“Pengambilan keputusan berbasis data membantu bisnis menarik pelanggan 23 kali lebih banyak dan meningkatkan keuntungan sebesar 8%”

Demikian pernyataan Bapak Le Hong Quang, Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan MISA (MISA), pada topik "Membuat Keputusan Keuangan Berbasis Data dan AI" di Vietnam CFO Summit yang diselenggarakan pada 27 November 2024.

Acara ini diselenggarakan oleh Vietnam CFO Club dengan partisipasi 300 tamu yang mewakili para pebisnis, manajer keuangan senior, investor, dan konsultan manajemen keuangan terkemuka dalam dan luar negeri.

Bapak Le Hong Quang, Direktur Jenderal MISA, menyampaikan pidato dengan topik "Membuat Keputusan Keuangan Berdasarkan Data dan AI" di KTT CFO Vietnam.

Dalam presentasinya, Bapak Le Hong Quang menunjukkan manfaat praktis pengambilan keputusan berbasis data melalui contoh-contoh ilustrasi spesifik. Misalnya, Netflix telah memanfaatkan analisis data perilaku 30 juta pengguna untuk menghasilkan konten yang menarik dan relevan bagi audiensnya. Uber menggunakan data riwayat perjalanan pelanggan untuk mengembangkan strategi tarif. Coca-Cola menerapkan analisis data media sosial melalui Big Data dan AI untuk membuat keputusan tentang strategi pemasaran.

Berdasarkan survei aktual dari berbagai bisnis, Tn. Quang menegaskan: "Membuat keputusan berdasarkan data membantu bisnis menarik pelanggan 23 kali lebih banyak dan meningkatkan laba sebesar 8%.

Bapak Quang menegaskan: “Membuat keputusan berdasarkan data membantu bisnis menarik pelanggan 23 kali lebih banyak dan meningkatkan keuntungan sebesar 8%.

Di sisi lain, ia juga menekankan bahwa untuk membuat keputusan keuangan yang efektif berdasarkan data, bisnis perlu berfokus pada tiga elemen inti: manusia, data, dan perangkat. Elemen pertama adalah manusia, terutama tim perencanaan dan analisis keuangan (FP&A). Tim FP&A yang fleksibel harus dibentuk, diorganisir, dan dilatih sepenuhnya dalam keterampilan analisis data, Big Data, dan pemodelan data agar mampu menganalisis dan membuat keputusan berdasarkan gudang data yang ada.

Faktor kedua adalah data. Di era digital , bisnis perlu mempercepat proses transformasi digital untuk membangun gudang data yang terkonvergensi dari semua departemen seperti sumber daya manusia, operasional, pemasaran, bisnis, keuangan, hingga akuntansi. Ketika data terkonvergensi dan terhubung antar departemen, data tersebut akan menjadi alat yang ampuh untuk operasional bisnis dan pengambilan keputusan.

Faktor ketiga adalah alat yang membantu bisnis menganalisis dan memperkirakan berdasarkan data. Bapak Le Hong Quang percaya bahwa, dalam konteks perkembangan teknologi yang pesat, penerapan alat analisis modern, terutama kecerdasan buatan (AI), akan memberikan "asisten digital" bagi bisnis untuk mendukung pelaporan, menganalisis data secara cepat dan berkala, memantau dan mengendalikan risiko biaya, memperkirakan pendapatan atau arus kas, sehingga dapat mengambil keputusan yang tepat waktu dan akurat.

Sejalan dengan tren penerapan AI dalam manajemen, MISA telah berhasil meneliti dan mengembangkan Asisten Kecerdasan Buatan MISA AVA yang terintegrasi ke dalam Platform Manajemen Perusahaan Terpadu MISA AMIS untuk mendukung seluruh operasional perusahaan. Platform MISA AMIS mencakup lebih dari 40 aplikasi khusus, yang membantu bisnis mentransformasi operasional inti secara digital secara komprehensif seperti: Keuangan - Akuntansi, Pemasaran - Penjualan, Sumber Daya Manusia, dan Kantor Digital.

Asisten kecerdasan buatan MISA AVA yang terintegrasi ke dalam platform manajemen perusahaan terpadu MISA AMIS mendukung semua operasi di perusahaan.

Dengan asisten MISA AVA yang terintegrasi ke dalam platform, pemilik bisnis dapat dengan cepat mengajukan pertanyaan tentang data, laporan, analisis, dll. tanpa perlu menunggu, sambil mensintesis informasi dari berbagai sumber. Asisten digital ini akan menyediakan data yang akurat dan diperbarui secara instan, yang ditunjukkan melalui laporan dan grafik intuitif—fondasi yang kokoh untuk membantu pimpinan membuat keputusan strategis dengan cepat dan efektif.

Selain itu, teknologi analisis data yang dipadukan dengan AI juga membantu MISA AVA mendeteksi secara instan ketidaknormalan dalam pengeluaran, mengidentifikasi, dan memperingatkan potensi risiko keuangan. Teknologi ini memungkinkan bisnis untuk mengevaluasi penggunaan sumber daya secara efektif, mencegah pemborosan, dan meningkatkan manajemen anggaran.

Di akhir presentasinya, Bapak Le Hong Quang menekankan: “Perusahaan perlu memiliki budaya pengambilan keputusan berdasarkan data untuk mengoptimalkan pengelolaan keuangan. Hal ini merupakan persyaratan penting untuk membantu bisnis memahami tren dan menyesuaikan strategi dengan cepat, sehingga meningkatkan keunggulan kompetitif dan efisiensi operasional.”

Untuk mencapai hal ini, bisnis perlu menjalankan transformasi digital yang kuat, terutama dalam konvergensi dan konsolidasi data untuk menciptakan basis data yang kaya dan akurat. Penerapan perangkat analitis modern dan AI akan membantu bisnis memaksimalkan nilai data, menyediakan informasi yang detail, dan membantu pengambilan keputusan keuangan yang lebih akurat dan optimal.

Direktur Jenderal Le Hong Quang berpartisipasi dalam diskusi panel dengan topik "Memanfaatkan kekuatan AI untuk membuat keputusan strategis berbasis data".

Selain presentasi, Direktur Jenderal Le Hong Quang juga berpartisipasi dalam diskusi panel bertema "Memanfaatkan Kekuatan AI untuk Membuat Keputusan Strategis Berbasis Data" dengan pembicara: Bapak Damian Khoo - Wakil Presiden, Kepala Oracle NetSuite Solution Consulting; Bapak Nguyen Thanh Liem - CFO PNJ; Bapak Vishnu Bhan - Direktur Inovasi Techcombank ; Bapak Le Thanh Liem - Anggota Dewan Direksi dan CFO Vinamilk. Dalam diskusi panel tersebut, Bapak Quang mengusulkan sejumlah strategi untuk memanfaatkan AI tanpa mengabaikan keahlian manusia: Pertama, membangun lingkungan kerja kolaboratif antara AI dan manusia, di mana AI dipandang sebagai alat pendukung, bukan pengganti. Kedua, mengembangkan dan meningkatkan keterampilan manusia secara paralel dengan perkembangan AI. Ketiga, memiliki rencana untuk mengintegrasikan AI ke dalam proses kerja secara bertahap demi transisi yang lancar, tanpa menimbulkan gangguan. Keempat, memastikan transparansi dan kejelasan keputusan AI. Kelima, membangun mekanisme untuk mengontrol dan memantau operasional AI secara ketat.

Beberapa foto lain di acara tersebut:

Para tamu mengunjungi stan MISA.

Para tamu mengunjungi stan MISA.

Para tamu mengunjungi stan MISA.

MISA berinteraksi dengan tamu di acara tersebut.

Perwakilan MISA berfoto kenang-kenangan dengan Bapak Nguyen Ngoc Bach - Ketua CFO Vietnam (keempat dari kanan) dan tamu lainnya di acara tersebut.

Dengan pengalaman 30 tahun di bidang teknologi, MISA berharap dapat mendampingi komunitas bisnis Vietnam dalam menguasai teknologi AI dan menerapkannya secara efektif dalam manajemen keuangan. Dengan demikian, dapat membantu bisnis meningkatkan kapasitas, keunggulan kompetitif, dan dengan cepat memanfaatkan peluang untuk "mengatasi kesulitan" dalam konteks ekonomi yang menantang.

MISA AMIS adalah platform manajemen bisnis komprehensif yang mendukung lebih dari 250.000 perusahaan Vietnam dalam transformasi digital, dengan solusi untuk mengoptimalkan keuangan - akuntansi, pemasaran - penjualan, sumber daya manusia, dan kantor digital. Dengan mengintegrasikan AI cerdas melalui MISA AVA Assistant, MISA AMIS membantu para pemimpin dalam melakukan kueri data secara instan, membuat keputusan cepat, serta meningkatkan efisiensi dan daya saing.

Source: https://www.misa.vn/149663/ra-quyet-dinh-dua-tren-du-lieu-giup-doanh-nghiep-thu-hut-khach-hang-gap-23-lan-va-gia-tang-8-loi-nhuan/