Dengan populasi lebih dari 1,4 miliar jiwa dan permintaan perjalanan luar negeri yang meningkat pesat, India menjadi target pasar yang diincar banyak negara di dunia . Dalam persaingan tersebut, Vietnam memiliki banyak keunggulan sebagai destinasi populer bagi wisatawan India. Mengetahui cara memanfaatkan kekuatannya dan memiliki strategi yang tepat untuk menarik pasar potensial ini akan membantu pariwisata Vietnam tumbuh pesat di masa mendatang.
Menurut Badan Pariwisata Nasional Vietnam, sebelum pandemi Covid-19, jumlah wisatawan India ke Vietnam hanya 169.000 (tahun 2019). Namun, pada tahun 2023, jumlah ini telah mencapai 392.000, meningkat 231% dibandingkan tahun 2019. Dalam 6 bulan pertama tahun 2024 saja, negara kita menyambut 231.000 wisatawan India, meningkat 164% dibandingkan periode yang sama tahun 2023. India telah menjadi salah satu dari 10 pasar wisata internasional terbesar di Vietnam, yang menegaskan bahwa Vietnam merupakan destinasi yang menyambut gelombang pariwisata India yang kuat.
Laporan "Tren Pariwisata 2024: Menembus Batas" dari Mastercard Economic Institute juga mengonfirmasi bahwa jumlah wisatawan India ke Vietnam meningkat 248% dibandingkan periode yang sama tahun 2019. Data yang dihimpun dari Januari hingga Maret 2024 ini menunjukkan bahwa permintaan pariwisata India akan terus "meledak", terutama karena negara ini diperkirakan akan memiliki hampir 20 juta orang lebih yang bergabung dengan kelas menengah dalam 5 tahun ke depan.
The Economic Times memperkirakan bahwa pada tahun 2024, wisatawan dari negara Asia Selatan ini akan menghabiskan sekitar 42 miliar dolar AS untuk pariwisata mancanegara. Dewan Perjalanan dan Pariwisata Dunia (WTTC) telah mengidentifikasi India sebagai pasar pariwisata luar negeri yang besar dan potensial, dengan hampir 50 juta pengunjung dan perkiraan pendapatan sekitar 100 miliar dolar AS pada tahun 2027. Angka-angka ini sekali lagi menunjukkan potensi "telur emas" pasar pariwisata India.
Para ahli mengatakan bahwa Vietnam memiliki semua keunggulan untuk menarik lebih banyak wisatawan jenis ini. Jarak antara Vietnam dan India tidak terlalu jauh, dan belakangan ini semakin banyak penerbangan langsung yang menghubungkan kedua negara, sehingga sangat nyaman untuk bepergian, hanya membutuhkan waktu sekitar 4-5 jam untuk penerbangan ke Vietnam.
Selain itu, orang India sangat memperhatikan biaya perjalanan, dan Vietnam menawarkan harga layanan yang kompetitif, 10-15% lebih murah daripada negara lain di kawasan ini; hal ini menjadi "nilai tambah" dalam pilihan wisatawan India. Selain itu, bagi banyak orang India, Vietnam masih merupakan destinasi baru dengan beragam budaya, kuliner, kekayaan sumber daya alam, dan sebagainya, yang dengan mudah memicu keinginan untuk menjelajah.
Hal ini menjelaskan mengapa jumlah wisatawan India ke Vietnam meningkat tajam akhir-akhir ini, terutama di tempat-tempat dengan sumber daya pariwisata yang kaya dan infrastruktur berkualitas tinggi seperti Da Nang, Phu Quoc, Ha Long, Hanoi, Kota Ho Chi Minh, dll.; di mana wisata keluarga, wisata MICE, terutama wisata pernikahan dengan pernikahan mewah orang-orang India yang super kaya, sedang populer. Hal ini juga disebabkan oleh fakta bahwa belakangan ini, industri pariwisata dan banyak daerah serta destinasi di negara kita telah berfokus pada promosi dan periklanan pariwisata Vietnam ke pasar India.
Khususnya, baru-baru ini, Vietnam Airlines, bersama dengan mitra Vietravel, Vingroup, Sun Group dan agen perjalanan India, mengadakan upacara bersama untuk meluncurkan destinasi Vietnam di ibu kota New Delhi; pada saat yang sama, berhasil menyelenggarakan serangkaian acara untuk membuka Pusat Informasi Pariwisata Vietnam di India, yang bertujuan untuk menciptakan jembatan untuk lebih efektif mengeksploitasi pasar terpadat di dunia.
Menurut banyak pakar, selain menarik wisatawan India, isu penting lainnya adalah membangun layanan dan produk yang mampu menaklukkan pasar yang terkenal sulit ini. Berbicara tentang beberapa karakteristik khas wisatawan India, Bapak Nguyen Quang Vinh (Institut Penelitian Pengembangan Pariwisata), Kepala program "Penelitian Pasar Wisatawan India ke Vietnam", mengatakan bahwa wisatawan India sering bepergian bersama keluarga atau teman, jarang bepergian sendiri; mereka gemar berbelanja, berpartisipasi dalam aktivitas luar ruangan, mengunjungi museum, peninggalan budaya dan sejarah, dll.
Selain preferensi mereka terhadap resor yang indah, wisatawan India juga gemar makan dan berpesta. Wisatawan India seringkali memilih layanan yang relatif standar, sehingga mereka memperhitungkan dan mempertimbangkan dengan cermat pilihan perjalanan dan kuliner mereka. Memahami karakteristik psikologis, budaya, dan kebiasaan wisatawan akan membantu penyedia layanan lebih siap memenuhi kebutuhan wisatawan.
Menurut Bapak Vinh, melalui penelitian, wisatawan India memiliki kebiasaan menerima dan mempelajari informasi destinasi dan produk pariwisata melalui situs informasi elektronik dan jejaring sosial sebelum mengambil keputusan perjalanan, sehingga promosi melalui teknologi digital akan menjadi cara efektif untuk menjangkau segmen pelanggan ini.
Banyak pendapat mengatakan bahwa Vietnam perlu menyempurnakan ekosistem restoran dan fasilitas akomodasi standar untuk melayani wisatawan India, memenuhi kebutuhan mereka akan kuliner, ibadah, dan lain-lain.
Profesor Madya, Dr. Pham Hong Long, Kepala Departemen Studi Pariwisata, Universitas Ilmu Sosial dan Humaniora (Universitas Nasional Vietnam, Hanoi) menyampaikan pendapatnya: Meskipun jumlah wisatawan India ke Vietnam meningkat, belum ada statistik yang spesifik dan lengkap mengenai sumber daya manusia yang melayani wisatawan India. Perlu ada solusi untuk melatih dan mengembangkan pengetahuan serta keterampilan dalam melayani wisatawan India bagi unit-unit yang memanfaatkan pasar ini.
Pakar penelitian pariwisata, Master Nguyen Van Gia menyarankan agar agen perjalanan perlu berkoordinasi erat dengan mitra India untuk mengklarifikasi permintaan pelanggan terkait makanan dan minuman; memberitahukan secara rinci layanan dalam program, layanan tambahan apa pun, yang tidak termasuk dalam program, perlu dibuat menjadi opsi dengan biaya tertentu agar siap melayani jika pelanggan membutuhkan.
Dari sisi instansi negara, Bapak Gia menyampaikan perlu ada kebijakan yang mendukung dunia usaha dalam menyelenggarakan pelatihan bagi pemandu wisata, staf restoran dan hotel, serta staf penyedia jasa lainnya bagi tamu India; berkoordinasi dengan pihak India dalam kerja sama dan alih teknologi pengolahan pangan, rempah-rempah, dan bahan baku untuk melayani kebutuhan bersantap umat Hindu dan Muslim di restoran dan hotel di Vietnam; memperkuat kerja sama bilateral di bidang pariwisata, perdagangan, diplomasi, penerbangan, dan lain-lain, serta menciptakan basis yang kuat untuk menarik wisatawan India dengan layanan yang semakin profesional dan berkualitas tinggi.
Sumber
![[Foto] Warga antusias mengantre untuk menerima terbitan khusus dari Surat Kabar Nhan Dan](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/8/30/53437c4c70834dacab351b96e943ec5c)
Komentar (0)