Kamera keamanan bandara Noi Bai telah berkali-kali membantu penumpang menemukan barang bawaan dan barang bawaan mereka yang hilang berkat sistem lebih dari 1.000 "mata ajaib" yang dipasang di mana-mana.
Petugas pengawasan kamera keamanan di Bandara Internasional Noi Bai berperan seperti "penjaga gerbang" yang senyap, turut andil dalam menjamin keamanan dan keselamatan mutlak bagi seluruh aktivitas penerbangan, serta memberikan ketenangan batin bagi setiap penumpang.
Setelah bekerja selama 10 tahun, Bapak Nguyen Manh Cuong, anggota tim pengawasan kamera keamanan dari Tim Keamanan Bergerak, Pusat Keamanan Bandara Noi Bai, dikagumi oleh rekan-rekannya atas "tangan cepat dan mata tajam" dalam menemukan banyak barang bawaan penumpang yang hilang.
“Setiap shift berlangsung selama 4 jam, setiap karyawan harus mengamati 100-200 kamera tergantung lokasinya.
Oleh karena itu, untuk melakukan pekerjaan ini dengan baik, kita harus menjalani pelatihan profesional dan menguasai keterampilan menggunakan dan mengoperasikan peralatan.
Khususnya, kita harus mengingat dengan jelas lokasi kamera di setiap area demi kemudahan pemantauan dan pengambilan data yang cepat. Bayangkan, seluruh bandara dilengkapi dengan lebih dari 1.000 kamera, sementara tim pengawas kamera hanya memiliki 26 petugas dan karyawan, jadi bagaimana kita bisa mengingatnya?" ujar Bapak Nguyen Manh Cuong sambil tersenyum.
Tidak hanya dituntut untuk mampu mengingat setiap lokasi pemasangan kamera, petugas pengawasan keamanan juga harus memiliki kemampuan berpikir analitis, penalaran, memprediksi kemungkinan situasi, dan dari situ dapat menghasilkan solusi yang tepat.
Seorang perwakilan bandara Noi Bai mengatakan bahwa sistem kamera modern dengan lebih dari 1.000 "mata ajaib" telah membantu pengawas Bandara Internasional Noi Bai mengamati semua aktivitas di bandara.
"Dari pemeriksaan keamanan, pemeriksaan bagasi, hingga memantau pergerakan orang, mendeteksi perilaku mencurigakan… semuanya dicatat dan diproses dengan cepat. Pekerjaan ini membutuhkan konsentrasi tinggi, rasa tanggung jawab, dan kemampuan menangani situasi dengan cepat," ujar seorang perwakilan Bandara Noi Bai.
Menurut statistik, pada tahun 2024, pasukan keamanan Bandara Noi Bai menemukan dan menyerahkan langsung 383 penumpang yang meninggalkan barang bawaan mereka di bandara. Pada tahun yang sama, pasukan ini berkoordinasi dengan unit terkait untuk melacak 108 kasus "kelalaian mengambil" barang bawaan penumpang. Dari jumlah tersebut, 82 kasus ditemukan tepat di pos pemeriksaan keamanan penumpang dan barang bawaan; 9 kasus lainnya di area terbatas dan 17 kasus di area publik terminal penumpang.
Diketahui bahwa, selain memantau kamera, tim yang bertugas juga bertindak sebagai "operator pusat panggilan" untuk menjawab pertanyaan melalui hotline Pusat Keamanan Penerbangan Noi Bai. Setiap hari, mereka menerima banyak sekali panggilan dari penumpang dengan berbagai macam permintaan, seperti menanyakan prosedur keamanan, informasi penerbangan, atau meminta bantuan menemukan bagasi yang hilang...
10 menit untuk menemukan jam tangan Rolex senilai setengah miliar dong
Sebagai orang yang mencari jam tangan Rolex senilai setengah miliar VND yang hilang di bandara, Nguyen Manh Cuong masih mengingat momen kegembiraan luar biasa saat ia menemukannya.
Peristiwa itu terjadi pada 25 September 2024, seorang penumpang wanita yang menjemput seorang kerabat panik dan melaporkan bahwa ia telah kehilangan jam tangan Rolex senilai 500 juta.
Perempuan ini mengatakan bahwa ketika ia membuka pintu mobil dan turun di Terminal 1, jam tangan yang dikenakannya ikut terlepas. Ia mencari ke mana-mana tetapi tidak menemukannya, sehingga ia meminta bantuan petugas keamanan.
Informasi tersebut segera diteruskan ke tim kamera keamanan. Saat itu, Bapak Nguyen Manh Cuong dan Nguyen Hoang Anh sedang bertugas.
Bapak Cuong mengatakan, awalnya penggeledahan tampak tidak berhasil karena kamera pengawas tidak mendeteksi adanya kejanggalan di area parkir mobil tersebut.
Kami berhipotesis apakah jam tangan itu jatuh ke lantai satu atau tidak? Dengan memperluas cakupannya, Pak Cuong memperkirakan bahwa jam tangan itu mungkin jatuh melalui parit kecil yang memisahkan jalur lalu lintas dari pagar pembatas lantai dua ke lantai satu.
Saya terus memeriksa kamera lain di lantai satu untuk menemukannya dan melihat titik hitam muncul di bawah lalu lintas di lantai satu. Setelah membandingkan waktu penumpang turun dari bus dan waktu titik hitam itu muncul, saya menemukan kecocokannya," kenang Pak Cuong.
Petugas keamanan keliling segera tiba di lokasi kejadian dan menemukan jam tangan tersebut. "Kami bahkan lebih senang daripada pemiliknya. Setelah menyelesaikan prosedur, jam tangan senilai setengah miliar dong itu dikembalikan. Seluruh proses, mulai dari menerima berita hingga menemukan jam tangan tersebut, hanya memakan waktu sekitar 10 menit dengan upaya pencarian gabungan," kata Bapak Cuong.
Sebelumnya pada tahun 2023, seorang karyawan di konter penukaran mata uang asing di Terminal Penumpang T2 Noi Bai juga dibantu oleh petugas keamanan bandara Noi Bai untuk mengambil uang sebesar 43 juta VND yang secara tidak sengaja dibawa oleh seorang pelanggan ke dalam pesawat. Melalui sistem kamera, dipastikan bahwa penumpang tersebut telah mengambil uang tersebut secara tidak sengaja. Pihak keamanan berkoordinasi dengan polisi perbatasan dan maskapai untuk meminta penumpang tersebut mengembalikan uang tersebut sebelum penerbangan berangkat ke Rusia.
Menjelang akhir tahun, Bapak Nguyen Manh Cuong dan rekan-rekannya lebih sibuk dari sebelumnya karena jumlah penumpang yang tiba di bandara mencapai ratusan ribu per hari. Agar tidak lupa membawa barang bawaan di bandara, Bapak Cuong menyarankan agar penumpang selalu memperhatikan barang bawaan mereka.
"Penumpang harus mengingat atau memotret barang bawaan mereka agar jika hilang, mereka dapat memberikannya kepada staf maskapai untuk bantuan pencarian cepat. Mereka juga harus mengingat lokasi atau rute perjalanan mereka, dan waktu hilangnya barang bawaan tersebut," ujar Bapak Cuong.
[iklan_2]
Sumber: https://vietnamnet.vn/nhung-nguoi-gac-cong-lang-tham-o-san-bay-noi-bai-2366881.html
Komentar (0)