Pada malam tanggal 12 November, banyak kandidat di Vietnam yang mengikuti tes IELTS antara pertengahan 2023 dan September 2025 melaporkan telah menerima surat dari British Council dan IDP mengenai pembaruan hasil tes IELTS. Pihak penyelenggara menyatakan bahwa karena masalah teknis, skor salah satu atau kedua kemampuan Mendengarkan/Membaca beberapa kandidat IELTS meningkat atau menurun dibandingkan hasil sebelumnya.

"Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami telah memperbaiki masalah teknis ini dan meningkatkan sistem serta proses kami untuk memastikan hal ini tidak terulang kembali," demikian pernyataan tersebut.

Sementara itu, mitra tes IELTS telah menawarkan dua solusi bagi kandidat yang terdampak, termasuk pengembalian biaya tes atau tes ulang gratis. Kandidat harus mengonfirmasi paling lambat 1 Mei 2026. Dalam kedua kasus tersebut, kasus akan diproses dalam waktu 60 hari kerja setelah menerima informasi.

z7218791434937_db30741ff342e293582ee4987df611e0.jpg
Email yang diterima Hoang Anh mengenai perubahan hasil tes IELTS. Foto: NVCC

Berbagi dengan reporter VietNamNet , Nguyen Hoang Anh ( Hanoi ) mengatakan bahwa pada tanggal 12 November, dia tiba-tiba menerima email dari IDP, yang mengumumkan perubahan dalam hasil tes IELTS-nya, meskipun dia telah mengikuti tes tersebut pada bulan Juni 2024.

"IDP bilang skor membaca saya naik dari 7,0 menjadi 8,0 dibandingkan pengumuman sebelumnya," kata Hoang Anh. Namun, mahasiswi tersebut mengatakan bahwa kenaikan skor tersebut kini tidak berarti apa-apa karena ia menggunakan skor lamanya untuk mendaftar ke universitas.

“Namun, ujian itu membuat saya kehilangan kepercayaan diri terhadap kemampuan membaca saya dan selalu berpikir bahwa keterampilan membaca saya masih lemah,” kata siswi tersebut.

Bapak Hieu Minh, seorang guru IELTS di Hanoi, mengatakan bahwa kemarin (12 November), banyak muridnya yang mengikuti tes IELTS di British Council dan IDP juga menceritakan bahwa mereka mengalami situasi serupa.

Misalnya, seorang kandidat yang mengikuti tes pada 19 Mei 2024, skor kemampuan membaca meningkat dari 7,0 menjadi 8,0, sehingga skor totalnya menjadi 7,5. Atau, kandidat lain yang mengikuti tes pada 19 Juli 2025, skor kemampuan membaca juga meningkat dari 7,0 menjadi 7,5.

"Semua kandidat ini menggunakan skor IELTS sebagai syarat kelulusan, melamar pekerjaan, atau belajar di luar negeri. Oleh karena itu, perubahan ini berdampak negatif pada banyak kelompok masyarakat," ujar guru tersebut.

Secara khusus, ada orang yang mengikuti ujian tetapi tidak memperoleh skor yang diharapkan untuk diserahkan ke sekolah, sehingga menimbulkan biaya tambahan untuk meninjau dan mengikuti ujian ulang.

"Beberapa siswa telah mengikuti ujian dan meraih nilai yang cukup untuk diterima di universitas domestik maupun internasional, sehingga mereka tidak perlu mengulang ujian. Namun, karena dinilai memiliki kemampuan yang lebih rendah daripada kemampuan mereka yang sebenarnya, mereka kehilangan kesempatan untuk melamar beasiswa tinggi," ujar Bapak Minh.

Namun, Bapak Hieu Minh mengapresiasi transparansi British Council dan IDP dalam mengakui kesalahan dan melakukan perubahan. Guru pria tersebut yakin bahwa kebijakan penanganan unit-unit ini, termasuk pengembalian biaya kuliah atau ujian ulang gratis, juga merupakan solusi terbaik.

Insiden ini menyumbang kurang dari 1% dari total peserta ujian global.

Dalam surat yang dikirimkan kepada kandidat yang terdampak, penyelenggara tes IELTS menyertakan tautan untuk menjawab pertanyaan tentang “masalah teknis” yang menyebabkan kandidat menerima hasil yang tidak akurat.

Informasi tersebut menyatakan bahwa "masalah teknis internal" ini tidak terkait dengan serangan siber apa pun, dan hanya memengaruhi kurang dari 1% dari total jumlah ujian di seluruh dunia. Masalah ini kini telah sepenuhnya teratasi dan langkah-langkah perlindungan tambahan telah diterapkan untuk mencegah terulangnya masalah serupa.

Para penyelenggara tes IELTS mengatakan bahwa segera setelah kesalahan itu ditemukan, mereka melakukan investigasi menyeluruh untuk menentukan penyebab dan seberapa besar dampaknya guna memperbaiki konsekuensinya, dan memastikan tidak ada kandidat yang terpengaruh.

"Skor yang disesuaikan bersifat final. Nilai lama kandidat tidak akan berlaku lagi. Jika kandidat membutuhkan dokumen pendukung atau surat keterangan dari institusi pendidikan , pemberi kerja, atau otoritas imigrasi, kami siap membantu," ujar unit tersebut.

Sekitar 70% kandidat Vietnam mencapai skor IELTS 5,5 hingga 7,0. Pada tahun 2024-2025, skor IELTS rata-rata kandidat Vietnam adalah 6,2, menempati peringkat 29 dari 40 negara dan wilayah. Sekitar 70% kandidat mencapai skor 5,5 hingga 7,0.

Sumber: https://vietnamnet.vn/loat-thi-sinh-bat-ngo-bi-dieu-chinh-lai-diem-ielts-du-da-thi-tu-lau-2462354.html