Pada hari pertama penjualan tiket metro jalur 1, sistemnya mengalami kesalahan, jadi kami harus menggunakan tiket tulisan tangan.

Pada hari pertama berakhirnya program naik gratis di Metro Jalur 1, orang-orang mengantre untuk membeli tiket. Rata-rata, setiap orang membutuhkan waktu sekitar 2 menit untuk membeli tiket, sehingga antreannya cukup panjang.

Pada 21 Januari, Perusahaan Kereta Api Perkotaan No. 1 (HURC1, operator Jalur Metro No. 1) resmi mulai menjual tiket setelah sebulan tiket gratis bagi penumpang metro. Menurut catatan di Stasiun Ben Thanh (Distrik 1), orang-orang mengantre untuk membeli tiket.

Di loket tiket, staf metro akan menjual tiket kepada pelanggan sesuai kebutuhan mereka, baik dengan uang tunai maupun kartu gesek. Rata-rata, setiap pelanggan akan menghabiskan waktu sekitar 2 menit untuk membeli tiket, tergantung jumlah tiket yang dibeli dan metode pembayaran.

Namun, proses penjualan tiket masih cukup membingungkan. Orang yang membeli 5 tiket harus menggesek kartu mereka 5 kali... yang mengakibatkan waktu tunggu yang lebih lama bagi orang yang membeli tiket.

Selain itu, setelah tiket dibeli, pembaca kode QR di gerbang tiket tidak sensitif, dalam banyak kasus Anda harus menggesek beberapa kali agar perangkat dapat merekam.

Banyak staf di stasiun metro Ben Thanh ditambahkan untuk memandu pelanggan membeli tiket melalui aplikasi Metro HCMC agar penggunaannya lebih cepat dan nyaman, serta menghindari waktu tunggu yang lama.

Dibandingkan hari-hari sebelumnya, jumlah pengguna metro hari ini (21 Januari) sedikit menurun. Jumlah pengguna metro untuk merasakan pengalaman juga lebih sedikit. Staf di pintu masuk dengan antusias membantu dan memandu pengguna untuk membeli tiket dan memindai kode QR untuk melewati gerbang.

Ibu Dieu Binh (41 tahun, tinggal di Distrik 1) mengatakan bahwa ia telah mencoba naik metro beberapa kali dalam beberapa hari terakhir. Hari ini, ia bekerja di Kota Thu Duc sehingga ia tetap naik metro. "Saya belum memasang aplikasi Metro HCMC, jadi saya membeli tiket langsung di loket. Karena banyak orang mengantre untuk membeli tiket, antreannya agak lama. Proses pembelian tiketnya juga mudah, tetapi mungkin karena ini hari pertama penjualan tiket, masih agak lambat," kata Ibu Binh.

Thuy Trang (tengah, siswa SMA Thu Duc) mengatakan bahwa proses pembelian tiket di Stasiun Thu Duc cukup praktis, hanya dalam waktu sekitar 2 menit ia sudah bisa membeli tiket dengan uang tunai. Selain itu, Stasiun Thu Duc tidak terlalu ramai dengan pengguna metro sehingga tidak perlu menunggu lama. "Ini pertama kalinya saya dan teman-teman naik metro, saya sangat menikmatinya. Liburan Tet ini, kami pasti akan kembali lagi," kata Trang.

Pada hari pertama penjualan tiket metro, beberapa akun di media sosial melaporkan adanya kesalahan pada sistem tiket otomatis, sehingga penumpang terpaksa membeli tiket tulis tangan dan membayar tunai. Bapak Le Minh Triet, Direktur Perusahaan Kereta Api Perkotaan No. 1, mengatakan bahwa pagi ini, karena banyaknya pelanggan tiket sekali jalan, perusahaan menjual tiket tulis tangan untuk menghindari waktu tunggu yang lama. Tiket tulis tangan hanya berlaku jika penumpang tidak menggunakan aplikasi Metro HCMC atau Mastercard.

Saat ini, perusahaan sedang bekerja sama dengan Momo dan Napas untuk mengintegrasikannya langsung ke gerbang tiket sehingga masyarakat dapat segera membayar tiket melalui formulir ini. Diharapkan paling lambat 24 Januari, masyarakat tidak perlu lagi mengantre untuk membeli tiket, tetapi dapat menggunakan QR Momo atau kartu bank Napas untuk membeli tiket langsung di gerbang tiket.

Kereta metro pada hari pertama penjualan tiket tidak seramai sebelumnya.

Mesin tiket masih tidak berfungsi.

Bapak Triet juga menambahkan bahwa saat ini, beberapa orang dibebaskan dari tarif metro (pendukung revolusi, penyandang disabilitas, dan usia di atas 60 tahun) tetapi tidak tahu bahwa mereka dibebaskan dari tarif tersebut, sehingga mereka tidak membawa kartu identitas untuk melewati gerbang. Oleh karena itu, masyarakat perlu mencari informasi tentang harga tiket, kelompok tarif yang dibebaskan, metode pembayaran, dan sebagainya agar perjalanan ke metro senyaman mungkin.

Orang-orang mengantre untuk membeli tiket metro pada hari pertama promosi metro gratis.

Sumber: https://www.baogiaothong.vn/ngay-dau-metro-so-1-ban-ve-he-thong-gap-loi-phai-dung-them-ve-viet-tay-192250121115544373.htm