Saat ini, jumlah total prosedur administrasi di bawah fungsi dan yurisdiksi manajemen negara dari dua tingkatan pemerintahan di provinsi ini adalah 2.267, termasuk 1.860 di tingkat provinsi dan 407 di tingkat kecamatan. Dari jumlah tersebut, 1.772 layanan publik daring sepenuhnya memenuhi syarat untuk diimplementasikan, mencapai 100%; dan 495 sebagian daring. Semua prosedur administrasi telah dicantumkan secara publik dan lengkap, dengan kode QR terlampir, di kantor pusat instansi dan unit. Prosedur tersebut juga diunggah ke Portal Layanan Publik Nasional, memastikan integrasi dan koneksi sinkron dengan sistem informasi untuk menyelesaikan prosedur administrasi kementerian, sektor, dan provinsi.
Untuk mempermudah prosedur administrasi bagi organisasi dan individu, provinsi setiap tahunnya mengarahkan lembaga, unit, dan daerah untuk secara teratur meninjau dan merestrukturisasi prosedur pemrosesan, memangkas langkah-langkah perantara yang tidak perlu untuk memastikan kepatuhan terhadap arahan pusat dan provinsi. Hingga Maret 2026, provinsi telah mengurangi waktu pemrosesan untuk 1.323 dari 2.267 prosedur administrasi, yang mencapai 58,4%. Total waktu pemrosesan menurut peraturan menteri adalah 27.199,5 hari kerja; setelah pengurangan, waktu pemrosesan provinsi menjadi 16.912,5 hari kerja, penurunan sebesar 10.287 hari kerja, atau 37,8%.
Pada kuartal pertama tahun 2026, departemen dan lembaga telah menyampaikan 16 keputusan kepada Ketua Komite Rakyat Provinsi, yang mengumumkan 206 prosedur administrasi internal kementerian dan lembaga; termasuk 34 prosedur yang baru diumumkan, 147 prosedur yang diubah dan ditambah, dan 25 prosedur yang dihapus. Hingga saat ini, 307 prosedur administrasi telah diumumkan dan dipublikasikan di Basis Data Nasional Prosedur Administrasi; di mana 160 prosedur telah mengalami pengurangan atau penyederhanaan waktu pemrosesan sebesar 25%.
Secara khusus, Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi, berkoordinasi dengan departemen dan instansi terkait, berfokus pada peninjauan dan pengurangan 941 prosedur terkait kegiatan produksi dan bisnis, yang mencapai 80%. Total waktu pemrosesan menurut peraturan Kementerian adalah 14.045 hari kerja, yang kemudian dikurangi menjadi 8.988 hari kerja setelah pengurangan, atau penurunan sebesar 36%. Selain itu, prosedur pemrosesan terus distandarisasi; 100% berkas prosedur administrasi yang memenuhi syarat didigitalisasi sesuai dengan proses 5 langkah dalam lingkungan elektronik, yang dikaitkan dengan penggunaan tanda tangan digital di seluruh proses, sehingga berkontribusi pada peningkatan tingkat digitalisasi berkas dan hasil penyelesaian prosedur administrasi.
Ibu Bui Thi Duyen, Wakil Direktur Bac Duong Trading and Service Co., Ltd., berbagi: "Saya sering menangani prosedur yang berkaitan dengan bisnis perminyakan. Saat ini, prosesnya jauh lebih mudah karena langkah-langkahnya telah disederhanakan. Kami dapat mengajukan permohonan secara online dari mana saja tanpa harus pergi langsung ke Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi seperti sebelumnya, sehingga menghemat banyak waktu."
Berkat implementasi berbagai solusi reformasi yang disinkronkan, dalam empat bulan pertama tahun 2026, seluruh provinsi menerima hampir 300.000 berkas prosedur administrasi; di antaranya hampir 248.000 berkas diproses tepat waktu atau lebih cepat dari jadwal, mencapai tingkat keberhasilan 98,1%. Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi sendiri menerima hampir 117.000 berkas, termasuk hampir 107.000 berkas baru; pusat tersebut memproses hampir 109.000 berkas, dengan hampir 108.000 berkas diproses tepat waktu atau lebih cepat dari jadwal, mencapai tingkat keberhasilan 99%.
Di Pusat Layanan Administrasi Publik di tingkat kecamatan, distrik, dan zona khusus, hampir 150.000 permohonan diterima; di antaranya hampir 140.000 diproses tepat waktu atau lebih cepat dari jadwal, mencapai tingkat keberhasilan 98,5%. Hingga saat ini, 100% biaya dan pungutan untuk prosedur administrasi diterima melalui pembayaran elektronik dan non-tunai.
Dalam periode mendatang, provinsi akan terus mengarahkan departemen dan unit fungsional terkait untuk berkoordinasi dalam meninjau prosedur administrasi yang dapat mengurangi jumlah dokumen yang dibutuhkan berdasarkan pemanfaatan data elektronik secara efektif. Pada saat yang sama, provinsi akan memperkuat pengawasan terhadap prosedur administrasi, dengan fokus pada penyederhanaan prosedur yang berkaitan dengan investasi, produksi, dan bisnis, berupaya mengurangi waktu pemrosesan setidaknya 20%, sehingga menciptakan kondisi yang lebih menguntungkan bagi warga dan pelaku usaha.
Sumber: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-3409482.html
Komentar (0)