor dalam mendampingi perusahaan global. Dengan memanfaatkan kekuatan profesional kami, kehadiran global, dan sumber daya manusia yang didukung AI, kami siap menghadirkan transformasi terobosan bagi pelanggan.”

"AI tidak harus berisiko atau eksperimental," kata Richard Brasser, CEO Carlton Richards. "Jika dirancang dan dikelola dengan tepat, bisnis dapat memanfaatkan keamanan dan ketahanan AI. Itulah nilai yang dihadirkan oleh kemitraan ini."

"Tidak ada ruang untuk kesalahan di sektor asuransi dan ekuitas swasta dalam hal kepatuhan, privasi, atau manajemen risiko," ujar Chris Hart, Direktur CR Labs.ai. "CR Labs.ai berkomitmen untuk membangun sistem AI yang tidak hanya efektif, tetapi juga cukup tangguh untuk melewati uji regulasi yang paling ketat."

FPT telah mendampingi perusahaan asuransi, keuangan, dan perbankan terkemuka dunia selama lebih dari 15 tahun. Dengan tim yang terdiri dari 3.000 ahli berpengalaman dan lebih dari 500 sertifikat asuransi, FPT menghadirkan solusi inovatif, melayani lebih dari 200 nasabah global.

CR Labs.ai adalah pengembang AI spesialis di sektor ekuitas swasta dan asuransi, dengan fokus pada kepatuhan, transparansi, dan skalabilitas. Perusahaan ini merupakan anak perusahaan Carlton Richards, sebuah konsultan manajemen yang merancang dan mengimplementasikan solusi AI canggih serta strategi pertumbuhan bagi klien yang beroperasi di industri yang sangat teregulasi.

LE LAM

Sumber: https://nhandan.vn/fpt-lien-minh-voi-cac-doanh-nghiep-my-phat-trien-giai-phap-ai-cho-nganh-bao-hiem-va-quy-dau-tu-post913866.html