Tim layanan pelanggan (Hotline) Perusahaan Listrik Thanh Hoa menjalankan tugasnya di jaringan listrik.
Pembangunan jaringan listrik pintar (smart grid) sedang diimplementasikan secara bertahap oleh Perusahaan Listrik Thanh Hoa, dengan fokus pada peningkatan infrastruktur teknis dan digitalisasi manajemen, operasi, dan layanan pelanggan. Saat ini, Perusahaan Listrik Thanh Hoa berinvestasi pada jaringan listrik tegangan menengah dan rendah serta jaringan 110kV. Banyak proyek peningkatan telah diimplementasikan untuk memenuhi peningkatan permintaan beban, terutama di kawasan industri dan kawasan perkotaan baru.
Seiring dengan selesainya infrastruktur jaringan listrik tegangan menengah dan rendah serta jaringan 110kV, sistem SCADA telah diterapkan di semua gardu induk 110kV tanpa awak. Perusahaan Listrik Thanh Hoa juga telah menyelesaikan pemasangan pengukuran jarak jauh di 100% titik pengukuran, dengan tingkat koneksi pengukuran jarak jauh sebesar 98%. Ini termasuk 506 titik pengukuran di gardu induk 110kV; 34 titik pengukuran di batas saluran listrik; dan 29 titik pengukuran di gardu induk perantara.
Per tanggal 30 Juni 2025, seluruh perusahaan telah menyelesaikan konversi 100% meteran setelah gardu induk untuk menggunakan perangkat lunak pengumpulan data meteran EVNHES; tingkat penyampaian layanan elektronik di seluruh perusahaan telah mencapai 100%; tingkat penyampaian layanan listrik daring di seluruh perusahaan pada level 4 telah mencapai 100%; tingkat pembayaran tagihan listrik tanpa uang tunai untuk layanan dengan biaya terkait telah mencapai 100%, dengan pembayaran daring melalui situs web layanan pelanggan mencapai 82,3%.
Persentase pelanggan yang menggunakan pembayaran non-tunai dalam enam bulan pertama tahun 2025 akan mencapai 100% (melebihi target perusahaan sebesar 99,33%); pendapatan melalui saluran pembayaran non-tunai akan mencapai 100%; dan persentase pembayaran tagihan listrik yang dilakukan melalui debit otomatis dalam enam bulan pertama tahun 2025 akan mencapai 10,83%.
Perangkat lunak bersama dan sistem konferensi video beroperasi secara stabil, memastikan produksi dan operasional bisnis perusahaan memenuhi persyaratannya. Pada bulan Juni dan enam bulan pertama tahun 2025, perusahaan mencapai tingkat akses 100% untuk perangkat lunak bersama: CMIS, ERP, HRMS-QT, PMIS, QLMBA, IMIS, digitalisasi proses, dll. Secara bersamaan, perusahaan menyelesaikan perubahan kata sandi berkala untuk perangkat lunak ERP, SHQT, dan ECP sesuai jadwal, memastikan terpenuhinya target evaluasi kinerja perusahaan secara keseluruhan; dan menyelesaikan standardisasi akun untuk perangkat lunak bersama termasuk HRMS, Doffice, CMIS, PMIS, OMS, Portal, Web GCS online, Web debt collection online sesuai jadwal.
PC Thanh Hoa menyelenggarakan pelatihan tentang penerapan teknologi untuk staf teknisnya.
Dengan pendekatan proaktif, pada Maret 2025, Perusahaan Listrik Thanh Hoa (PC Thanh Hoa) menyelenggarakan pelatihan intensif tentang "Penerapan GenAI dan AI di Industri Ketenagaan" untuk staf manajemen dan spesialisnya. Dalam program tersebut, Direktur PC Thanh Hoa, Hoang Hai, menekankan: “Pelatihan intensif tentang “Penerapan GenAI dan AI di Industri Ketenagaan” ini bukan hanya kegiatan peningkatan pengetahuan tetapi juga fondasi penting untuk membawa AI ke dalam pekerjaan praktis. Teknologi ini akan membantu meningkatkan efisiensi di banyak bidang, mulai dari peramalan beban, analisis data konsumsi listrik, optimalisasi layanan pelanggan, otomatisasi pemantauan dan pengoperasian sistem tenaga listrik hingga peningkatan produktivitas kerja dan pengurangan biaya operasional... Semua unit, staf, dan karyawan di seluruh perusahaan perlu memahami dengan jelas bagaimana menerapkan aplikasi AI, memanfaatkan teknologi sebagai alat pendukung yang efektif untuk meningkatkan efisiensi kerja, berinovasi dalam model bisnis, dan memastikan pasokan listrik yang aman dan stabil.”
Saat ini, Perusahaan Listrik Thanh Hoa mengelola 31 gardu induk/49 transformator 110kV (dengan total kapasitas terpasang S = 2.237 MVA, meningkat 337 MVA dibandingkan periode yang sama tahun 2024) dengan 72 saluran listrik 110kV (sepanjang 1.111,918 km), 265 saluran listrik tegangan menengah (7.572,08 km), dan 13.124 km jaringan listrik tegangan rendah. Daya puncak (Pmax) provinsi meningkat sebesar 8,86% dibandingkan periode yang sama, dengan beberapa daerah mengalami peningkatan hingga 2%. Tegangan di gardu induk 110kV tetap stabil dalam batas yang diizinkan. Produksi listrik komersial mencapai 4.200,89 juta kWh, meningkat 11,26% dibandingkan periode yang sama, menyelesaikan 46,56% dari rencana tahunan.
Dalam konteks meningkatnya permintaan listrik dan kebutuhan untuk memodernisasi industri tenaga listrik serta mencapai transisi energi berkelanjutan, pengembangan jaringan pintar merupakan tren yang tak terhindarkan. Prinsip utama Perusahaan Listrik Thanh Hoa adalah meningkatkan keandalan dan keamanan pasokan listrik, sekaligus menerapkan teknologi digital secara maksimal untuk mengoptimalkan manajemen operasional dan layanan pelanggan.
Dalam periode mendatang, Perusahaan Listrik Thanh Hoa akan terus berinvestasi dalam perluasan jaringan listrik menuju modernisasi komprehensif, mempromosikan penerapan teknologi baru, memasang meter elektronik, peralatan switching cerdas, memperkuat koneksi SCADA dan DAS, dan lain-lain. Perusahaan juga akan mempromosikan penelitian dan penerapan AI dan IoT dalam analisis beban dan prediksi gangguan, membantu industri listrik beroperasi dengan aman, ekonomis, dan efisien, membangun ekosistem digital di semua kegiatan produksi dan bisnis, serta memberikan kontribusi nyata bagi pembangunan sosial ekonomi provinsi.
Teks dan foto: Linh Huong
Sumber: https://baothanhhoa.vn/hien-thuc-hoa-nbsp-luoi-dien-thong-minh-255031.htm
![[Foto] Ketua Majelis Nasional Tran Thanh Man mengunjungi dan bekerja sama dengan Komite Majelis Nasional dan Kantor Pemeriksa Keuangan Negara.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/02/23/1771848141941_ndo_br_bnd-6798-jpg.webp)
Komentar (0)