Lam Dong mempromosikan dan menginovasi reformasi administrasi

Selama periode 2021-2025, reformasi administrasi (AP) di Provinsi Lam Dong telah mengalami banyak perubahan positif, berkontribusi pada peningkatan efektivitas dan efisiensi aparatur negara serta perbaikan lingkungan investasi dan bisnis. Melanjutkan dan mempromosikan hasil yang telah dicapai, provinsi ini mendorong AP ke arah yang modern dan transparan, dengan mengutamakan kepuasan masyarakat dan pelaku bisnis.

Para pemimpin provinsi memeriksa pekerjaan reformasi administrasi di Zona Khusus Phu Quy

Banyak perubahan yang jelas

Selama periode terakhir, komite dan otoritas Partai di semua tingkatan berfokus pada kepemimpinan dan arahan, dengan memandang reformasi administrasi sebagai tugas utama dan berkelanjutan. Badan dan unit secara proaktif merumuskan resolusi dan program aksi, menerbitkan rencana reformasi administrasi yang sesuai dengan realitas di setiap daerah; sekaligus memperkuat inspeksi dan pengawasan untuk memastikan kemajuan implementasi.

Proses penyusunan, peninjauan, dan pemeriksaan dokumen hukum dilakukan secara ketat dan sesuai prosedur, memastikan konstitusionalitas, legalitas, dan kelayakannya. Kualitas penilaian dokumen meningkat, yang berkontribusi pada penyempurnaan sistem hukum daerah.

Banyak inisiatif yang diimplementasikan secara efektif

Telah terjadi banyak perubahan signifikan dalam reformasi prosedur administrasi. Mekanisme layanan terpadu dan terpadu beroperasi secara disiplin; tingkat penyelesaian berkas tepat waktu telah meningkat. Disiplin dan ketertiban administrasi telah diperketat; tanggung jawab para pemimpin telah ditingkatkan. Pemerintah daerah menjalin dialog rutin dan segera menyelesaikan kesulitan yang dihadapi pelaku usaha.

Penerapan teknologi informasi dan transformasi digital telah didorong. Penyediaan layanan publik daring, digitalisasi arsip, dan pembayaran daring telah diperluas; informasi prosedur administratif telah dipublikasikan melalui kode QR di instansi dan unit, sehingga memudahkan masyarakat untuk mencarinya. Berbagai inisiatif telah diimplementasikan secara efektif seperti: "Warga tidak menulis", "Hari tanpa arsip kertas", "Sertifikasi seluler", "Berkas tanpa kertas", "Penerapan AI untuk menyelesaikan prosedur administratif".

Setelah penggabungan, Provinsi Lam Dong (baru) terus memperluas banyak model reformasi seperti "Catatan administratif non-teritorial", "Catatan bebas janji temu", "Prosedur administratif publik digital", yang menciptakan kemudahan maksimal bagi masyarakat dan bisnis.

Pejabat komune Ham Thuan Nam fokus pada percepatan kemajuan

Pengendalian prosedur administratif dilakukan secara sinkron. Provinsi telah mengeluarkan 36 keputusan untuk mengumumkan daftar prosedur administratif dengan 2.358 prosedur di semua tingkatan; dipublikasikan secara lengkap melalui Portal Layanan Publik dan sistem terpadu satu pintu elektronik. 100% prosedur administratif di tingkat provinsi dan kabupaten/kota memiliki prosedur internal dan elektronik.

Seluruh provinsi menyediakan 2.227 layanan publik daring; tingkat digitalisasi data mencapai lebih dari 67%, dan tingkat hasil elektronik lebih dari 72%. Sistem Pusat Layanan Administrasi Publik dari provinsi hingga kabupaten/kota ditingkatkan, dilengkapi dengan fasilitas lengkap, kamera pengawas, dan kios hasil pintar; loket prioritas disediakan bagi masyarakat kurang mampu.

Sejak Juli 2025 hingga saat ini, provinsi ini selalu masuk dalam kelompok 13 daerah terdepan secara nasional dalam hal kualitas penyelesaian prosedur administratif di Portal Layanan Publik Nasional.

Namun, upaya reformasi administrasi masih terbatas: masyarakat belum berani menggunakan layanan publik daring; infrastruktur TI di sejumlah kota belum sinkron; perangkat lunak industri vertikal belum terhubung secara stabil; regulasi tentang prosedur administrasi sering berubah; perampingan staf masih sulit, khususnya di bidang pendidikan dan perawatan kesehatan.

Bertekad untuk membuat terobosan

Memasuki fase baru, Provinsi Lam Dong bertekad untuk terus menggalakkan reformasi administrasi, membangun pemerintahan yang modern, transparan, efektif dan efisien.

Reformasi administrasi di Partai: Komite Partai di semua tingkatan memperkuat kepemimpinan, mempromosikan tanggung jawab pemimpin; meningkatkan kualitas penerbitan dokumen; menyempurnakan sistem data anggota partai; berinvestasi dalam peralatan untuk transformasi digital.

Reformasi administrasi pemerintahan: Komite Rakyat Provinsi mengeluarkan rencana reformasi administrasi untuk periode 2026-2030; memperkuat pengawasan dan inspeksi diri; meluncurkan gerakan emulasi reformasi administrasi; mendorong inovasi dan kreativitas. Indeks PAR dan SIPAS dinilai setiap tahun menggunakan metode dan aplikasi teknologi baru.

Reformasi kelembagaan difokuskan pada peningkatan kualitas dokumen, memastikan konsistensi, ketepatan waktu, kelayakan, dan peningkatan tanggung jawab departemen dan cabang dalam penegakan hukum.

Provinsi Lam Dong bertekad untuk terus mempromosikan reformasi administrasi, membangun sistem layanan administrasi yang modern, transparan, efektif dan efisien.

Mereformasi prosedur administratif menuju standarisasi data; meningkatkan Portal Layanan Publik dan Sistem Terpadu Satu Atap Elektronik; mendorong digitalisasi catatan dan pembayaran daring; mendukung masyarakat, terutama di daerah terpencil dan terisolasi, untuk mengakses layanan publik daring.

Pengawasan terhadap pejabat dan pegawai negeri sipil dalam menangani prosedur administrasi akan ditingkatkan, dengan mempertimbangkan kepuasan masyarakat. Reformasi aparatur organisasi akan terus dirampingkan, dengan fungsi dan tugas yang jelas, mendorong desentralisasi dan pendelegasian wewenang yang terkait dengan akuntabilitas. Provinsi berupaya mengatasi tumpang tindih, mengurangi tingkat perantara, dan meningkatkan efisiensi manajemen.

Reformasi sistem kepegawaian difokuskan pada pembentukan tim yang terdiri dari "orang yang tepat, pekerjaan yang tepat" dengan kualitas dan kemampuan profesional; rekrutmen yang transparan, ujian yang kompetitif; pelatihan sesuai dengan posisi jabatan; penanganan pelanggaran secara ketat; dan penerapan TI yang kuat dalam manajemen staf.

Mereformasi keuangan publik menuju otonomi dan tabungan, meningkatkan belanja investasi pembangunan, terutama untuk infrastruktur transformasi digital; memperketat disiplin keuangan; mengelola aset publik secara efektif.

Tim kader dan pegawai negeri sipil harus meningkatkan rasa tanggung jawabnya, bergeser dari pola pikir “bekerja sampai akhir” menjadi “melakukan semua pekerjaan”.

Membangun e-government dan pemerintahan digital terus menjadi tugas utama. Provinsi ini mendorong konektivitas dan berbagi data; melengkapi infrastruktur pita lebar hingga tingkat komune; memastikan keamanan dan keselamatan informasi; mengintegrasikan AI ke dalam penyediaan layanan publik daring di seluruh proses; dan meningkatkan kapasitas tim teknologi informasi.

Hasil yang dicapai pada periode 2021-2025, beserta arahan dan solusi yang jelas untuk periode 2026-2030, menunjukkan tekad kuat Lam Dong untuk membangun pemerintahan yang modern dan profesional guna melayani masyarakat dan dunia usaha dengan lebih baik. Dengan semangat inovasi, kreativitas, dan upaya seluruh sistem politik , upaya reformasi administrasi provinsi akan terus menciptakan terobosan, yang berkontribusi pada keberhasilan implementasi tujuan pembangunan sosial-ekonomi di periode baru.

Sumber: https://baolamdong.vn/lam-dong-day-manh-va-doi-moi-cai-cach-hanh-chinh-403487.html