Bahasa Indonesia: Salah satu langkah reformasi yang dilaksanakan oleh cabang provinsi Bank Kebijakan Sosial dan sistem kantor transaksi kabupaten dan kota adalah untuk berinovasi dalam proses pinjaman. Jika sebelumnya, aplikasi pinjaman masyarakat mencakup banyak jenis dokumen yang berbeda, sekarang semua prosedur terintegrasi ke dalam sebuah buku dengan kode pelanggan (KH) terpisah untuk digunakan di seluruh proses pinjaman dari Bank Kebijakan Sosial. Ibu Dao Thi Xuan Anh, desa Tuan Tu, kelurahan An Hai (Ninh Phuoc), berbagi: Pada tahun 2022, Serikat Wanita kelurahan mempromosikan dan memperkenalkan pinjaman dari Bank Kebijakan Sosial, saya mewakili keluarga saya untuk menulis aplikasi sesuai dengan formulir yang sudah dicetak dan menyerahkannya kepada kepala kelompok simpan pinjam di desa, kemudian dewan manajemen kelompok membuat daftar, mengirimkannya ke pemerintah daerah untuk konfirmasi, dan meminta Bank Kebijakan Sosial untuk mempertimbangkan dan menyetujui. Hanya dalam beberapa hari, keluarga itu menerima 80 juta VND dari bank dari program untuk rumah tangga yang baru keluar dari kemiskinan. Berkat itu, saya punya syarat untuk merenovasi lahan untuk menanam 2 sao asparagus hijau dan memelihara 5 sapi lagi, dengan penghasilan sekitar 10 juta VND/bulan.
Staf cabang provinsi Bank Kebijakan Sosial memandu masyarakat melalui prosedur pinjaman.
Bahasa Indonesia: Bersamaan dengan inovasi proses persetujuan dan penilaian pinjaman, cabang provinsi Bank Kebijakan Sosial juga memperhatikan dan berfokus pada pembangunan dan peningkatan kualitas operasi titik transaksi komune (PO). Pada hari yang ditentukan setiap bulan, semua kegiatan peminjaman, penagihan utang, penagihan bunga, dan mobilisasi tabungan dilakukan langsung di PO komune. Peminjam tidak perlu pergi langsung ke bank, menghemat biaya dan waktu perjalanan yang signifikan selama proses transaksi. Ibu Dao Thi Bich Lien, Kepala Kelompok Simpan Pinjam di desa Hieu Le, komune Phuoc Hau (Ninh Phuoc), mengatakan: Di PO komune, semua kebijakan dan program kredit preferensial baru diumumkan ke publik sehingga mudah dipahami oleh masyarakat; pada saat yang sama, para pemimpin kelompok mengelola kelompok dan bertemu dengan petugas kredit untuk membahas situasi pinjaman serta kesulitan dan masalah, sehingga menemukan solusi yang tepat waktu. Saat ini, cabang Bank Kebijakan Sosial provinsi telah menempatkan kantor transaksi komune di 65/65 komune, bangsal dan kota di seluruh provinsi, dengan jaringan transaksi komune yang tersebar luas bersama dengan aktivitas 4 asosiasi dan serikat yang dipercayai dan 1.611 kelompok simpan pinjam, yang berkontribusi dalam membawa modal kredit kebijakan sosial kepada masyarakat dengan cepat dan efektif.
Lebih penting lagi, untuk meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah, sejalan dengan tren era digital , cabang provinsi Bank Kebijakan Sosial Vietnam juga memfokuskan sumber dayanya untuk mengembangkan layanan e-banking di bawah arahan Direktur Jenderal Bank Kebijakan Sosial Vietnam, melalui pemasangan aplikasi VBSP SmartBanking. Selama periode implementasi, hingga saat ini, banyak nasabah telah melakukan transaksi dengan bank kapan pun dan di mana pun melalui ponsel pintar mereka.
Dengan solusi yang fleksibel dan spesifik dalam reformasi prosedur administrasi, optimalisasi waktu transaksi, tidak hanya menunjukkan rasa tanggung jawab staf bank terhadap masyarakat miskin dan subjek kebijakan lainnya, tetapi juga berkontribusi dalam mempercepat kemajuan program penyaluran kredit. Selama 2 bulan pertama tahun 2024, cabang provinsi Bank Kebijakan Sosial telah menyalurkan 201 miliar VND/3.799 nasabah; sehingga total saldo terutang program kredit kebijakan menjadi 3.589 miliar VND, meningkat 80 miliar VND dibandingkan awal tahun, dengan 81.521 nasabah yang menggunakan modal.
Menurut Bapak Le Minh Loc, Direktur Cabang Bank Kebijakan Sosial Provinsi, dengan tekad untuk berhasil menyelesaikan target dan tugas yang direncanakan pada tahun 2024, cabang telah memperkuat arahan petugas kredit untuk memantau wilayah tersebut dan secara aktif memberikan saran kepada komite dan otoritas partai setempat agar secara bersamaan menerapkan solusi guna meningkatkan kualitas operasional Komite Rakyat tingkat komune dan kelompok simpan pinjam. Berkoordinasi dengan organisasi sosial -politik yang bertanggung jawab dalam pengelolaan dan pengorganisasian evaluasi pinjaman; selain itu, mendorong kegiatan alih ilmu pengetahuan dan teknologi, mengarahkan pembangunan dan replikasi model produksi dan bisnis yang tepat guna, yang berkontribusi pada peningkatan efisiensi penggunaan modal.
Hong Lam
Sumber
Komentar (0)