Hoang Mai menguji pemerintahan daerah dua tingkat: Serius, tanpa gangguan

Berdasarkan catatan, pelaksanaan 10 konten operasi percontohan pemerintah daerah dua tingkat tersebut berlangsung serius; melanjutkan penyelesaian konten pekerjaan untuk operasi resmi mulai 1 Juli 2025.

Petugas kelurahan Yen So menerima warga pada hari pertama operasi uji coba. *Foto: Hien Thu*

Tepat pukul 08.30 WIB, di bagian penerimaan berkas administrasi dan pengembalian hasil kelurahan Yen So, sejumlah warga datang menanyakan perihal prosedur administrasi.

Bapak Vu Tuan Dat, pejabat yang ditugaskan untuk mempersiapkan dan bertanggung jawab atas departemen layanan administrasi publik (departemen "satu atap") selama operasi uji coba, mengatakan: "Menerima instruksi dari pemerintah kota dan distrik, Komite Rakyat Kecamatan Yen So telah membentuk departemen-departemen khusus yang diharapkan, terutama departemen yang berkaitan dengan penanganan prosedur administrasi; sekaligus mempersiapkan persyaratan material untuk operasi uji coba model pemerintahan daerah dua tingkat."

Karena Kelurahan Yen So tidak memiliki kantor operasional, untuk sementara Kelurahan ini menggunakan sebagian dari bekas kantor pusat Komite Partai dan Komite Rakyat Distrik Hoang Mai. Departemen layanan administrasi publik juga berlokasi di sini. Karena waktu pelaksanaan tugas mendesak dan fasilitas untuk model layanan administrasi publik tingkat komune juga memiliki banyak fitur baru, kelurahan ini memutuskan bahwa melengkapi fasilitas sangatlah penting. Hingga saat ini, Kelurahan Yen So pada dasarnya telah menyelesaikan fasilitas departemen layanan administrasi publik untuk beroperasi dalam uji coba sesuai model baru.

Saat ini, Pusat Administrasi Publik tingkat Komune masih menunggu keputusan persetujuan resmi terkait model dan personelnya, tetapi Kelurahan Yen So telah secara proaktif menempatkan pegawai negeri sipil dengan kapasitas dan pengalaman yang memadai untuk menerima dokumen sesuai dengan peraturan dan instruksi departemen dan cabang terkait. Fasilitas departemen penerimaan warga juga telah siap.

"Apabila warga negara memiliki permohonan penyelesaian prosedur administratif, kami siap menyelesaikannya, memastikan bahwa selama uji coba model pemerintahan dua tingkat dan ketika resmi diterapkan, kami akan menyelesaikan catatan warga negara dan pelaku bisnis dengan lancar," ujar Bapak Vu Tuan Dat.

Departemen Penerimaan dan Pengembalian Hasil Prosedur Administrasi Kelurahan Hoang Mai. *Foto: Hien Thu*

Di departemen penerimaan dan pengembalian hasil prosedur administrasi bangsal Hoang Mai, pada tanggal 20 Juni, suasana hari pertama operasi uji coba juga sangat meriah. Papan-papan pengumuman dipasang dengan khidmat agar masyarakat dapat mengenali lokasi departemen penerimaan dan pengembalian hasil prosedur administrasi bangsal.

Saat ini, departemen penerimaan dan pengembalian hasil prosedur administrasi bangsal Hoang Mai telah dilengkapi sepenuhnya dengan peralatan sesuai dengan instruksi (komputer, printer untuk staf penerima dokumen, mesin pencarian dokumen, mesin nomor antrian...).

Menurut informasi dari kelurahan Hoang Mai, karena petugas Pusat Layanan Administrasi Publik Kota telah menginstruksikan mereka untuk menerapkan perangkat lunak restrukturisasi bagi pemerintah daerah dua tingkat dengan moto tidak mengganggu pekerjaan, semua orang mulai bekerja dengan rasa tanggung jawab yang tinggi. Hingga pukul 09.30 tanggal 20 Juni, departemen penerimaan dan pengembalian hasil prosedur administrasi kelurahan telah menerima 10 warga.

Begitu pula di bangsal Tuong Mai, operasi persidangan dilaksanakan secara serempak dan sesuai prosedur.

Warga di Kelurahan Tuong Mai banyak yang datang untuk mengurus administrasi di hari pertama operasi uji coba. *Foto: Hien Thu*

Sekretaris Komite Partai Distrik Tuong Mai, Vo Xuan Trong, mengatakan: "Pada pagi hari tanggal 20 Juni, hampir 100 orang datang untuk melakukan prosedur administrasi. Kami menginstruksikan secara menyeluruh kepada staf yang bertugas untuk melaksanakan tugas mereka dengan serius dan metodis, kemudian segera mengevaluasi dan belajar dari pengalaman sebelum resmi beroperasi mulai 1 Juli sesuai dengan peraturan."

Dari perspektif masyarakat, Bapak Nguyen Thanh Binh (Kelurahan Hoang Mai) menyampaikan: “Saya memiliki ekspektasi tinggi terhadap model pemerintahan daerah dua tingkat, jadi hari ini saya datang untuk melihat bagaimana uji coba berjalan. Dengan semangat dan gaya komunikasi kader dan pegawai negeri sipil Kelurahan Hoang Mai dengan warga, serta peralatan modern, saya yakin model baru ini akan menjadi terobosan nyata dalam melayani masyarakat. Namun, saya rasa instansi terkait perlu memberikan perhatian khusus untuk memperkuat jaringan transmisi, menghindari kemacetan jaringan, sehingga proses administrasi dapat berjalan lancar.”

Sumber: https://hanoimoi.vn/hoang-mai-van-hanh-thu-nghiem-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-nghiem-tuc-khong-bi-gian-doan-706246.html