Tan Son Nhat mewajibkan perwakilan maskapai penerbangan bertugas untuk mendukung pelanggan pada hari libur 2 September.

Permintaan perjalanan selama liburan 2 September di Tan Son Nhat meningkat - Foto: C.LINH

Seorang perwakilan Bandara Internasional Tan Son Nhat mengatakan bahwa mereka telah mengerahkan dukungan dan meningkatkan langkah-langkah keamanan untuk memastikan layanan penumpang selama libur Hari Nasional pada tanggal 2 September.

Perwakilan maskapai harus bertugas di bandara.

Maskapai penerbangan akan mengoperasikan total 4.257 penerbangan antara 30 Agustus dan 3 September, dengan rata-rata sekitar 840 penerbangan per hari.

Khususnya, Tan Son Nhat mencatat jumlah penerbangan dan penumpang yang tinggi selama periode ini. Khususnya, selama liburan ini, jumlah penumpang per hari dapat mencapai sekitar 120.000, meningkat 8% dibandingkan saat ini, dengan 700 penerbangan per hari, meningkat 5%.

Tan Son Nhat telah meningkatkan jumlah anggota serikat pekerja dan pemuda yang hadir di area pemeriksaan keamanan dan aula publik terminal domestik selama jam sibuk dari jam 5 pagi hingga jam 9 pagi - Foto: C.LINH

Tanggal 30 Agustus akan menjadi hari puncak keberangkatan penumpang, sedangkan tanggal 3 September akan menjadi hari dengan jumlah kedatangan terbanyak, yakni 125.000 penumpang dan 730 penerbangan per hari.

Dari tanggal 30 Agustus hingga 3 September, pasukan pendukung termasuk anggota Persatuan Pemuda Bandara Internasional Tan Son Nhat dan Akademi Penerbangan Vietnam akan hadir di area pemeriksaan keamanan dan aula umum terminal domestik selama jam sibuk dari pukul 5 pagi hingga 9 pagi.

Untuk segera menyelesaikan masalah pelanggan, Bandara Tan Son Nhat mengharuskan perwakilan maskapai hadir di konter untuk menangani dan segera memberi tahu penumpang tentang penundaan dan pembatalan penerbangan.

Hal ini akan menghindari kasus-kasus di mana pelanggan menimbulkan rasa frustrasi, gangguan, dan kekacauan di stasiun, sehingga memengaruhi operasi di pelabuhan.

Penumpang diharapkan memperhatikan dokumen identitasnya dengan seksama untuk menghindari kesalahan yang dapat menyebabkan ketinggalan penerbangan selama liburan 2 September - Foto: C.LINH

Apa saja yang perlu diperhatikan penumpang agar penerbangan lancar saat libur 2 September?

Agar perjalanan selama liburan 2 September di bandara berjalan lancar, menurut maskapai penerbangan, penumpang perlu memperhatikan jadwal penerbangan dengan saksama untuk memeriksa waktu lepas landas, gerbang, dan setiap perubahan penerbangan melalui aplikasi atau situs web maskapai.

Selama liburan, bandara seringkali lebih ramai dari biasanya. Selain prosedur proaktif seperti check-in online, penumpang sebaiknya tiba di bandara setidaknya 2-3 jam sebelum keberangkatan agar memiliki cukup waktu untuk check-in dan melewati pemeriksaan keamanan.

Hal yang sangat penting untuk diperhatikan adalah menyiapkan dokumen identitas Anda (KTP/CCCD, paspor jika terbang internasional) dan tiket pesawat atau kode pemesanan Anda untuk menghindari pemborosan waktu saat melakukan prosedur. Selain itu, setiap maskapai memiliki peraturannya sendiri untuk bagasi terdaftar atau bagasi kabin.

Oleh karena itu, penumpang harus memperhatikan peraturan bagasi maskapai untuk menghindari membawa barang terlarang atau kelebihan berat, menghindari biaya yang tidak diinginkan dan membuang-buang waktu untuk memeriksa kembali bagasi.

Sumber: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-yeu-cau-dai-dien-hang-bay-tuc-truc-ho-tro-khach-dip-le-2-9-20240829163239872.htm