Gia Lai: Mengapa Klinik Umum Phuong Dat ditangguhkan?

DNVN - Klinik Umum Phuong Dat (Distrik Quy Nhon, Gia Lai) ditangguhkan karena tidak memenuhi persyaratan sumber daya manusia, tidak terkait dengan keluhan tentang harga layanan.

Berdasarkan keputusan yang dikeluarkan pada tanggal 9 Juli, Departemen Kesehatan Provinsi Gia Lai telah menangguhkan semua kegiatan profesional Klinik Umum Phuong Dat (milik Phuong Dat Investment Company Limited).

Alasan penghentian tersebut karena klinik tersebut tidak memiliki jumlah praktisi yang cukup sesuai dengan lingkup dan skala kegiatan profesi yang telah dilisensikan.

Klinik Umum Phuong Dat mendapat kritik publik yang tajam.

Penghentian sementara berlaku segera dan hanya akan dicabut setelah Klinik Phuong Dat menyelesaikan perbaikan pelanggaran di atas, menyerahkan laporan lengkap kepada Departemen Kesehatan Provinsi Gia Lai untuk dipertimbangkan, dan memberikan izin untuk melanjutkan operasi secara tertulis.

Dinas Kesehatan Provinsi Gia Lai menyatakan bahwa penghentian sementara Klinik Phuong Dat tidak terkait dengan informasi harga layanan yang tersebar daring. Dinas Kesehatan telah memerintahkan investigasi untuk mengklarifikasi masalah ini, dan ketika hasilnya tersedia, akan diumumkan kepada publik di media massa untuk memastikan transparansi dan keadilan bagi semua pihak yang terlibat.

Langkah ini menunjukkan keseriusan dalam manajemen profesi medis, dan juga menjadi peringatan bagi fasilitas medis swasta untuk mematuhi peraturan profesional, memastikan keselamatan dan kualitas layanan bagi masyarakat.

Sebelumnya, di media sosial, terdapat beberapa komentar negatif mengenai harga layanan pemeriksaan dan perawatan medis di Klinik Phuong Dat. Sambil menunggu hasil pemeriksaan resmi, unit ini harus menghadapi gelombang boikot dari komunitas daring dan pasien.

Penghentian mendadak ini menyebabkan seluruh kegiatan profesional terganggu, personel terganggu, puluhan janji temu pasien dibatalkan, dan kontrak pasokan medis tertunda. Pendapatan menurun drastis sementara biaya operasional harian tetap harus dipertahankan.

Kerugian yang lebih besar adalah citra merek yang sangat terdampak. "Hanya dalam beberapa hari, nama Phuong Dat telah berubah dari harapan menjadi keraguan," ungkap perwakilan perusahaan. Banyak mantan pasien telah membatalkan janji temu mereka, komunitas daring telah mengabaikannya, dan bahkan menyebarkan informasi yang belum diverifikasi.

Perusahaan saat ini sedang memperkuat staf profesionalnya secara mendesak sesuai dengan peraturan, dan bekerja sama sepenuhnya dengan pihak berwenang untuk mengklarifikasi keluhan terkait harga layanan. "Kami hanya berharap untuk diakui, dievaluasi secara objektif, dan memiliki kesempatan untuk memulihkan nama baik kami," ujar seorang perwakilan klinik.

Tanpa kesimpulan akhir, penilaian emosional yang tidak terverifikasi dapat merusak tidak hanya merek, tetapi juga memengaruhi kepercayaan sosial terhadap sistem perawatan kesehatan swasta, yang secara bertahap menegaskan perannya dalam perawatan kesehatan publik.

Minh Thao

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/tin-tuc/gia-lai-phong-kham-da-khoa-phuong-dat-bi-dinh-chi-hoat-dong-vi-ly-do-gi/20250710112914185