HDBank: Bank pertama yang memperkenalkan kios medis pintar untuk meningkatkan pengalaman pemeriksaan dan perawatan medis masyarakat

Menurut Kementerian Kesehatan , kelebihan beban rumah sakit telah terjadi selama bertahun-tahun, yang secara langsung memengaruhi kualitas layanan medis dan efisiensi operasional fasilitas medis. Meskipun sektor kesehatan telah memiliki banyak solusi terpadu untuk mengurangi kelebihan beban tersebut, langkah-langkah yang lebih kuat masih diperlukan untuk mengoptimalkan proses dan meningkatkan pengalaman pasien.

Menghadapi kenyataan itu, Kelompok Kerja Pemerintah pada Proyek 06 (mengenai pengembangan aplikasi data kependudukan, identifikasi dan autentikasi elektronik) telah memilih HDBank sebagai bank untuk mendampingi penerapan model kios pintar yang sepenuhnya gratis di sektor perawatan kesehatan.

Pada tahun 2024, HDBank bekerja sama dengan Departemen Manajemen Administrasi Ketertiban Sosial (C06) - Kementerian Keamanan Publik dan sektor kesehatan untuk memelopori pengoperasian sistem Kios medis pintar, membantu masyarakat membayar biaya rumah sakit dengan cepat, mudah, dan sepenuhnya tanpa uang tunai.

Pada tanggal 27 Februari 2025, HDBank terus memperluas sistem dengan Kios baru di Rumah Sakit Telinga, Hidung, dan Tenggorokan dan Rumah Sakit Rakyat Gia Dinh (HCMC), sehingga totalnya menjadi 120 Kios di lebih dari 100 rumah sakit di seluruh negeri dan akan terus berkembang di waktu mendatang.

Dr. Le Tran Quang Minh, Direktur Rumah Sakit Telinga, Hidung, dan Tenggorokan Kota Ho Chi Minh, memperkenalkan sistem kios medis pintar HDBank kepada pengguna - Foto: VGP/PD

Sebagai bank pelopor yang menerapkan sistem ini, HDBank bertujuan untuk menyederhanakan prosedur, mengurangi beban kerja rumah sakit, dan membantu pasien menghemat waktu dan tenaga selama pemeriksaan dan perawatan medis. Hanya dengan 1-2 menit, pasien dapat menyelesaikan seluruh proses, mulai dari pendaftaran hingga pembayaran, sehingga mengurangi waktu tunggu yang lama dan membantu rumah sakit beroperasi lebih efektif.

Sistem Kios Medis Cerdas HDBank memadukan tiga fitur unggulan, yaitu pendaftaran pemeriksaan medis dan perawatan yang cepat guna mempersingkat prosedur administratif dan mengoptimalkan operasional rumah sakit, menstandardisasi data pasien berkat koneksi langsung ke sistem identifikasi elektronik Kementerian Keamanan Publik melalui kartu identitas berchip, memastikan informasi akurat dan tersinkronisasi, serta pembayaran biaya rumah sakit non-tunai yang terhubung langsung dengan rekening bank, membantu pasien bertransaksi dengan cepat, membatasi kontak dengan uang tunai, dan meningkatkan transparansi dan keamanan.

Penggunaan kios medis tidak hanya membantu mengurangi beban kerja staf medis, tetapi juga meningkatkan pengalaman pasien secara signifikan. Masyarakat dapat membayar dan membayar di muka biaya rumah sakit 100% non-tunai, sepenuhnya gratis, langsung di kios. Hal ini membantu mengurangi kepadatan di area kasir, meningkatkan efisiensi layanan, dan meningkatkan kualitas pemeriksaan serta perawatan medis.

HDBank adalah pelopor dalam penerapan serangkaian solusi pembayaran nir-tunai untuk sektor kesehatan, dengan kios medis pintar pertama yang mulai beroperasi pada 1 Juli 2024 di Rumah Sakit Distrik Phu Nhuan. Perluasan sistem kios ini merupakan langkah penting dalam strategi untuk mendukung sektor kesehatan dalam mempercepat transformasi digital di bawah Proyek 06 Pemerintah.

Sebelumnya, pada Januari 2024, HDBank menandatangani perjanjian kerja sama dengan Pusat Informasi Kesehatan Nasional - Kementerian Kesehatan, yang meletakkan dasar bagi perluasan solusi pembayaran non-tunai di seluruh negeri.

Penerapan Kios Medis Cerdas yang disponsori gratis oleh HDBank tidak hanya membantu menstandardisasi proses, menyederhanakan prosedur administratif, dan mengurangi kelebihan beban rumah sakit, tetapi juga menandai langkah maju yang penting dalam peta jalan transformasi digital sektor perawatan kesehatan Vietnam, menuju sistem perawatan kesehatan yang lebih modern, nyaman, dan mudah digunakan bagi masyarakat.

Source: https://baochinhphu.vn/hdbank-ngan-hang-dau-tien-dua-kiosk-y-te-thong-minh-vao-nang-cao-trai-nghiem-kham-chua-benh-cho-nguoi-dan-102250307164606244.htm