Industri pajak melakukan "pengukuran" kepuasan wajib pajak

Departemen Pajak Provinsi Dak Lak mempromosikan propaganda dan panduan bagi para pembayar pajak, terutama menilai kepuasan pembayar pajak terhadap layanan otoritas pajak dengan moto menjadikan pembayar pajak sebagai pusat pelayanan.

.

Secara khusus, ruang lingkup penilaian mencakup perusahaan, organisasi, individu, dan rumah tangga bisnis yang berada di bawah manajemen langsung Departemen Pajak Provinsi, Departemen Pajak setempat, atau telah menyelesaikan prosedur administratif dengan Departemen Pajak pada saat penilaian.

Isi penilaiannya meliputi dukungan dan pengelolaan perpajakan; penerimaan dan penanganan catatan prosedur administrasi; pemeriksaan perpajakan; penerimaan dan penanganan pengaduan, pengaduan, refleksi, dan rekomendasi wajib pajak.

Seluruh wajib pajak dapat mengikuti penilaian setelah menyelesaikan prosedur administrasi perpajakan atau saat melihat hasil pemrosesan berkas pada sistem informasi pemrosesan prosedur administrasi, aplikasi eTax Mobile, dan portal informasi elektronik Direktorat Jenderal Pajak.

Penilaian dilakukan secara elektronik di bagian "Penilaian" pada sistem informasi penyelesaian prosedur administratif Departemen Pajak di: https://dichvucong.gdt.gov.vn .

Petugas pajak membimbing wajib pajak tentang kebijakan dan prosedur perpajakan.

Program ini bertujuan untuk menilai secara objektif hasil reformasi dan modernisasi administrasi perpajakan, dan sekaligus mengidentifikasi kekurangan dan keterbatasan yang perlu diatasi lebih lanjut untuk meningkatkan kualitas layanan dan mendukung wajib pajak dalam melaksanakan kebijakan dan peraturan perpajakan.

Hal ini pula yang menjadi dasar peninjauan terhadap tugas pokok dan fungsi pimpinan, penilaian, dan pengklasifikasian kegiatan instansi perpajakan dan pejabat perpajakan, dari situ kemudian dicari solusi pembinaan, pembinaan, dan pengaturan kerja sesuai dengan kemampuan dan sikap pejabatnya.

Sumber: https://baodaklak.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/202508/nganh-thue-tien-hanh-do-su-hai-long-cua-nguoi-nop-thue-7b91834/