CEO Baru Sacombank: Saya bertanggung jawab bukan untuk melakukan sesuatu yang berbeda, tetapi melakukannya secara mendalam

Bapak Nguyen Thanh Nhung menegaskan hal tersebut di atas dalam percakapan pertama setelah menjabat sebagai Pelaksana Tugas Direktur Jenderal Sacombank .

Tuan Nguyen Thanh Nhung - Penjabat Direktur Jenderal Sacombank

Ketika Anda menjabat sebagai Pelaksana Tugas Direktur Jenderal Sacombank dalam konteks bank yang baru saja menjalani fase restrukturisasi, apa yang pertama kali terlintas di benak Anda?

Saya tidak memikirkan tujuan finansial terlebih dahulu. Saya memikirkan pertanyaan: "Jika kita akan bertahan dalam 10 tahun, untuk apa kita akan bertahan?"

Strategi 2025-2030 seharusnya bukan sekadar daftar target, melainkan peta kapabilitas—dengan tiga titik jangkar: pembangunan berkelanjutan, tanggung jawab sosial terpadu, dan manajemen risiko generasi mendatang. Kami tidak berambisi menjadi bank terbesar, melainkan menjadi bank yang paling dipercaya dalam pengambilan keputusan terpenting nasabah—mulai dari menabung, berinvestasi, hingga memulai bisnis.

Mengambil posisi sebagai Pelaksana Tugas Direktur Jenderal Sacombank, saya membuat komitmen yang jelas dalam arah manajemen di waktu mendatang, bukan melalui slogan-slogan masa lalu, tetapi melalui perjalanan dialog praktis - tentang kekuatan internal, kelembagaan, dan tanggung jawab jangka panjang.

Resolusi 68 tentang pengembangan ekonomi swasta menganggap transformasi digital sebagai "metode pembangunan baru", bagaimana dengan Sacombank, Tuan?

Transformasi digital bukan tentang mengubah perangkat lunak atau aplikasi perbankan. Transformasi digital adalah tentang mengubah seluruh struktur kepercayaan nasabah terhadap organisasi. Sebelumnya, nasabah harus memercayai orang—kini, mereka perlu memercayai prosesnya. Kemudian, memercayai sistemnya. Terakhir, memercayai seluruh pengalaman. Kami akan mentransformasi tidak hanya teknologi inti, tetapi juga definisi "layanan"—setiap kali nasabah berinteraksi, bank harus membuktikan bahwa kepercayaan tersebut benar.

Kota Ho Chi Minh sedang menuju pembangunan pusat keuangan internasional. Apa peran Sacombank dalam perjalanan ini?

Sacombank tidak perlu menjadi bank global. Namun, kami dapat menjadi "pencari kredit regional" - yaitu, menyediakan layanan perbankan, pembayaran, kustodian, dan kredit berkualitas regional, tetapi dengan identitas internal.

Ketika Pusat Keuangan Internasional terbentuk, akan ada banyak aliran modal, aliran data, dan aliran kepercayaan yang mengalir melaluinya. Bank yang dapat mengoordinasikan aliran ini tanpa merusak struktur internal akan berkontribusi dalam membentuk tatanan baru. Kami ingin bergerak ke arah itu dan menetapkan tujuan serta mengusulkan solusi untuk mencapai tujuan ini dengan cepat.

Pasar keuangan telah menyaksikan risiko dalam likuiditas, kepercayaan, dll. Bagaimana Sacombank dapat menjaga keamanan sistem sambil tetap bertumbuh?

Pasar selalu fluktuatif dan berisiko, tetapi saya berjanji Sacombank akan tahu cara menghadapi risiko tanpa kehilangan arah. Kami sedang meningkatkan sistem manajemen internal kami secara komprehensif - tidak hanya berdasarkan kendali, tetapi juga respons yang tepat.

Kuncinya bukanlah melihat risikonya – melainkan merasakan denyut risikonya sebelum menghantam sistem. Kami akan berinvestasi besar-besaran dalam analisis data awal, membangun "penyangga kepercayaan", dan yang terpenting, melatih orang-orang untuk tidak terobsesi dengan metrik, melainkan berpegang teguh pada prinsip.

Sacombank memiliki CEO baru, apakah itu cukup atau perlu perubahan organisasi yang mendalam?

Restrukturisasi bukan tentang "memotong - menambal - mengganti". Restrukturisasi adalah tentang memberi energi baru pada organisasi – baik dari segi kepercayaan, motivasi, maupun struktur organisasi yang lebih lunak. Kami memulai dengan mendefinisikan ulang 'zona gravitasi' setiap blok fungsional – di mana kreativitas dibutuhkan, di mana disiplin dibutuhkan, di mana koneksi dibutuhkan.

Langkah selanjutnya adalah membangun kembali sistem nilai: pertahankan prinsip pelayanan, tetapi perbarui pendekatannya. Secara khusus, saya ingin menginspirasi setiap pejabat bank: bukan sekadar operator—tetapi seseorang yang membentuk setiap denyut nadi keuangan negara.

Apa pesan Anda sebagai CEO baru Sacombank?

Sebuah bank mungkin tidak banyak dikenang atas apa yang dilakukannya di masa lalu, tetapi akan lebih dikenang atas apa yang dijanjikannya di masa mendatang.

Saya mengambil tanggung jawab untuk tidak melakukan yang sebaliknya—melainkan untuk menyelami lebih dalam. Mendalami kepercayaan, mendalami proses, dan mendalami tanggung jawab perbankan dalam perekonomian yang dibentuk secara mendalam di era pertumbuhan.

Sumber: https://baodautu.vn/tan-ceo-sacombank-toi-nhan-trach-nhiem-khong-de-lam-khac-ma-de-lam-sau-d296301.html