Penyambungan tata cara pendaftaran pendirian badan usaha secara elektronik - pemberian surat keterangan layak usaha keamanan dan ketertiban - pemberian izin layak usaha jasa karaoke

Pemerintah menerbitkan Keputusan No. 297/2025/ND-CP yang mengatur interkoneksi elektronik prosedur administratif: Pendaftaran badan usaha rumah tangga - penerbitan Sertifikat kelayakan keamanan dan ketertiban - penerbitan Lisensi kelayakan usaha layanan karaoke.

Keputusan 297/2025/ND-CP menetapkan berkas untuk interkoneksi elektronik kelompok prosedur administratif, termasuk:

1- Pernyataan Elektronik (Formulir No. 01 terlampir dalam Keputusan ini). Dalam hal pemberian kuasa, harus ada kuasa tertulis sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

2- Dokumen yang menyetujui hasil penerimaan pencegahan dan penanggulangan kebakaran oleh instansi kepolisian atau dokumen yang menerima pencegahan dan penanggulangan kebakaran oleh investor atau pemilik proyek sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

3- Catatan peradilan orang yang bertanggung jawab atas keamanan dan ketertiban.

Keputusan tersebut menetapkan bahwa pemohon adalah perwakilan hukum yang menggunakan akun identifikasi elektronik organisasi, rumah tangga bisnis, atau individu untuk masuk ke Portal Layanan Publik Nasional (di dichvucong.gov.vn), memilih "Prosedur administratif elektronik untuk pemberian Lisensi untuk memenuhi syarat bisnis karaoke" untuk menyatakan, mengajukan aplikasi secara daring, dan membayar biaya sesuai ketentuan.

Melaksanakan prosedur koneksi secara elektronik dalam rangka pemberian Izin Kelayakan Penyelenggaraan Layanan Karaoke pada Portal Pelayanan Publik Nasional.

Berkas tersebut terhubung dari Portal Layanan Publik Nasional melalui Perangkat Lunak Layanan Publik ke Sistem Informasi Registrasi Bisnis, Sistem Informasi Prosedur Administratif Kementerian Keamanan Publik , dan Sistem Informasi Prosedur Administratif Provinsi untuk menerima dan memproses sebagai berikut:

a) Otoritas yang berwenang menerbitkan Tanda Daftar Usaha meninjau permohonan dan menerbitkan Tanda Daftar Usaha pada Sistem Informasi Pendaftaran Usaha. Hasil penerbitan Tanda Daftar Usaha disinkronisasikan ke Portal Layanan Publik Nasional.

b) Sertifikat pendaftaran usaha dan dokumen-dokumennya disinkronkan ke Sistem Informasi Prosedur Administratif Kementerian Keamanan Publik untuk diproses. Badan Keamanan Publik meninjau dokumen-dokumen tersebut dan menerbitkan Sertifikat Kelayakan Keamanan dan Ketertiban melalui sistem perangkat lunak profesional Kementerian Keamanan Publik. Hasil penerbitan Sertifikat Kelayakan Keamanan dan Ketertiban disinkronkan ke Portal Layanan Publik Nasional.

c) Sertifikat Pendaftaran Usaha dan Sertifikat Kelayakan Keamanan dan Ketertiban disinkronisasikan oleh Sistem Informasi Pendaftaran Usaha dan Sistem Informasi Prosedur Administratif Kementerian Keamanan Publik ke Sistem Informasi Prosedur Administratif Provinsi. Komite Rakyat Provinsi melaksanakan proses pemberian Sertifikat Kelayakan Usaha Layanan Karaoke dan mengirimkan hasilnya ke Sistem Informasi Prosedur Administratif Provinsi untuk disinkronisasikan ke Portal Layanan Publik Nasional.

Keputusan tersebut dengan jelas menyatakan bahwa waktu pemrosesan prosedur administratif elektronik untuk pemberian Izin Usaha Karaoke tidak boleh melebihi 16 hari kerja sejak tanggal diterimanya dokumen lengkap oleh otoritas yang berwenang dan pembayaran biaya sebagaimana ditentukan. Waktu pemrosesan prosedur administratif adalah sebagai berikut:

Penerbitan Surat Tanda Daftar Usaha paling lama 03 (tiga) hari kerja;

Penerbitan Surat Keterangan Kelayakan Keamanan dan Ketertiban paling lama 03 (tiga) hari kerja;

Penerbitan izin penyelenggaraan jasa karaoke paling lama 10 hari kerja.

Dalam hal berkas diterima pada Portal Pelayanan Publik Nasional paling lama 01 (satu) jam sebelum berakhirnya jam administrasi pada hari kerja, batas waktu pengembalian hasil penanganan prosedur administrasi yang saling berkaitan sebagaimana diatur dalam Keputusan ini dihitung sejak hari kerja berikutnya sejak tanggal diterimanya berkas.

Untuk pengajuan daring di Portal Layanan Publik Nasional, Perangkat Lunak Layanan Publik yang Terhubung secara otomatis merespons Portal Layanan Publik Nasional untuk memberi tahu organisasi dan individu tentang pengajuan daring dan secara otomatis memisahkan dan mentransfer berkas ke Sistem Informasi Pendaftaran Bisnis, Sistem Informasi Prosedur Administratif Kementerian Keamanan Publik dan Sistem Informasi Prosedur Administratif Provinsi untuk diterima dan diproses sesuai peraturan.

Dalam waktu paling lama 02 (dua) jam kerja sejak Portal Pelayanan Publik Nasional memberikan tanggapan kepada organisasi atau perorangan, Sistem Informasi Tata Cara Administrasi memberitahukan kepada pejabat, pegawai negeri sipil, pegawai negeri sipil, atau pegawai penerima berkas di Pelayanan Terpadu Satu Atap untuk dilakukan penelaahan dan pengecekan atas kebenaran dan kelengkapan berkas.

Bahasa Indonesia: Dalam hal berkas tidak lengkap dan akurat sesuai dengan peraturan, pejabat, pegawai negeri sipil, pegawai negeri dan pegawai di Dinas Terpadu Satu Atap harus memberitahukan organisasi atau individu tentang penerimaan resmi dan permintaan untuk koreksi dan pelengkapan berkas paling lambat 08 jam kerja sejak Portal Layanan Publik Nasional menerima berkas; di mana, menyatakan dengan jelas isi, alasan dan instruksi spesifik dan lengkap dalam 01 waktu bagi organisasi atau individu untuk melengkapi secara lengkap dan akurat. Pemberitahuan dikirim ke akun organisasi atau individu di Portal Layanan Publik Nasional atau melalui pesan SMS otomatis Portal Layanan Publik Nasional. Waktu pemrosesan dihitung ulang dari awal setelah menerima berkas lengkap sesuai dengan peraturan. Setelah 15 hari kerja sejak tanggal pemberitahuan atau dalam batas waktu yang ditentukan oleh undang-undang khusus, jika organisasi atau individu tidak melengkapi berkas, pejabat, pegawai negeri sipil, pegawai negeri atau karyawan yang menangani prosedur administrasi harus menutup berkas pada Sistem Informasi Prosedur Administrasi.

Dalam hal berkas telah lengkap dan sesuai ketentuan perundang-undangan, pejabat, pegawai negeri sipil, pegawai negeri sipil, atau pegawai penerima berkas pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu menyerahkan berkas organisasi atau perseorangan tersebut kepada instansi yang berwenang untuk diselesaikan sesuai ketentuan perundang-undangan.

Apabila batas waktu pengembalian hasil telah berakhir tetapi belum ada hasil, instansi yang berwenang dalam proses administrasi akan mengirimkan surat permohonan maaf kepada pemohon, yang menjelaskan alasan keterlambatan dan penjadwalan ulang pengembalian hasil, melalui Portal Layanan Publik Nasional dan SMS. Penjadwalan ulang pengembalian hasil akan dilakukan maksimal satu kali.

Setelah menerima berkas sesuai ketentuan di atas, instansi yang berwenang menerbitkan Surat Tanda Daftar Usaha, Surat Tanda Kelayakan Keamanan dan Ketertiban, dan Surat Izin Usaha Jasa Karaoke, melakukan penilaian berkas, dan melakukan proses penyelesaian administrasi sebagai berikut:

Apabila berkas telah lengkap sesuai ketentuan, maka instansi yang berwenang menerbitkan Surat Tanda Daftar Usaha dan segera setelah diterbitkan, hasilnya disampaikan kepada Portal Layanan Publik Nasional untuk dilakukan prosedur selanjutnya.

Apabila berkas belum lengkap sesuai ketentuan, instansi berwenang yang menerbitkan Surat Keterangan Domisili Usaha akan mengirimkan notifikasi melalui Portal Layanan Publik Nasional dan SMS untuk memberitahukan pemohon agar melakukan perubahan, penambahan, dan penyempurnaan berkas. Pemohon dapat mengakses Portal Layanan Publik Nasional dan SMS untuk menerima umpan balik mengenai hasil pemrosesan berkas dan melengkapi berkas.

Apabila Sertifikat tidak diberikan, maka instansi yang berwenang memberikan Sertifikat Pendaftaran Usaha wajib memberikan tanggapan secara tertulis disertai alasan melalui Portal Layanan Publik Nasional dan pesan SMS.

Setelah menerima hasil elektronik Surat Keterangan Terdaftar Badan Usaha yang ditransfer dari Sistem Informasi Tata Cara Administrasi Kementerian Keamanan Publik, instansi penerbit Surat Keterangan Layak Keamanan dan Ketertiban wajib melaksanakan proses penyelesaian tata cara administrasi sebagai berikut:

Dalam hal berkas telah lengkap sesuai ketentuan, maka instansi yang berwenang menerbitkan Surat Keterangan Layak Keamanan dan Ketertiban menerbitkan Surat Keterangan Layak Keamanan dan Ketertiban dan segera setelah penerbitan, meneruskan hasilnya ke Portal Pelayanan Publik Nasional untuk dilakukan prosedur selanjutnya.

Apabila berkas belum lengkap sesuai ketentuan, instansi berwenang yang menerbitkan Surat Keterangan Layak Keamanan dan Ketertiban akan mengirimkan notifikasi melalui Portal Layanan Publik Nasional dan SMS untuk memberitahukan pemohon agar melakukan perubahan, penambahan, dan penyempurnaan berkas. Pemohon dapat mengakses Portal Layanan Publik Nasional dan SMS untuk menerima umpan balik mengenai hasil pemrosesan berkas dan melengkapi berkas.

Dalam hal tidak diberikannya Sertifikat, maka instansi yang berwenang memberikan Sertifikat kelayakan keamanan dan ketertiban harus memberikan tanggapan secara tertulis dan menyampaikan alasan melalui Portal Layanan Publik Nasional dan pesan SMS.

Setelah menerima hasil elektronik Surat Keterangan Terdaftar Usaha dan Surat Keterangan Layak Keamanan dan Ketertiban yang ditransfer dari Perangkat Lunak Layanan Publik Terhubung, instansi yang berwenang memberikan Surat Izin Layak Usaha Karaoke wajib melaksanakan proses penyelesaian prosedur administratif sebagai berikut:

Dalam hal berkas telah lengkap sebagaimana dimaksud: Dalam waktu paling lama 3 (tiga) hari kerja terhitung sejak tanggal diterimanya berkas secara lengkap, instansi yang berwenang memberikan Izin Usaha Jasa Karaoke melakukan penilaian berkas dan membentuk tim penilai di lokasi tempat usaha sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Dalam waktu 04 (empat) hari kerja terhitung sejak tanggal pembentukan, Tim Penilai menyelenggarakan penilaian dan menerbitkan hasil penilaian.

Dalam waktu 03 (tiga) hari kerja terhitung sejak tanggal hasil penilaian, instansi yang berwenang menerbitkan Surat Keterangan Layak Usaha bertanggung jawab untuk memberikan atau tidak memberikan Surat Keterangan Layak Usaha.

Apabila berkas belum lengkap sesuai ketentuan, instansi berwenang pemberi Izin Penyelenggaraan Layanan Karaoke akan mengirimkan pemberitahuan melalui Portal Layanan Publik Nasional dan SMS kepada pemohon untuk mengubah, melengkapi, dan melengkapi berkas. Pemohon akan masuk ke Portal Layanan Publik Nasional dan SMS untuk menerima umpan balik mengenai hasil pemrosesan berkas dan melengkapi berkas.

Dalam hal tidak diberikannya Izin, maka instansi yang berwenang memberikan Izin untuk kelayakan menyelenggarakan jasa karaoke wajib memberikan tanggapan secara tertulis dan mencantumkan alasan secara jelas pada Portal Layanan Publik Nasional dan pesan SMS.

Peraturan Menteri ini mengatur bahwa Pemohon wajib membayar biaya permohonan penyelenggaraan prosedur administrasi pemberian Izin Penyelenggaraan Layanan Karaoke secara elektronik pada saat pengajuan permohonan sesuai dengan pemberitahuan pada Portal Layanan Publik Nasional dan pesan singkat dengan cara sebagai berikut:

Transfer ke rekening penerima pada otoritas yang berwenang.

Online melalui fungsi pembayaran Portal Layanan Publik Nasional dan platform pembayaran sah lainnya.

Biaya pendaftaran untuk melakukan sekelompok prosedur administratif tidak akan dikembalikan kepada pembayar jika rumah tangga bisnis tidak diberikan Lisensi.

Keputusan ini berlaku mulai tanggal 17 November 2025.

Source: https://bvhttdl.gov.vn/lien-thong-dien-tu-thu-tuc-dang-ky-thanh-lap-ho-kinh-doanh-cap-giay-chung-nhan-du-dieu-kien-an-ninh-trat-tu-cap-giay-phep-du-dieu-kien-kinh-doanh-dich-vu-karaoke-20251119084940063.htm