Prudential, MB Ageas, Sun Life, BIDV Metlife banyak melakukan pelanggaran dalam penjualan asuransi

[iklan_1]

Pada sore hari tanggal 30 Juni, Kementerian Keuangan mengumumkan hasil pemeriksaan penjualan asuransi melalui bank untuk empat perusahaan asuransi, termasuk: Prudential Life Insurance Company (Prudential), MB Ageas Life Insurance Company Limited (MB Ageas), Sun Life Insurance Company (Sun Life) dan BIDV Metlife Life Insurance Company Limited (BIDV Metlife).

Hasil pemeriksaan menunjukkan banyaknya pelanggaran dalam penjualan asuransi melalui bank sebagai agen, terutama pada tahap konsultasi staf bank dan broker.

Ada banyak kontroversi terkait asuransi jiwa akhir-akhir ini.

Beberapa pelanggaran yang umum dilakukan antara lain: Tidak memberikan nasihat langsung kepada nasabah atau tidak sepenuhnya membimbing nasabah melalui prosedur dan dokumen yang dipersyaratkan sesuai dengan ketentuan perusahaan; Tidak menjamin kualitas nasihat mengenai produk asuransi, sehingga nasabah tidak memahami produk asuransi; Membiarkan orang lain (agen pribadi lain, karyawan bank) menggunakan iPad dan kode agen untuk membimbing nasabah dalam memasukkan informasi; Tidak melaksanakan dengan benar jadwal premi asuransi yang telah disetujui oleh Kementerian Keuangan...

Menurut Kementerian Keuangan, pelanggaran-pelanggaran ini akan dipertimbangkan untuk dikenakan sanksi administratif oleh Kementerian sesuai dengan peraturan perundang-undangan, memastikan ketegasan, dan menciptakan efek jera bagi pelaku usaha yang beroperasi di pasar. "Keputusan sanksi, setelah dikeluarkan, akan diumumkan kepada pers dan opini publik untuk memastikan objektivitas dan transparansi," demikian pernyataan Kementerian Keuangan.

Berdasarkan hasil pemeriksaan, Kementerian Keuangan meminta kepada keempat perusahaan asuransi tersebut di atas untuk memperkuat manajemen, pengawasan, dan membenahi secara menyeluruh kegiatan penjualan produk asuransi melalui lembaga perkreditan dan kantor cabang bank asing.

Di samping itu, segera kembangkan proses pemeriksaan dan pemantauan ketat terhadap pelaksanaan ketentuan perundang-undangan di bidang perasuransian; secara proaktif mendeteksi dan menangani kekurangan dan pelanggaran dalam proses pelaksanaan operasional perasuransian di perusahaan, sehingga dapat meminimalkan dampak terhadap hak-hak nasabah.

Kementerian Keuangan juga mewajibkan keempat perusahaan asuransi tersebut di atas untuk melakukan pengelolaan agen secara ketat; mencegah dan segera mendeteksi pelanggaran yang dilakukan oleh agen asuransi dan orang yang menjadi anggota agen asuransi.

Terdapat langkah-langkah untuk memperbaiki pelatihan, manajemen, dan pengawasan kualitas agen asuransi. Oleh karena itu, agen harus sepenuhnya memenuhi persyaratan operasional dan melaksanakan dengan baik isi dan prinsip-prinsip operasional keagenan asuransi sebagaimana diatur dalam undang-undang.

Pada saat yang sama, tinjau biaya operasional agen asuransi, pastikan biaya tersebut melayani bisnis asuransi, memiliki dokumen dan bukti yang lengkap, serta mematuhi peraturan perundang-undangan. Perkuat pengawasan manajemen risiko, pastikan kriteria keamanan keuangan dan keamanan modal perusahaan sesuai dengan peraturan perundang-undangan.

Perwakilan Kementerian Keuangan menambahkan, pada tahun 2023, selain segera menyelesaikan payung hukum di bidang perasuransian, lembaga ini juga akan terus melakukan pemeriksaan dan pengujian terhadap penjualan asuransi melalui lembaga perkreditan dan kantor cabang bank asing terhadap 10 perusahaan asuransi.

Pada saat yang sama, berkoordinasi erat dengan Badan Pengawasan dan Pemeriksaan Perbankan - Bank Negara Vietnam dalam memeriksa, mengkaji, dan mengawasi penyediaan layanan asuransi melalui bank. Jika ditemukan pelanggaran, akan ditindak tegas sesuai ketentuan hukum.

Menurut Kementerian Keuangan, belakangan ini, pasar asuransi secara umum dan khususnya saluran penjualan asuransi melalui bank telah berkembang pesat. Namun, terdapat situasi di mana karyawan beberapa bank memperkenalkan, mengajak, dan memaksa nasabah untuk membeli asuransi jiwa atau asuransi terkait investasi ketika mereka menyetor uang atau meminjam kredit.

Oleh karena itu, pada tahun 2022, pimpinan Kementerian Keuangan mengarahkan unit terkait untuk segera menyelenggarakan pemeriksaan dan pengecekan terhadap penjualan asuransi melalui bank terhadap 4 perusahaan di atas.

Pasar asuransi jiwa baru-baru ini mengungkapkan banyak kekurangan, terutama situasi "memaksa" nasabah untuk membeli asuransi saat meminjam modal; saran yang ambigu membuat nasabah salah memahami sifat produk asuransi...

Dalam Resolusi sidang ke-5 baru-baru ini, Majelis Nasional menugaskan Pemerintah untuk melakukan inspeksi komprehensif terhadap pasar asuransi jiwa, khususnya produk asuransi yang terkait investasi. Majelis Nasional juga meminta Pemerintah untuk segera mengatasi kekurangan dalam brokerage dan cross-selling asuransi jiwa ketika meninjau aplikasi pinjaman dan konsultasi mengenai investasi obligasi korporasi.

(Sumber: Surat Kabar Lao Dong)

Berguna
Emosi
Kreatif
Unik
Kemarahan