Mencapai terobosan dalam reformasi administrasi.

Pemerintah, Perdana Menteri, dan Komite Pengarah di semua tingkatan selalu menganggap reformasi administrasi sebagai terobosan strategis dalam proses pemenuhan fungsi, tugas, wewenang, dan tugas politik mereka setiap tahunnya. Mereka secara teratur mengarahkan dan mengusulkan banyak tugas dan solusi penting untuk mengatur pelaksanaan, inspeksi, pengawasan, dan evaluasi hasil yang dicapai dalam reformasi administrasi secara umum, dan reformasi prosedur administrasi secara khusus.

Dengan perhatian dan bimbingan yang cermat dan tepat waktu dari Komite Partai dan semua tingkatan serta sektor, reformasi administrasi di provinsi ini telah menunjukkan perubahan positif. Kesadaran para kader, anggota Partai, pegawai negeri sipil, dan masyarakat mengenai reformasi administrasi telah meningkat secara bertahap. Komite Rakyat Provinsi telah fokus pada pengarahan pelaksanaan tugas-tugas reformasi administrasi negara, dan tugas-tugas yang ditetapkan setiap tahun telah mendapat perhatian dan dilaksanakan oleh instansi dan daerah. Hingga saat ini, semua departemen, instansi, dan daerah di provinsi ini telah menyelesaikan 100% tugas reformasi administrasi yang disetujui oleh Komite Rakyat Provinsi. Investasi dalam infrastruktur teknologi telah diprioritaskan. Dengan demikian, sistem transmisi fiber optik, internet broadband seluler (3G, 4G), dan cakupan internet kabel telah mencapai 100% di kecamatan, desa, dan kota; persentase penduduk yang memiliki smartphone telah mencapai lebih dari 72,69%, dan persentase rumah tangga yang memiliki internet broadband fiber optik telah mencapai lebih dari 88,59%. Selain itu, provinsi terus mengembangkan dan meningkatkan pemanfaatan platform digital yang telah diinvestasikan dan digunakan, seperti: Platform Berbagi dan Pertukaran Data Tingkat Provinsi (ESB), Platform Layanan Pemerintah Nasional (NGSP), Platform Pertukaran Dokumen Nasional, dan koneksi pembayaran online dengan Portal Layanan Publik Nasional... Sistem informasi prosedur administrasi provinsi diimplementasikan secara seragam, sinkron, dan terintegrasi dengan Portal Layanan Publik Nasional, sistem manajemen dan operasional dokumen, dan sistem email layanan publik provinsi. Pada bulan April 2023 saja, Pusat Layanan Publik Provinsi menerima 6.583 permohonan prosedur administrasi, di mana 6.434 diproses dan hasilnya dikembalikan, dengan 6.420 permohonan dikembalikan tepat waktu atau lebih cepat dari jadwal, dan hanya 14 permohonan yang terlambat. Koordinasi dalam penanganan prosedur administrasi dilakukan secara serius sesuai dengan peraturan koordinasi antar pusat, kantor pos , dan departemen, memastikan kelancaran dan ketepatan waktu alur dokumen. Selain itu, Pusat Administrasi Publik Provinsi terus mempromosikan dan membimbing warga untuk mengevaluasi kepuasan dengan memindai kode QR di departemen pengiriman hasil prosedur administrasi. Hingga akhir April 2023, terdapat 117.038 kasus ketertarikan, mengikuti, dan interaksi dengan Pusat Administrasi Publik melalui Zalo…

Pusat Administrasi Publik Provinsi Binh Thuan . Foto: D. Hoa

Untuk mengatasi kekurangan, kesulitan, dan kelemahan yang ada, serta untuk menciptakan terobosan dalam reformasi administrasi, yang berkontribusi pada daya tarik investasi dan pembangunan sosial-ekonomi, Komite Tetap Partai Provinsi dan Komite Rakyat Provinsi telah mengeluarkan banyak kebijakan dan langkah baru, yang menguraikan tugas-tugas mendesak untuk memfokuskan kepemimpinan dan arahan pada peningkatan skor dan peringkat setiap tahunnya, dengan target Indeks PAR berada di 20 provinsi dan kota teratas pada tahun 2025, dan indeks PAPI dan SIPAS berada di 30 provinsi dan kota teratas menurut peringkat Pemerintah Pusat. Pencapaian tujuan ini membutuhkan departemen, lembaga, dan daerah untuk terus mengurangi dan menyederhanakan prosedur administrasi dan peraturan bisnis yang terkait dengan transformasi digital, serta untuk lebih memperkuat kepemimpinan, arahan, dan manajemen. Secara bersamaan, prosedur administrasi internal harus disederhanakan seiring dengan transformasi digital, dan desentralisasi dalam penanganan prosedur administrasi harus dipromosikan. Pengiriman, penerimaan, dan pemrosesan dokumen secara elektronik serta standardisasi sistem pelaporan harus ditingkatkan. Para anggota Komite Pengarah dan pemimpin lokal terus memberikan saran dan arahan untuk pelaksanaan reformasi administrasi yang giat, tegas, dan terkoordinasi, dengan mempertimbangkannya sebagai tugas politik penting dan kriteria untuk mengevaluasi pejabat. Mereka juga mengarahkan pelaksanaan dan penyelesaian tujuan dan tugas yang ditetapkan dalam rencana reformasi administrasi provinsi tahun 2023. Departemen dan daerah perlu menerbitkan, mengubah, dan melengkapi dokumen hukum dalam kewenangan mereka untuk melaksanakan rencana pengurangan dan penyederhanaan peraturan bisnis serta memangkas prosedur administrasi yang tidak perlu. Selain itu, mereka harus memperkuat pengawasan reformasi administrasi dan audit layanan publik untuk meningkatkan disiplin, ketertiban, serta peran dan tanggung jawab kepala lembaga administrasi di semua tingkatan. Mereka harus terus menerapkan secara ketat penandatanganan digital, pengiriman dan penerimaan dokumen, serta pemrosesan berkas kerja secara elektronik di semua tingkatan pemerintahan…

Sumber