Ketika teknologi menginspirasi perusahaan rintisan

QTO - Dalam konteks revolusi industri 4.0 yang semakin membawa perubahan positif, wirausahawan muda tak pernah ketinggalan tren, selalu kreatif, proaktif, fleksibel dalam menerapkan teknologi, dan secara efektif memanfaatkan capaian transformasi digital. Dan bagi banyak "start-up" di Quang Tri, teknologi secara bertahap menjadi bagian tak terpisahkan dari strategi bisnis startup, mulai dari "konsepsi" ide hingga terbentuk dan beroperasi.

Bertemu dengan CEO Hai Anh Booking Company Limited, Nguyen Van Hai (lahir tahun 1997), di Distrik Dong Hoi, saat beliau sibuk mendukung kelompok wisatawan MICE (pariwisata yang dipadukan dengan konferensi, seminar, pameran, dan penyelenggaraan acara). Bapak Nguyen Van Hai dengan antusias menceritakan bahwa, didirikan pada tahun 2023, perusahaan ini awalnya berawal dari kebutuhan untuk mengembangkan agen perjalanan khusus yang mampu memaksimalkan potensi pariwisata di wilayah tersebut dan wilayah tengah. Setelah itu, Hai Anh Booking dengan cepat mengembangkan beragam segmen layanan, khususnya MICE yang menjadi lini layanan yang telah diinvestasikan perusahaan untuk dikembangkan secara intensif tahun lalu.

Sekelompok wisatawan MICE yang dijamu oleh Hai Anh Booking - Foto: MN

Sebelumnya, jumlah tamu maksimum yang dapat diterima perusahaan hanya 150 orang/grup, tetapi kini jumlahnya meningkat menjadi lebih dari 300 orang/grup. Tingkat pelanggan korporat yang kembali menggunakan layanan MICE mencapai 80%. Pariwisata MICE membawa banyak potensi bagi pariwisata Quang Tri , dan teknologi merupakan salah satu "rahasia" kesuksesannya. Perusahaan ini telah menerapkan sistem pemesanan tur online dan situs web yang ramah pengguna dengan antarmuka modern, yang memungkinkan pelanggan untuk dengan mudah mencari, memilih, dan memesan tur secara online.

Selain itu, perusahaan menerapkan sistem pembayaran multi-kanal untuk memastikan keamanan dan kenyamanan; mengintegrasikan fungsi manajemen pemesanan dan penerbitan tiket otomatis bagi pelanggan. Untuk aplikasi seluler yang mendukung pariwisata, perusahaan sedang mengembangkan aplikasi ponsel yang menyediakan informasi wisata, peta perjalanan pintar, dan jadwal personalisasi; mendukung pemesanan tur dan tiket, menghubungi pemandu wisata, dan menerima bantuan darurat; fitur ulasan dan umpan balik langsung membantu meningkatkan layanan. Perusahaan berupaya mewujudkan komunikasi digital multi-kanal, mengelola dan mengembangkan merek di jejaring sosial utama; sekaligus membangun kampanye iklan daring, pemasaran video , siaran langsung acara, serta menganalisis data interaktif untuk mengoptimalkan efektivitas komunikasi.

Hai Anh Booking berusaha mendigitalkan 100% operasinya pada tahun 2030 - Foto: MN

Terkait manajemen internal dan sistem operasional, Hai Anh Booking menggunakan perangkat lunak Tourkit untuk menyinkronkan berbagai proses: pemesanan tur, manajemen sumber daya manusia, keuangan, dan logistik; mengotomatiskan operasional bisnis, serta meningkatkan transparansi dan efisiensi. Selain itu, terdapat sistem pelaporan daring yang membantu pimpinan mengambil keputusan dengan cepat. Proyek "Pariwisata - Layanan Pengalaman MICE (Pariwisata yang Dikombinasikan dengan Konferensi dan Seminar)" perusahaan ini memenangkan hadiah hiburan pada Kompetisi Startup Kreatif Quang Binh (lama) ke-3 pada tahun 2025 yang diselenggarakan oleh Persatuan Pemuda Provinsi dan merupakan satu-satunya proyek di Provinsi Quang Tri yang masuk dalam daftar 120 proyek yang berpartisipasi dalam semifinal kompetisi "Proyek Startup Pemuda Pedesaan" pada tahun 2025 yang diselenggarakan oleh Persatuan Pemuda Pusat.

Sebuah ide startup berbasis teknologi karya anak muda dari Fakultas Teknologi Informasi (TI), Universitas Quang Binh juga baru-baru ini mendapat banyak perhatian. Nguyen Hoang Vu, Kepala proyek "Membangun sistem platform e-commerce di Laos", mengatakan bahwa di kelasnya terdapat mahasiswa internasional dari Republik Demokratik Rakyat Laos. Mereka umumnya berbelanja melalui Facebook, tetapi kanal ini hanya menampilkan produk dalam bentuk postingan, yang cepat hilang dan sulit dicari. Jika pengguna ingin menjual banyak produk, mereka harus mengunggah setiap postingan, yang memakan waktu, sulit untuk menyinkronkan harga, inventaris, dan tidak ada stan tetap yang dapat dilihat pelanggan. Ini merupakan peluang untuk membangun platform stan online tetap dan mengintegrasikan fitur berbagi Facebook.

Dengan bimbingan Dr. Dau Manh Hoan, Nguyen Hoang Vu (paling kanan) dan teman-temannya siap meluncurkan LaoMall pada tahun 2026 - Foto: MN

Dengan bimbingan Dr. Dau Manh Hoan (Kepala Departemen TI, Universitas Quang Binh), Nguyen Hoang Vu dan Hoang Tan Dung memulai implementasi proyek ini. LaoMall adalah platform e-commerce yang memungkinkan penjual memiliki toko, dapat mengunggah ratusan produk, dan pelanggan hanya perlu 1 tautan untuk melihat semua produk. Produk memiliki deskripsi, harga, gambar, inventaris, dan klasifikasi yang jelas. Platform ini akan secara otomatis membagikan produk di Facebook, mengunggah beberapa produk dari toko ke Facebook sekaligus, menjadwalkan postingan, membagikannya di "halaman, grup, profil", dan menautkan produk ke platform. Pelanggan dapat melihat detail dan langsung memesan. Dengan LaoMall, peserta dapat mengelola secara terpusat, memperbarui harga/inventaris sekaligus, melakukan sinkronisasi di web dan Facebook; sekaligus menghitung jumlah tampilan dan pesanan dari setiap kanal.

Proyek ini memenangkan hadiah ketiga dalam Kompetisi Startup Kreatif ke-3 Provinsi Quang Binh (lama) pada tahun 2025. Dr. Dau Manh Hoan sangat mengapresiasi kelayakan proyek startup ini. Saat ini, Vu dan rekan-rekannya telah berhasil menerapkan sejumlah layanan kecil dan mempersiapkan semuanya secara bertahap. Diharapkan pada tahun 2026, LaoMall akan resmi hadir di hadapan pelanggan.

“Serikat Pemuda Provinsi terus berkoordinasi dengan Bank Kebijakan Sosial Provinsi untuk menyalurkan pinjaman tahunan bagi usaha rintisan dan bisnis; sekaligus bekerja sama dengan berbagai organisasi dan pelaku usaha untuk melatih dan memberikan keterampilan manajemen bisnis, serta berbagi pengalaman bagi para "perusahaan rintisan" muda. Selain itu, menyelenggarakan program pelatihan yang dipadukan dengan praktik transformasi digital, terkait implementasi model "Stasiun Start-up Bergerak", menggunakan kendaraan atau tenda keliling yang dilengkapi peralatan teknologi, didampingi oleh para ahli konsultan,” jelas Bapak Nguyen Quoc Toan.

Wakil Sekretaris Persatuan Pemuda Provinsi, Ketua Persatuan Pemuda Vietnam Provinsi, Nguyen Quoc Toan, mengatakan bahwa ke depannya, untuk model startup teknologi, Persatuan Pemuda Provinsi akan terus mengoperasikan dan mengembangkan "Jaringan Startup Pemuda Quang Tri" yang terkait dengan transformasi digital. Jaringan ini tidak hanya berperan sebagai penghubung, tetapi juga menjadi platform daring bagi anggota serikat dan pemuda untuk bertukar ide, mencari mitra, mengunggah proyek, dan meminta modal dari komunitas dan pelaku usaha. Selain itu, jaringan ini akan memperkuat hubungan dan kerja sama antardaerah dengan provinsi dan kota-kota besar lainnya untuk membentuk "Koridor Startup Teknologi", di mana Komite Tetap Persatuan Pemuda Provinsi berperan sebagai jembatan.

Mai Nhan

Sumber: https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202509/khi-cong-nghe-khoi-nguon-khoi-nghiep-c304015/